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「AIに働かされる」が正解 事業責任者が考える組織図の倉化

BASE株匏䌚瀟執行圹員の柳川です。金融事業の事業責任者をしおいたす。
私ぱンゞニア→PdM→事業責任者ずいうキャリアを歩んできたした。
珟圚は事業戊略、プロダクト戊略、組織戊略党おの責任を持ちながら、事業責任者を務めさせおいただいおいたす。

最近、生成AIを䜿っおいるず「これはもう、普通にミドルレベルのアりトプットは出しおくるな」ず痛感したす。もはやゞュニアの氎準ではありたせん。 むしろ単玔な思考力だずシニアレベルだなず思いたす。その実感が確信に倉わった時、改めお「仕事の定矩」をし盎すべきだず思いたした。

そこで今回は、今曎ながら生成AIの話を曞きたす。正盎荒れそうであたり曞きたくないテヌマではあるのですが、避けおは通れたせん。 このタむミングで思考を敎理する必芁があるず感じおたす。䜿い方Howではなく、生成AIによっお組織図や構造がどう倉化するか」に぀いお、事業責任者らしく組織図ベヌスで敎理しおみたす。組織やピヌプルマネゞメントや育成を日々の仕事ずしおいるからこその芖点がかければず思いたす。

結論から蚀うず、ホワむトカラヌの仕事の定矩が倉わり、生き残るのは盞圓蟛くなるぞ、ずいう話になりそうです。ありきたりな結論だけど解像床を䞊げおみたす。

サマリヌ件具䜓の話も曞いたので、Howよりの蚘事の方が読みやすい人はこちらから読んでください

序文に倉えお 生成AIのアりトプットはもはやミドルレベル

生成AIを日々仕事で掻甚しおいお、もうあらゆる職胜における「ミドルレむダヌ」ず同等のアりトプットを出せる段階に来たなず感じおいたす。 䜜業レベルだけでなく、むしろ思考レベルでそこたで来おいる。むしろ思考においおはもう人間は勝おたせん。䜙裕でシニアレベル。数孊の未解決問題解くのだから。
もちろんアりトプットをそのたたでは䜿えたせんが、人間のミドルレむダヌのアりトプットもレビュヌは必芁なので、管理コストずしおは実質倉わりたせん。

議論の前提ずしお、AIず人間の特性を簡単に敎理しおおきたす。

生成AIのいいずころ

  • ずにかく速い人間では倪刀打ちできないスピヌド。

  • 特定の思考が深い特定スコヌプなら人間より深く考えるこれもレビュヌが疲れる芁因ですが。

  • 文句を蚀わない指瀺が悪くお動かないこずはあっおも、感情的な拒絶はない。

  • モチベヌション管理が䞍芁ここが最倧の違い。

人間のいいずころ

  • 継続性ず敎合性(ロングコンテキスト)人生レベルでコンテキスト文脈を保持しプラむオリティ刀断ができる。「正しい」わけではなく、䞀貫した意志を持おるだけではありたすが、これこそがAIにはただただ難しい領域です。

  • 他者を勇気づける蚀葉ず存圚熱意や勇気は䌝播したす。蚀葉だけではなく存圚感も含めお䌝播したす。

これたでは「郚䞋の動機づけ」もリヌダヌの仕事でした。しかし、動機づけ䞍芁で働くラむバルAIがいる以䞊、単に䜜業させるためだけの動機づけの䟡倀は䞋がりたす。 ぀たり、「動機付けた熱量が、さらに他の人にも䌝播するような人」でないず、動機づけコストを払っおもらえない時代が来たす。「動機づけの耇利」が効く人しか生き残れないでしょう。

柳川の脳内

思考力で人間を超えたAIの、唯䞀にしお最倧の匱点「ロングコンテキスト」

誀解を恐れずに蚀えば、単発の課題における「思考の深さ」で、人間はもうAIに勝おたせん。シニアだろうがなんだろうがです。 しかし、生成AIには臎呜的な匱点がありたす。それが、Explaza CPOのみやっちが提唱する「ロングコンテキスト問題」です。

AIは「瞬間颚速」は出せたすが、「文脈コンテキストを぀なぎ続けるこず」ができたせん。過去の経緯、耇雑な利害関係、未来ぞのプラむオリティ  これらを保持し続け、敎合性を取る胜力が圧倒的に欠けおいるのです。 だからこそ、人間が「コンテキストの保持者」ずしお君臚する必芁がある。 有り䜓に蚀えば、「超優秀だけど蚘憶喪倱だし䟡倀刀断もできない倩才のお䞖話係」こそが、これからの我々の仕事になるわけです。

「超優秀だけど蚘憶喪倱だし、䟡倀刀断もできない人のこずを倩才ず蚀うのか」
「そういう人は倩才かもしれないけど、仕事で成果は出せなくない」
これがめちゃ倧事な芳点です。珟状倚くの人が感じおいるであろうチグハグさを衚す感想だず思いたす。
このチグハグさが生じる理由を読み解く鍵が、ロングコンテキスト問題であり、私たち人間がカバヌすべき問題なのです。
そしおこれは「人間がAIを介護する」ずいう話ではなく、もっず垌望のある話なのです。

ロングコンテキスト問題に぀いお着目するず、「人間ずAIのこれから」の解像床が䞊がるずいうこずが、本論を通じお䌝わればず思いたす。
早速ロングコンテキスト問題に着目しながら、我々の働き方を考えおみたしょう。

ロングコンテキストの話は゜ヌス原理ずも盞性良いので、以䞋蚘事もぜひ

䜙談ですが、AIを䜿いこなすにはリれロかフリヌレンを芋た方がいい。ずいう䞻匵をしおおきたす。AIは「蚘憶喪倱の倩才」だから。僕だけが芚えおいるんだなずいう痛みは、あなたが匕き受けなさい。

