起業の失敗談！年商1億円までに経験した5つの壁と具体的な対策【実行編⑨】

今回の実行編はいつもと視点を変えて、起業で経験してきた失敗談を書きます。
僕はゼロから経験も人脈もない事業で起業しました。
結果、2年で1億を超え、5年で上場企業へ会社を売却してるので、ここだけ見ると、さぞ成功ばかりだと思われるかもしれません。

しかし残念ながら現実はまったく違います。。
僕の起業当初から知ってる人なら「あいつホント苦労してたよな」と言うでしょう。
それぐらい失敗の連続で、なんとも恥ずかしいところですが、成功ノウハウよりも失敗ノウハウの方が多いです。
このnoteも起業初期の自分に向けて書いていて、同じ失敗をしてほしくないんですよね。

成功は事業のタイミングや起業家の特性で変わりますが、なぜか失敗のパターンは驚くほど普遍的です。
起業家同士話していると、「お前もその失敗したんだ！分かる〜」と言われたりします。

失敗を知って地雷は踏まないよう参考になれば幸いです。

✅️前提

このnoteでは年商1億未満の起業家向けに書いてるので、紹介する失敗談は起業初期から年商1億前後にします。
それ以上になると、失敗のレイヤーが変わってきて長くなるので、別でメンバーシップ向けに書こうかと。

そのため、この記事での失敗の定義は年商1億を超える行動にならなかったということです。
実行編なので、行動に紐づく失敗が中心となります。

当たり前ですが、僕も成功するために起業したのであって、失敗するために起業する人はいません。
それでも当たり前のように失敗をしてきました。

主に人材事業の失敗談

どんな事業にも参考になりそうな失敗を書くつもりですが、主に人材事業の失敗談です。
人材ビジネスは、超簡単にいうと「人」と「企業」をマッチングさせ、雇用に関する課題を解決することで収益を上げる事業です。

人材事業の特徴はこんな感じ

それと、ここで紹介する失敗は日常茶飯事レベルです。
当たり前のようによくあることなので、ハードシングスとはほど遠いですね。
ハードシングスのレベルは下記で書いてます。

✅️結論

まず、どれだけ失敗しても合法的にしっかり事業に向き合っていたら命を取られることありません。安心してください。
どちらかと言うと、失敗を恐れて何もしないことが失敗です。

ビジネスにおいて「何もしない」は、最も安全に見える、最も危険な戦略です。
なぜなら、市場が常に変化する現代において、停滞は事実上の後退を意味するからです。

行動して失敗する方が、自分の経験にもなるし周りも応援してくれますよ。
寝て起きたら失敗を忘れるぐらい、ガンガン失敗しましょう！

失敗を鵜呑みにすると失敗する

僕自身が成功してるかどうかは置いといて、そもそも成功者のアドバイスは鵜呑みにせず慎重になるのがおすすめです。
特に失敗談と言っても、それは成功した後から振り返った話なので、美化された失敗談であることが多いです。
美化されちゃうと、その失敗の真っ只中にあった時の感情的な混乱や、判断の難しさは伝わりません。

そのため、そのまま鵜呑みにせずに自分の事業の現状と照らし合わせ、その失敗が自分の事業で再現される可能性を評価してください。
要は年商1億未満と言っても、売上ゼロの起業家と、売上9,000万の起業家だと失敗の評価は変わるということです。

僕もならべく加工せず赤裸々に書くようにしますが、読み取って欲しいのは、同じ失敗を避けることよりも「なぜこの失敗をしたのか？」を自分なりに考えてみるのがおすすめです。

✅️起業の失敗談

では、失敗した経験をこれまで書いてきた記事も含めて紹介しますね。
次新しい事業をするならこの失敗は避けたいな。。

起業初期の資本政策の失敗

僕の一番の失敗は資本政策でしょう。
起業当初エンジェルで出してもらいましたが、なんと自分の持ち分比率は14%でした。
株式比率の重大さを何も知らなかった末路ですね。。
基本的に資本政策は後戻りができないんです。