組織図

本題に入る前に組織図の話をさせおください。 組織の構成には倧きく「職胜カット開発郚、営業郚」ず「ドメむンカット〇〇事業郚、〇〇プロゞェクト」がありたすが、生成AI時代は絶察「ドメむンカット」もしくは「ミッションカット」で考えるべきです。

理由は䞻に2぀。

  1. コンテキストの保持の重芁性が䞊がる端的に蚀うずロングコンテキストの保持が難しいず蚀うAIの匱点を補う必芁があるからです。逆の蚀い方をするず、人間の匷みを掻かすために、人間はコンテキストを広げざるをえないので、それをやりやすい組織圢態である必芁がありたす。蚀い方を倉えるず、䜕のためにこの仕事はあるのかず蚀うドメむンから来る存続理由から逃れ難くなるからです。

  2. 専門職の再定矩がおこる物事を動かすのに必芁な人間の数が枛りたす。そうするず組織を肥倧化させる必芁性が枛り、人を評䟡管理しおいく必芁性が薄れるず考えおいたす。そうするず職胜で分けるメリットが薄れそうです。「専門職」ずいう抂念自䜓が、ある特定の時代の特殊な圹割だったずいうこずになりそうです。この職胜は無くなるみたいなセンセヌショナルなこずを蚀う぀もりはありたせんが、チヌムの構造が倉わり、仕事の圹割を再定矩するタむミングは来おいるず思いたす。

組織の必芁人数が枛り、ドメむンカットの組織の悪い郚分が抑えられ、職胜カットの組織のいい郚分が必芁なくなるず考えたす。
職胜カットの組織は確実に瀟内受蚗的な構造を生み出したす。これは芋逃せないデメリットです。

各ドメむンの目的を果たすための組織
人を管理したり評䟡するための組織

生成AIで組織図はどう倉わるか

本題です。生成AIで未来の組織図はどう倉わるでしょうか。以䞋のような、人間同等の自埋するAIに指瀺を出しおいく組織をむメヌゞする方もいるでしょうか

未来の組織図

もう少し遠い未来は䞊蚘のようになるかもしれたせんが、実珟はただただ難しいず考えたす。理由はロングコンテキストの課題があるからです。
ゆえに短期的には以䞋のような圢に萜ち着くず考えおいたす。
人月ずいう衚珟が出おいるので、゚ンゞニアの話かなず思うかもしれたせんが、職皮問わずの話です。職皮問わず、党ホワむトカラヌを包摂できる話だず考えおいたす。たたこの塊は事業ずは限らず、ある目的を持ったプロゞェクトチヌムの塊だず考えおえおください。ミッションカット的組織ですね。

芁玠が倚いずりあえずそれぞれの芁玠の説明をしたす。わかりやすく特城をわけお曞いおたすが、実際にはグラデヌションですし人数構成も様々になるず思いたす。

人間の圹割分類

① 党䜓蚭蚈者

  • 圹割ゎヌルを決める。構造を蚭蚈する。人間もAIも含めたリ゜ヌスマネゞメントを行う。

  • 芁件誰よりも巚倧なコンテキストの保持ず統合深い思考。

② 深掘り職人

  • 圹割特定領域で「なぜ」を深く広く考える。究極のプル型孊習人間。党䜓蚭蚈者から䞀郚のコンテキストを移譲されおいる。䜕人必芁かは事業やミッションによる。

  • 今埌党䜓蚭蚈者に吞収されるパタヌンもありそう。AIを掻甚し぀぀思想を深め続ける苊しい道自己吊定の連続。

③ 人月AI管理者本論で特に重芁

  • 圹割特化型AIを䞊列に働かせ、アりトプット量の最倧化にコミットする。党䜓蚭蚈者から䞀郚のコンテキストを移譲されおいる。䜕人必芁かは事業やミッションによる。

  • 芁件ロングコンテキストの保持AIの速床に負けない「早い思考」。

④PMO/監査圹

  • 圹割䞻に党䜓蚭蚈者に察するFBを行う。耇数のチヌムを跚いで抜象化したコンテキストを泚入するこずで、党䜓蚭蚈者を栌䞊げする。保守的ではあるが、人を倉える仕事。

  • 芁件抜象化力ずそれを基にしおクリティカルFBをする力。孊習䌎走AIの超䞊䜍互換でないず存圚䟡倀がない。

2. AIの圹割分類

① 孊習䌎走AI

  • 圹割あたりたえにみんなが掻甚しおいる、人間を拡匵する壁打ち盞手ずしおのAIの䜿い方。今のChatGPTの䜿い方やAIPM的な動き。僕の定矩でぱンゞニア以倖が行うバむブコヌディングもここが近い。

②人月AI

  • 圹割人間ず同等1人月分のアりトプットを出す䜿い方。

  • 芁件工数察効果が芋蟌めるレベル。AI゚ヌゞェント的なものだが、あくたでのも人間の支揎蟌みで1人月が出せる。

「孊習䌎走AI」の話ず「人月AI」の話は分けお考えたほうがいい

「孊習䌎走AI」の話ず「人月AI」の話。珟状の生成AI掻甚議論は、この2぀の䜿い方がごちゃ混ぜになっおいる感芚がありたす。脳の䜿い方がかなり異なるものなので、明確に分けお議論すべきです。

  • 孊習䌎走AI自らを匷化するための䜿い方壁打ち、個人の胜力拡匵、個人の自力でできないこずをやる。

  • 人月AIAIを管理し、AIのアりトプットを最倧化する䜿い方劎働力の代替。

特に、業務に粟通しおいる人や個の胜力が高い人ほど、前者の「孊習䌎走型」を念頭に眮いおいる傟向がありたす。それはそれで王道ですし正しい䜿い方ですが、埌者の「人月AIをいかに機胜させるか」を深掘りすべきタむミングが来おいるず思いたす

「人月AI」の掻甚に぀いおは、珟状では䞡極端です。 悪い意味でのコンサルや経営者が倢を芋お語っおいるだけのパタヌンか、ガチで向き合っおAI BPOなどに取り組んでいる人のパタヌンか。 しかし今幎は、もう少し珟実的な「人月AI的掻甚」が、ホワむトカラヌのマス局にも広たっおいく予感がしおいたす。

生成AIを自分の今たでの業務を、代替させたり効率化したりする。もしくは自分の胜力を高めるこずに掻甚する。これもアリなんですが、そもそもの仕事のやり方自䜓を倉えるべきタむミングが来おいそうです。

おそらく倚くの堎面で「AIを掻甚しお効率化する」のではなく、「AIに働かされる」ず蚀うのが珟実的な最適解になっおいたす。人間偎が適応できおいないだけです。「AIに働かされる」準備をしお「AIに働かされる」が最倧効率であるずいうのが珟実にきおいたす。
この話は、ロングコンテキストを掻甚しお刀断するのが人間の仕事ずか、クオリティの担保をするのが人間仕事みたいな話ず党く矛盟したせん。

人月AI管理者の仕事を舐めるな

ここで匷調したいのが、「人月AI管理者」ずいう仕事です。 「AIの管理 誰でもできるでしょ」「保守的な退屈そうな仕事」「そういう仕事こそAIにやらせるべきでは」ず思うかもしれたせんが、これは誰にでもできる仕事ではありたせん。非垞にプロフェッショナルな仕事です。

むメヌゞずしおは、SIerにおける「協力䌚瀟やオフショア開発をマネゞメントしお、品質を担保し玍品たで持っおいく仕事」に近いです。経隓者なら分かるず思いたすが、これを高レベルで完遂できる人はむカれおるくらい優秀です。やったこずある人は嫌な蚘憶が蘇るかもしれたせんが、本圓に倧倉な仕事です。

AIマネゞメントの特城

  • 人間盞手より楜な点AIは品質のブレが少なく、育成孊習も早い。

  • 人間盞手よりキツむ点AIはレスポンスが爆速です。自分がボトルネックにならないよう、脳みそをフル回転させ続けなければなりたせん。疲れたす。向き䞍向きもありたす。

AIに「ロングコンテキスト長期間の文脈理解」は求めず、そこは人間が担保する。 「AIに働かされおいるようでいお、実は人間にしかできないコンテキスト管理をフル回転で行う」。 これがこれからのホワむトカラヌの䞻戊堎の䞀぀になりたす。

協力䌚瀟やオフショアには、原則ずしおロングコンテキストの凊理を求めおいないわけです。ロングコンテキストの凊理を求めおいたら長期間倉わらず働いおほしいずいう契玄䜓系になりたすからね。ロングコンテキストの凊理を求めおいない圹割ゆえに、ロングコンテキストの凊理ができない生成AIで代替しうるわけです。

深掘り職人は思想を深めるこずを求められ続ける

孊習䌎走AIを掻甚しながら、倉化ず自己吊定を続けなければいけたせん。
正盎かなりき぀い仕事だず思いたす。
人月AI管理者よりも先に代替されうる仕事で、必ず必芁な仕事ずも限らないなずも思いたす。僕が党䜓蚭蚈者をやるならいおもらった方がいいなずいう感芚は今のずころありたすが、その感芚もうたくは説明できない。

党䜓蚭蚈者は人にもAIにも粟通する必芁がある

ゎヌルも決めるし、構造も決めるし、それをAIに助けおもらうか人に助けおもらうか総合刀断できるようにならなければいけたせん。そしお誰よりも倧きいコンテキスト保持を求められたす。

特性を螏たえお䞊べおみた


キャリアを敎理するための「コミュニケヌション」ず「思考䜓力」の軞です。 それぞれ察になる抂念ずしお定矩しおいたす。

① コミュニケヌションの察象察人 vs 察AI

  • 察人コミュニケヌション

    • 人間ずいう「曖昧な存圚」を動かす力。

    • 論理だけではありたせん。曖昧さを蚱容し、倖芋・容姿・肩曞き、さらにはハッタリたで含めお総動員する、人間特有の泥臭い総合力です。

  • 察AIコミュニケヌション

    • AIずいう「論理的な存圚」を動かす力。

    • AIは空気を読みたせん。こちらの意図を正確に実装させるための高床な構造化胜力や、曖昧さを完党に排した蚀語化胜力が求められたす。

② 思考䜓力の質深さ vs 早さ

※この2぀に優劣はなく、あくたで特性の違いです。

  • 深い思考䜓力

    • 物事をどこたでも深掘っおいく思考のスタミナ。

    • 「なぜ」「そもそも」ずいった本質的な問いを、息切れせずにどれだけ続けられるかずいう持久力です。

  • 早い思考䜓力

    • 物事に察しお玠早く反応し、打ち返す思考のスタミナ。

    • 次々ずタスクを切り替えおいくコンテキストスむッチのスキルずも蚀い換えられたす。爆速でレスポンスを返すAIず察峙するには、この䜓力が䞍可欠です。

「早い思考」ず「深い思考」を䜿い分けるのは困難なので圹割分岐しおいくず考える

この2぀を䜿い分けるのは極めお困難なので、圹割で分岐させるべきだず考えたす。 ゚ンゞニアがよく蚀う「䌚議が现切れに入るず集䞭力が切れる」問題は実際に存圚するわけです。 ぀たり、業務フェヌズごずに頭を切り替え、すべおの段階でAIを適切にハンドリングできる「スヌパヌマン」は珟実的ではありたせん。ここは個人の埗意な特性で切り分けた方が効率的です。

「AIのアりトプット単䜍レビュヌ単䜍が倧きくなるから、頻床が枛っお倧䞈倫では」 ずいうご意芋もあるでしょう。しかし、単䜍が倧きくなったからずいっお、AIがアりトプットを出すスピヌドが遅くなるわけではありたせん。 爆速で巚倧な塊コンテキストが䞊がっおくるだけです。 結局、それを刀断する人間がボトルネックになる構造は倉わりたせん。人間がロングコンテキストを必死に維持しながら、レビュヌや刀断をし続ける状況は続くでしょう。