結果、買い戻させてもらったので幸せなエクイティでしたが、今思うと絶対に失敗と言えます。

詳しくは下記で書いているので初期からエクイティを入れようと考えてる方は気をつけてください。
ああ、怖い怖い。

すぐに営業から離れた

1億近くなってきた際に、社員に営業を任せて現場を離れたのは失敗でした。少しずつ任せるのはいいですが、僕はいきなり7割ぐらい離れてます。
その時間で何をしてたかと言うと、社員のマネジメントだったり、経営者交流会に時間を費やしてました。

なぜこれが失敗かというと、現場を離れると目に見えて売上が伸びなくなるんですよね。
年商100億ぐらいまでなら、あなたが売りに行った方が絶対に売れます。
おすすめの時間配分はこちら

ホント営業を離れたのはもったいなかったですねー
次またやるなら売上100億ぐらいまでは自分が先頭に立ちます。

そのため、起業当初は変に外注やテレアポ業者など使わずに自分自身がアポ取りからクロージングまでするのがおすすめです。
続きはこちら

社員を増やしすぎた

これも先ほどの続きに近いよくある失敗ですね。。
資金調達や利益が出てくるとすぐに社員採用をしがちですが、まだ1億前後だと増やしすぎるのは危険です。
※完全にPMFをしていたら話は別ですが。

社員を増やすとコミュニケーションコストがかかり、事業スピードが落ちました。肌感これまでの半分になったんじゃないかな。

その中でも血肉になったのは、給料の安さや相性だけで人を採用するパターンです。
特に若いインターンや未経験採用の失敗が多く、人手が足りなくなった時、とりあえず給料が安く済む未経験者を採用すると、教育に膨大な時間を奪われるんですよね。
恥ずかしながら複数名失敗をしないと気づかなかったです。。

この失敗の背景は、「どのようなスキルを持つ人が必要なのか？」という採用基準が明確じゃなかったし、即戦力を雇うだけの人件費への投資を「コスト」として恐れ、安物買いの銭失いになってました。

ハッキリ言うと本当に優秀な人材には教育やマネジメントは必要ありません。
優秀な人材は起業初期のカオスな状態でも、何も言わずに理解して勝手に成果を出してくれます。

ちなみに、フルリモートの組織にしたのも失敗でした。
リモートもいいのですが、ハードルが高いんですよ。
今なら全員出社にします。

諸々、詳しくはこちらでも書いてます。

時間の使い方を知らなかった

起業初期は焦りすぎて時間の使い方を失敗しました。
社員採用から育成の時間軸、営業のクロージングまでの時間軸その他諸々、経験しないと分からないことではありますが、時間に関わるすべてを間違ったと言えるでしょう。

特に時間軸の考えは無知で、短期的なものと長期的なものの違いが分からず、成果がでるまで待てなかったり、撤退も出来ずズルズル引き伸ばしたこともありました。

さらに当時は、「社長の器以上に会社は成長しない」という言葉を過度に信じ、現場を放置して経営者交流会や外部の学びばかりを優先してました。
しかし、そこで得た知識は実行が伴わなければ意味がなく、結局、事業を停滞させる毒でしたね。。
続きはこちらで。

心からやりたい事業じゃなかった

起業当初は食べいくことに必死だったので、ゆっくり事業を選んでいる余裕はありませんでした。
なので、手当たり次第色々な事業に手を出して儲かる事業を探していた記憶があります。

まあ、良く言うと背水の陣で本気で事業に取り組んだおかげで1億を超えたかもしれませんが、ゆっくり内省をしなかったので、心からやりたい事業にならなかったんですよね。
これが勢いで起業しちゃう人のよくある失敗です。
なので、起業する前にしっかり内省するのがおすすめなんです。

貴重な30代前半の時間をどこに使えば良かったか？、たらればの話ですが、当時に戻っても起業はしたと思いますが、違う起業方法を選びます。

是非、下記から内省をしてみてください。

✅️人の話を鵜呑みにすると失敗する

まずは僕の失敗談を書きました。
次はよく言われていることを、そのまま鵜呑みにすると失敗するケースをまとめます。
僕も周りから言われ続けましたが、そのまま鵜呑みにしたら失敗しました。

経営者は現場から離れろ

先ほども紹介したように、これはこれで正しいのですが、年商1億未満の起業家なら完全に間違ってます。
会社が小さいうちは、あなたが顔になるので、スーパーエースになる必要があります。
営業も、納品も、経理も、すべて一人で（または中心となって）行ってください。