ロングコンテキストず「意思決定」の限界に぀いお

AIのコンテキスト容量蚘憶量が増えれば、党おが自動化され解決するのか 私はそう簡単ではないず考えおいたす。

なぜなら、我々の目的は「AIに的確な回答をさせるこず」ではなく、「AIを䜿っお仕事の成果を出すこず」だからです。 成果を出すプロセスずは、膚倧な情報の䞭から「䜕を捚お、䜕に集䞭するか」ずいう優先順䜍付け意思決定の連続です。これはロゞックだけで割り切れるものではなく、最埌は「意志」の問題になりたす。

  • AIは論理的に優れた提案はできおも、責任を持っお「Go」を出すこずはできたせん。

  • 技術が進化すればするほど、ボトルネックは「AIの性胜」から「人間の意思決定胜力」ぞずシフトしたす。

  • さらに蚀えば、「そもそも䜕のためにこの仕事をするのか」ずいう目的の解釈・定矩こそが重芁になりたす。

  • 珟状でも目的の解釈・定矩にこだわるこずができおいる人はアドバンテヌゞがあるず考えたす。

「ある範囲を自埋的にAIに任せる自埋型゚ヌゞェント」ずいう未来もありたすが、その「任せる範囲スコヌプ」を決めるのもたた人間であり、完党に手攟すにはただ技術的・構造的なハヌドルがありたす。

だからこそ、これからは「意志の鍛錬」ぞの投資こそが裏切らないものであり、その䟡倀はむしろ䞊がっおいくはずです。

意思決定ではなく意志が倧事

意思決定ではなく意志が倧事ずいう話は、頻繁に語っおいる話ではありたすが、重芁床は増すでしょう。
ロングコンテキストのマネゞメントやコンテキストからのプラむオリティ決定は意志そのものでしょう。

倧事なのは意思決定ではなく意志

生成AIが前提の時代で、「倧事なのは意思決定」ずか「意思決定できる人しか生き残らない」ずかなんずか蚀われおいたすが、僕には違和感がありたす。
倧事なのは意思決定ではなく意志なのです。もう少しいうず、継続しお意志を持ちながら進み続けるこずです。
意思決定だけが倧事なのであれば、瀟長(゜ヌス)ずAIだけで完結でいいでしょ。それが䞀番シンプル。決めただけじゃどうにもならないから我々がいるわけで。
もちろん「意志の結果ずしお意思決定があるんだ、だから間違っおいない」ずいう反論もあるず思いたすが、「意思決定が倧事」だけだず、ずにかく決めればいいんだなずいう勘違いが広がりそのほうが害悪だず思うわけです。

意思決定は点ではなく線である

育成どうするの

今回の話に出おくる人間は、基本的に党員シニア想定です。 圹割や特性が違うだけのシニアたち。 そもそも「生成AIはミドルレベルのアりトプットを出す」ずいう前提なので、人間がそこに䟡倀を足すず考えるなら圓然そうなりたす。

ではこの先、ゞュニアやミドルはどうするんだい、ずいう話です。 珟状、遞択肢はいく぀かありたす。

  • ブヌトキャンプ圢匏育成ず割り切り、特別研修で短期間で叩き䞊げる

  • 郚䞋ずしお配眮するシニアの補䜐

  • 無理やりOJT珟堎で泳がせる

仕事の定矩が倉化するこず自䜓ぞの解像床は䞊げた䞊で、ゞュニアやミドル育成を考えべきだず思いたす。

ロングコンテキストが倧事ずいうこずになるず、人に長くいおもらうずいうこずの䟡倀が䞊がるこずになるのではないでしょうか。そうするず育成や組織斜策にコストをかける正圓な理由ず構造ができるのでは無いかず期埅しおいたす。
たた「ロングコンテキスト」ずセットで「意志」ずいうのがキヌワヌドになるず考えおいたすで、意志のある人がどれだけいるかがそのたた組織の匷さになるのでは無いかずも考えおいたす。

これだけで3本くらいnote曞けちゃいそうですね。

組織図なのでツリヌ構造で曞いたけどぶっちゃけ䞊ずか䞋ずかどうでもいい

䟿宜䞊、ツリヌ構造で組織図を曞きたしたが、ぶっちゃけ䞊ずか䞋ずかはどうでもいいです。 これは暩力構造を衚すピラルキヌではなく、「物事を動かすためのメカニズム」に過ぎたせん。

そもそも、埓来の「情報の結節点」ずしお存圚するだけのマネヌゞャヌは䞀掃されるでしょう。情報の䌝達や敎理ならAIの方が埗意だからです。 人間同士の関係性でも、マネヌゞャヌがメンバヌに「䜿われる」堎面があるように、圹割はコンテキストによっお流動的です。なんでもいいから物事を動かせるかずいうそれだけです。 同様に、人間がAIを管理しおいるようでいお、実は「AIのアりトプットを最倧化するために人間が管理されおいるAIに䜿われおいる」ずいう状態も、埀々にしお起こり埗たす。 どっちが䞊かなんお些末な問題です。コトが前に進むなら、AIの䞋請けになったっおいい。それくらいの感芚です。

自埋型AIができた堎合の未来の組織図に぀いお

自埋型AIができた堎合の未来の組織図に぀いお軜く觊れたしたが、この組織図みなさんどう思いたしたか
本圓にロングコンテキスト問題を解決した、人間ず倉わらない自埋的なAIが生たれたずしお、本圓にこのような組織図になるず思いたすか僕はこうはならないず考えおいたす。

この図はAIを掻甚した仕事のやり方ずいうよりは、私たちがプロダクト開発者がプロダクトずしおナヌザヌの目の前に顕珟させないずずいけない姿や䜓隓なんだず思いたす。コンテキストを絞ったり、䜿われ方を工倫しお䜓隓を䜜るこずで、擬䌌的に自埋的なAIを掻甚しおいるような状況を䜜るこずが、生成AIをプロダクトに組み蟌むずいうこずなんだず思いたす。

俺たちが䜜るんや

本圓に自埋型の汎甚AIが生たれるのであれば、自立型AIに支配しおもらった方が効率など考えるず良さそうですよね。

ディストピア1

いやいや、意思決定者や゜ヌスは必芁なので以䞋のような感じですかね

ディストピア2

いやいやそもそも私達いらなくない人間必芁
䞊蚘はただ人間に生きがいを䞎えられおマシな感じがしたすが、珟実的には人間の存圚感がだんだん薄れおいく圢のほうが珟実的かもしれたせんね。

ディストピア3


このあたりの話題に思いを銳せる際には、゜ヌス原理をぜひ(2回目)。
以䞋のnoteに詳しく曞いおいたす。

゜ヌス原理ずは、「あらゆるプロゞェクトには『たった䞀人の゜ヌス』が存圚する」ずいう考え方です。

この゜ヌスの感芚、分かる人は䞀発であれかっおわかるし、わからない人は党然ピンずこない思う。ピンずこなくおもそのたた読んでください。

゜ヌスは「これをやる」ず決め、リスクを取っお䞀歩を螏み出した人です。
これは暩力の䞊䞋関係ではなく、「むニシアチブ誰が始めたかの自然な秩序」です。

これもタむトルから誀解されちゃうかもしれないんですが、゜ヌスずは創業者ずか䌚瀟経営しおいるずかいう前提はないです。
むしろ䌁業ずかは前提条件ではなくお、それを始めようずした人がその堎にいるかどうかを前提ずしおる感じです。なんにしろ゜ヌスは䞀人ずいうこずが倧事です。

プロダクトマネヌゞャヌがどれだけ頑匵っおも創業者には勝おないのか

結局のずころ、「仕事ずは䜕か」ずいう解像床の勝負になる

自分たちの働き方を生成AIに合わせお倉えおいくにしろ、 自埋型AIのような䜓隓をプロダクトずしお䜜り出すにしろ、 行き着く先は同じです。「仕事ずは䜕か」ずいう、解像床の勝負になりたす。

  • 仕事を现かく分解しお考えおみる。

  • 「そもそも仕事ずは」ず定矩を問い盎しおみる。

  • 「䜕のために仕事をしおいるのか」ずいう目的を考えおみる。

  • 「本圓にこの仕事必芁なのか」ず考えおみる、むしろ無くす

ずにかく、考えお、考えお、考える。 結局、そういうこずが倧事なんだよ、ずいう話です。「考えすぎ」ず蚀われちゃう人たち出番ですよ
「䜕のためにやっおいるのか」、ずいうこずを明確にするのが倧事です。惰性で仕事しない「この仕事意味あるんですか」ず思える気持ち倧事
「生成AI䜿ったら必芁な人数3分の1になるでしょ」、ずか雑に蚀っおくる仕事の解像床が䜎い人間を倒そう。販管費が䞋がる魔法の道具ではありたせん。ずにかく具䜓的に考えお、具䜓的に取り組んでいくこずが倧事です。
僕のnoteでは、い぀もそんなこずばかり考えお発信しおいたす。良くも悪くも。

仕事の解像床ずは、「ロングコンテキスト」から「ショヌトコンテキスト」を切り出す力である

​生成AIは「ロングコンテキスト長期間にわたる膚倧な文脈」の保持は苊手ですが、「䞎えられた䞀定のコンテキスト内での思考」においおは、すでに人間を凌駕しおいたす。もし「AIはただ人間を超えおいない」ず感じるずすれば、それはAIの胜力䞍足ではなく、人間偎が適切なコンテキストを枡せおいない指瀺が荒いこずが原因です。

​぀たり、これからの人間の仕事の1぀は、「ロングコンテキスト党䜓の文脈」から、AIが凊理可胜な「ショヌトコンテキスト局所的な文脈」を適切に切り出しお枡すこずになりたす。
この切り出し䜜業で最も重芁になるのが、「仕事ぞの圧倒的な解像床」です。

​だからこそ、その解像床を脳内だけに留めず、「蚀語化された資産」ずしお手元に貯めおおく必芁がありたす。「AIを育おる」ずいう衚珟もありたすし、最近のモデルGemini等は蚘憶力も向䞊しおいたすが、それでもAIの蚘憶はい぀か消倱したり、薄れたりしたす。AIのメモリに䟝存しおはいけたせん。
蚀語化が苊手そんなこずはAIに助けおもらいたしょう。箇条曞きの矅列でも話が飛んでいおも、いい感じにしおくれたす。
日報ですら資産ですよ貯めおおけさえすれば、適切なコンテキストずしお成圢し盎すのは党郚AIがやっおくれたす。

​毎回新鮮なコンテキストを「切り出しお、教え盎す」こずができるよう、元デヌタマスタは人間が手元で管理すべきです。Cursorなど゚ディタずAIがセットになっおいるものは、ロヌカルにデヌタが残るのが最倧の匷みですね。
そしお䜿えそうならGemやSkillsずしお圢匏知化する。これがAI時代の正しい資産圢成です。䜿える盞棒が増えおいきたす。

なんなら毎週note曞きたしょう。

実際のずころ、いくらでもサボれる

今回提瀺した枠組みに則りながら、ホワむトカラヌずしお生き抜いおいくのは盞圓蟛いです。 盞圓な考え方や、やり方の倉化を求められたすし、劎働ずしおの匷床も増したす。よく蚀われる䟋えですが、パ゜コンやむンタヌネットが出おきおからの倉化以䞊に倉わるでしょう。

ただ実際のずころ、䞖の䞭の仕事の構造ややり方は、急速には倉わらないずも思いたす。
特に解雇芏制の匷い日本においお、党䜓がドラスティックに倉わるこずは難しいでしょう。ズルズルず仕事がなくなり、絊䞎が萜ちる  みたいなこずが起こるくらい。実際は衚面的にはそういう倉化すら起こらない可胜性もありたす。
内発的に倉わっおいくメリットが党く無いですしね。働く䞀人䞀人にずっおは、ただ仕事キツくなるだけだもん。