確かに現場から抜け出せなくリスクはありますが、それよりも優先すべきはいち早く年商1億を超えることです。
1億も超えられないのに、社長業をやろうとしてるから事業が伸びないんです。

当時の自分に言ってるようで耳が痛いですホント。。

完璧な人事評価制度

社員を採用したら人事評価精度を作るのは当たり前だと思いきや、1億前後だと必須ではありません。
逆に評価制度を作ってしまったからこそ、心理的安全性がなくなったり離職が増えるケースもあるんです。

詳細はこちら

✅️なぜ失敗を繰り返すのか？

冒頭書いたように失敗のパターンは驚くほど普遍的です。
僕もなぜか何度も同じ失敗をしていたのですが、原因を考えてみると主に「知識と経験のギャップ」と「経営者の心理的バイアス」が2点に集約されます。

知ったかぶりを繰り返す

起業してる人は情報の感度が高いのですが、「情報」として知っているのと「経験」として体が理解していないのとでは天と地の差があります。

例えば、誰もが「資金繰りは重要だ」と知っています。
しかし、自社の社員の給料、買掛金とか確実に出ていく瞬間に資金がショートする危機感を、知識だけで体感することはできません。

失敗の教訓は、実際に痛い目に遭うことで初めて「血肉」になります。
他の事例から得た知識は情報に過ぎず、自分の事業を守るための本能的な判断基準にまではならないんですよね。

心理的バイアスとエゴ

起業家はそもそも、並外れた楽観性と自信がなければスタートできません。ただ、これが行き過ぎると起業家特有の成功体験への強い自信と自己防衛本能が、失敗のパターンを無視させます。

「他の人は失敗したかもしれないが、自分の情熱、ビジョン、そしてプロダクトは別格だ！」と無意識に信じ込んでしまいます。
この過度の自信が、失敗の前兆を警告するサインをノイズとして排除してしまいます。

どう向き合うかがポイントで、バランスは下記でも書いてます。

✅️失敗を学べるおすすめの本

ここから失敗を学べるおすすめの本を紹介します。
これらを読めば地雷を踏むのを防げるので、是非読んでみてください。

起業の失敗大全 スタートアップの成否を決める6つのパターン

著者：トム・アイゼンマン

ハーバード・ビジネス・スクールで起業家教育に長年携わってきた著者が、実際に見てきた事例を元に書かれてます。
赤裸々に書かれてるので知り合いだったら胸が苦しいですね。。

スタートアップが失敗する際の構造的かつ普遍的なパターンがあるので、豊富な事例と統計データに基づいて分析していて参考になりますよ。

失敗の科学

著者：マシュー・サイド

そもそも、「なぜ人は失敗するのか？」を日常起こり得る様々な事例を元に科学的に書かれてます。

成功と失敗は対極にあるのではなく、失敗をどう扱うかこそが、その後の成功を決定づけることを学びました。
人は失敗する生きものですね。

一勝九敗

著者：柳井 正

日本を代表するユニクロ柳井さんの本です。
ユニクロを世界的な企業に育て上げた経営哲学と、その裏にある圧倒的な数の失敗について書かれてます。

「なぜ起業家は同じ失敗を繰り返すのか？」という問いに対し、この本からは失敗を恐れない姿勢と、失敗から徹底的に学び続ける仕組みを学べます。

✅️最後に

今回は失敗についてまとめてきました。
改めて繰り返すと、失敗は当たり前のように誰でもするので、気にせず突き進むのがおすすめです。
けど、資本政策のように絶対に失敗できないこともあるので、失敗レベルの見極めができるようになってください。

もし、自分じゃ分からなければ先輩起業家を捕まえて顧問やメンターになってもらい根掘り葉掘り聞きましょう。
話すだけであなたのレベルを理解してくれるので、的確なアドバイスがもらえますよ。

Youtubeで記事を深堀りしてます！

Youtubeでは強調したいところなどを深堀りして話しているので、本音や裏側が気になる方は、是非ご覧ください。

それは、事業に悩まれたら下記からお問い合わせください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！