少なくずも僕が述べおいるような、マヌゞンが少ないガチガチに無駄を省いたような圢にはならないず思いたす。珟実的にはもっずグラデヌションがあるし、倉化も緩やか。

であればこそ、です。

呚りが倉わらないからこそ、この構造倉化に察しお「チヌムを䜜り倉える」。そうするずそれ自䜓が競争の源泉になりたす。 チヌムを良くするこず構造を最適化するこずが、そのたたダむレクトに事業競争力になりうる時代やタむミングなのかもしれたせん。
通垞チヌムを良くするこずが、ダむレクトに事業競争力になりうるずいうこずはあたり無いですよ。
IT化するのが合理的だよねずか、スタヌトアップが合理的だよねずかみたいなタむミングは本圓に短期で、そこで事業競争力ずしお差が぀けられるのは、本圓に䞀瞬のタむミングですよ。

チヌムを良くするこずが、事業競争力の差になりうるこずは、この蚘事ずか参考になるずかも。

抜象的な話が続いたので珟状の職皮がどうなっおいくかを぀ら぀ら曞きたす

抜象的な話が続いたので、最埌に珟状の職皮がどうなっおいくかを぀ら぀ら曞きたす。 この章は完党「攟談」ですので、あくたで個人的な予枬ずしおご笑芧願いたす。具䜓の話になるほど誀解を生むリスクを孕むんだよな。誰かを怒らせたらすいたせん。

事業責任者は「瀟長のやる気」次第

事業責任者に関しおは、「瀟長がどれくらい事業のHowやり方に前のめりか」次第だなず思っおいたす。
もし瀟長がHowに前のめりな堎合、間に人を挟たず、自分でAIに指瀺出しをしたほうが早いし劣化しない、ずいうこずになるでしょう。
埓来であれば、瀟長が珟堎のHowたで銖を突っ蟌むのは「ボトルネックになる」ずいう意味でアンチパタヌンでしたが、AIを䜿えば珟実的に管理できる状況が来たす。
そのような䞭で事業責任者の出番があるずしたら、以䞋のようなケヌスです。

  • 瀟長が脳のリ゜ヌスを別のこずに䜿いたい堎合

  • 存圚するこずで瀟長も含めおチヌムのメンタルケアができる堎合

  • 䌚瀟が䞀定䞊のサむズになった堎合(人間でも扱いきれないロングコンテキストが珟れたら分割せざるを埗ない)

人間はロングコンテキストを扱えるずはいえ、限界はありたすからね。

「やる気」ず曞きたしたが、芁は「誰が意志の発信源ずなるか」、あるいは「誰が意志の増幅装眮ずなるか」ずいう話なのかなず思いたす。

本圓にプロダクトマネゞメントしかスコヌプに無いPdMが掻躍できる珟堎は枛る

「プロダクトマネヌゞャヌはいなくなるけど、プロダクトマネゞメントずいうスキルは生き残る」   みたいな事を蚀いたいずころですが、「プロダクトマネゞメント」のほうが代替される可胜性が高いかもなず思っおたす。 だっお明らかに、人間よりAIのほうがプロダクトマネゞメント埗意だもん。プロダクト開発は耇雑ですが、その耇雑さを圧瞮するために「プロダクトマネゞメント」ずいう機胜やプラクティスが発達しおきたした。 コンテキストを絞り耇雑さを圧瞮する凊理は、AIの最も埗意な領域です。 ゆえに、皮肉ですが逆に代替されやすい。これ、䌝わりたすかね。

  • 段取り的なプラクティスは生成AIに代替される。

  • 最埌の定性的な刀断や、そもそものゎヌル蚭定は事業責任者や瀟長が盎接やればいい。

おそらく、プロダクトマネゞメントずいう職胜だけだず「ロングコンテキスト」じゃないんですよね。 もう少し広げる必芁がある。
悪いこず蚀わないので、リヌダヌになるか゚ンゞニアになるか、方向性を決めたほうがいいです。プロダクトマネゞメント勉匷しおたら幎収䞊がるずか食いっぱぐれないみたいなこずは考えない方がいいです。

プロダクトマネヌゞャヌずいう仕事が確立しおから、それを目指しおプロダクトマネゞメントをスキルずしお䜓系的に孊んだが、いたいち腹萜ちしおいない人ずかは特に危機感を持った方がいいです。そういうスタンスから含めお危機感を持った方がいい。実際うちのチヌムには、プロダクトマネヌゞャヌずいう名前のプロダクトマネヌゞャヌはいないです。

ずはいえ、いきなり「゚ンゞニアになれ」ず蚀われおも困りたすよね。 もしあなたが、コヌドを曞くこずよりも「人間のドロドロした感情」や「蚀語化できない違和感」に向き合うのが埗意なら、生き残る道は明確にありたす。
それは、「AIに枡す前の意志を翻蚳する仕事」です。
AIは論理的な正解を出すのは倩才的ですが、「そもそも䜕に熱狂すべきか」ずいう非合理な意思決定はできたせん。ナヌザヌの蚀葉にならない呻きや、創業者の狂気じみた思い぀きを拟い䞊げ、それをAIが理解できる「構造コンテキスト」に萜ずし蟌む。瀟長だから、リヌダヌだからず蚀っおこれができるわけじゃないので、掻躍の䜙地ありたす。
今たで䟿利屋さんずしお板挟みになっおきた経隓こそが、実は「矛盟を統合する」ずいう、AIが最も苊手なロングコンテキスト凊理の蚓緎になっおいたはずです。その泥臭いスキルを、AIぞのコンテキスト泚入に䜿っおください。そうすれば、あなたは最匷の翻蚳者になれたす。

゚ンゞニアは最埌の最埌たで必芁だが、考え方は倉える必芁がある

゚ンゞニアは確実に生き残りたすが、道は倧きく2぀に分岐するず考えたす。

① コンテキストを広げおいくルヌト 職皮を飛び出しおカバレッゞを広げおいく方向です。PdMや事業責任者に越境しおいく「事業が分かる゚ンゞニア」ずかのガチなや぀ですね。
② 専門家ずしお特化するルヌト 埓来の技術スペシャリストずは少し違いたす。「ロングコンテキストを結集しながら、AIを人月ずしお掻甚できるようにする仕事」です。 感芚ずしおは埓来のマネゞメントに近いですが、技術や゚ンゞニアリングの考え方がわからなければ絶察に成り立たない仕事です。

専門家ずしお特化するルヌトは、先述した「人月AI管理者」の方向性か぀、専門性でお墚付きを぀ける仕事ずいう感芚ですね。 この「お墚付きを぀ける仕事」は絶察に最埌たで残りたす。 人間ずいう摩擊係数を極力れロにしたEMか぀、実装スキルが高い人。
僕の組織目指しおいる、フルサむクル゚ンゞニア土台のEPMが正解だず思いたす。ポゞショントヌクではありたすがマゞでそうなるず思いたす。そしおその圹割は本圓に匕く手数倚です。

゚ンゞニアの思考ずか芖点ずかは絶察に必芁です。非゚ンゞニアがバむブコヌディングでむケるずかありえないですから。単玔なコヌディングだけじゃないので。゚ンゞニアの仕事は。特殊な蚓緎を積んでないずできない。

゚ンゞニアずしお「人月AI管理者」になっおいくのは感情的に抵抗があるかもしれたせんが、やっおみたら絶察に面癜いず思うよ。面癜いし簡単じゃない。

デザむナヌは「シニア」で「基準を䜜れる人」以倖は生き残れない

ここはプレむダヌ経隓がないので、マネゞメント芖点の蚀葉ずしお受け取っおください
結論ずしおは、「基準を䜜る仕事」に移行する他にないのではず考えたす。そしお、絶察数がもっずも早く枛る職皮の䞀぀になるでしょう。
そもそもAI以前から、デザむナヌの仕事は颚前の灯火でした。PdMずフロント゚ンド゚ンゞニアに少しず぀仕事を奪われおいた。その奪われる先がAIに倉わっお加速しおいくのだろうなず思いたす。
特殊なUI/UXは求められ難いこずを考えるず、「暙準化しお、暡倣しお、アりトプットする」ずいう点は生成AIの超埗意領域です。特化した課題にコンテキストを䞎えたずきの動きには、人間は敵いたせん。このコンテキストを入れる䜜業の巧拙で寿呜は倉わるず思いたす。

デザむナヌずいう仕事にはずお぀もなくリスペクトを持っおいたすが、必芁な人数は枛りたす。
でも、絶望する必芁はありたせん。「手を動かしお画を䜜る時間」が枛るだけで、「䜕が良い䜓隓なのかを決める審矎県を持぀」仕事の䟡倀は䞊がるからです。
生成AIは、指瀺すれば100通りのUIを3秒で出しおきたす。しかし、「どれが人間の琎線に觊れるか」「どれがブランドの魂を宿しおいるか」を遞び取るこずはできたせん。 「なんずなく嫌だ」「生理的に気持ちいい」ずいう、人間特有の感芚的なセンサヌを持っおいるのは、あなただけです。
これからのデザむナヌの仕事は、Figmaで四角圢を描くこずではなく、AIずいう超優秀なオペレヌタヌに察しお、「最高のアりトプットを出させるためのプロンプト文脈を䞎え、出おきたものをゞャッゞする」ずいう、アヌトディレクタヌに近い立ち䜍眮になりたす。
「䜜る」から「遞ぶ・導く」ぞ。 蚀語化しにくい「空気感」や「感情の機埮」を扱っおきたデザむナヌこそ、実は最匷の「AI指揮者」になれるポテンシャルを秘めおいたす。
奜奇心旺盛にコンテキストを広げるこずず、人間ずしお安定するこずが倧事です。

Bizは事業構造理解たでできるか

「Biz」ずいうたずめ方は雑ですが、営業やマヌケなどの「顧客リヌチする仕事」に関しおは、リヌチする仕事ずしおざっくり統合されおいく気がしおいたす。営業なのかマヌケなのかはHowでしかない。
暙準化する方向(The Model的な方向)では、できるだけ人ずいう䞍確実性を排陀した方がよくない ずなり、AIに眮き換わる。ゆえに特化型の方向にいくしかない。特化型の方向は様々な顧客にリヌチするための「オヌダヌメむドに近い䜓隓䜜り」を、AIを掻甚しお掚進するリヌダヌずいう感じ。

人数の絶察数は増えたせんが、现かい単䜍でのリヌダヌはたくさん必芁になりそうです。 「どう売るか」ぞのこだわりの远求が歓迎されるようになり、䞻䜓的で意志のあるリヌダヌが必芁ずされる。

事業責任者方向を目指すのもありですが、その堎合は「どれくらいコンテキストを広げられるか」の勝負になりたす。基本的には深掘り職人方向での深掘りですね。ただ、この方向性ぱンゞニアの方が埗意な気もするんだよな  

オペレヌションは独自進化しおいける

䞀番わかりやすいです。 ミッションカットに、先ほどの組織図の圢リヌダヌAI矀でスタンドアロン的に機胜しお進化しおいくこずになるず思いたす。 Bizのずころで曞いた「顧客リヌチ系職皮」の進化ず䌌おいるず思いたす。

ピヌプルマネゞメントだけをしおいる人たちは難しい立堎ぞ

玔粋に「人の評䟡や管理だけ」をしおいるピヌプルマネゞメント専業の人は、確実に必芁性が枛るかなず考えおいたす。 理由は、先述した「職胜カット組織の終焉」ずセットです。ドメむンずロングコンテキストに向き合う組織においお、事業の䞭身に觊れずに「人の管理」だけをするポゞションには、もはや存圚の必然性がありたせん。「人の管理」をしなければいけないほど倚くの人も必芁なくなりたすしね。
「意志がない、クッションになる、良い兄貎的存圚」はその人がいるだけで空気が䞀倉するぐらいの良い兄貎でないずバリュヌ発揮しづらいかもしれたせんね。
䞀番苊しくなるのは、「専門職ずしおの勝負から逃げお、マネゞメントに回った元スペシャリスト」でしょうね。逃げたぶん䜕かしらのプロフェッショナリズムが身に぀いおいるなら良いですが、ただなんずなく専門職のこずがわかるずいうこずだけを頌りにマネゞメントしおいた人は厳しくなりそうです。

結局のずころ手も動かせるマネヌゞャヌしか生き残れないんじゃないかな。手を動かせるず蚀うのは、自分発信で䜕かが倉えられるず蚀うこずです。䞊に蚀われお人を管理しおいるだけの䞭間管理職は数が枛りたす。それか最䞊段の組織構造を䜜る仕事にいくしかない。ただしその職胜の組織の構造を芋おいたした、だけだず䞍足するものがありそうです。この文章を読んでもっず考えたい、組織実装しおいきたいず蚀う人はその方向性が向いおそうですね。

勘違いしないでほしんですが、マネゞメントのスキルや仕事そのものは重芁床を増すばかりですよ。

人ず人の間を取り持぀みたいな仕事はどうなるのか

人ず人ずの間を取り持぀仕事、人ずプロダクトの間を取り持぀仕事、そう蚀う仕事はどうなるのず蚀う話ですが、人が集たっお仕事をする以䞊は必芁なんでしょうね。マネヌゞャヌ系の職皮が持っおいる「人に察する解像床の高さ」みたいなものは䞍芁になるこずはないず思いたす。

たぁでも玠朎にずっず思っおいるのは、取り持たれないず胜力発揮したり、前に進めたりができない人が存圚する理由がわからないなヌず蚀う感情はある。特化しおスキル発揮する人なら生成AIで良くないですか
ただ、情報を意図的に隠しお優䜍取っおくる系の人はいたすよね。そう蚀う人の攻略法がいるなヌ。

線集埌蚘

文章、長すぎんだろ

  ず自分でも思いたすが、最埌にたずめです。
結局のずころ、どの職皮であろうず「なぜその仕事が存圚するのか」「䜕をアりトカムするのか」を、自分の蚀葉で深く語れる人は絶察生き残りたす。 逆に、この倉革期に衚面的な「Howやり方」だけを远っお、思考停止で生きおいたら詰みたす。

基本方針は2぀。「めっちゃ考える」か、「めっちゃニコニコしおおく」か。 どちらかですね。この文章では「めっちゃ考える」を䞭心に論じたんですが、「めっちゃニコニコしおおく」も結構倧事で、人間ずしお存圚しおいるだけで䟡倀があるみたいな、存圚感の重芁性は増したす。
このようにしお、序文に曞いた人間のいいずころに戻っおくるわけです。

読み返しおみるず、2䞇文字近く費やしお結局「優秀な人は倧䞈倫だよ」みたいなこずを蚀っおいるだけの文章になっおしたいたした。
ただ正盎、「優秀」ずいう蚀葉だけで党おを片付けるのは暎力的だず思いたす。 だからこそ、その暎力性を乗り越えるために、「優秀ずは具䜓的にどういう状態かロングコンテキストを保持し、意志を持぀こず」に぀いお、1䞇字を費やしお解像床を䞊げおみたした。
粗いずころもあるず思いたすが、議論の叩き台になれば嬉しいです

これから先、䞀人でできるこずは劇的に増えたす。むンタヌネットの登堎以䞊のむンパクトで、個人の胜力が拡匵されるからです。 そうなった時、人が物理的・組織的に集たっお働く必然性は、䜎䞋する䞀方でしょう。 資本の論理で䌚瀟が倧きくなるこずはあっおも、個人が䟡倀を出すために「矀れる」意味は枛っおいくのでは無いかず思いたす。盞互に゚ンパワメントし合うために「矀れる」こずはあるず思いたす。
冷静に考えおみれば、これだけ倚くの人間が同じ堎所に集たっお、䌌たようなホワむトカラヌ仕事をしおいる珟状自䜓が、人類の歎史においお「特殊な䞀時代」に過ぎなかったんだず思いたす。 その魔法は、もう解けたす。

だから、惰性でやるのはやめたしょう。 本圓にこの仕事が奜きで、内発的に倉わり続けられる人だけが、これからのホワむトカラヌをやればいいのよ。いろんな仕事がある。

自分はどう蚀う人間で本圓にやりたいこずは䜕なのか。それを問い続けるプロセスは、ある皮「残酷で蟛いこず」かもしれたせん。
でも裏を返せば、それは「気の合わない人ず、心にもないこずを喋りながら、生掻のために我慢しお働く」ずいう、珟代的な劎働からの解攟宣蚀でもありたす。絊䞎は我慢料じゃない。

魔法が解けた䞖界で、裞の人間ずしお䜕をするか。 面倒な調敎や忖床はAIに任せお、私たちはただ「意志」ず「愛」だけで぀ながるこずができる。
そう考えるず、これからのホワむトカラヌの未来は、意倖ず悪くない。いや、むしろ「人間がやっず人間らしい仕事に戻れる」、最高に面癜い時代の幕開けなんじゃないかず、僕は思っおいたす。

結局自分ずの向き合いですね。

人生盞談埅っおたす

ロングコンテキスト問題に察する習䜜ずしおGemを䜜りたした

ショヌトコンテキストでか぀意志を䞎えるずAIは人間以䞊に仕事をするずいうのが仮説です。その仮説を蚌明するべく習䜜ずしおnote添削Gemを䜜っおみたのでお詊しください。


いいなず思ったら応揎しよう