効率化は目的じゃない！！介護の未来に希望を残したい💪🔥

みなさん、こんにちは。TETSUです☺️💪

昨日投稿した記事で、
離婚後の自分の気持ちを整理できたことで、
少し視界が開けたような感覚があります。

……また後戻りしたらごめんなさいですが😅笑

そして、
現時点でも本当にたくさんの温かいコメント、
熱いコメントをありがとうございます✨
とっても感謝しています😭✨

本当なら、今日の
早番勤務が終わったあとに、
ゆっくり皆さんへ返信しようと思っていました。

ですが……

今朝、KENさんの記事を読んで、
あまりにも共感してしまい、
どうしても今の気持ちを書きたくなりました。

KENさんにもまだコメントできていませんし、
昨日の記事への返信作業も全くできていないまま、
こうして新しく記事を書いていること、
本当にごめんなさい💦

だけど、
それくらい、
一介護士として、
「この記事を読んでほしい」
「一緒に考えてほしい」

そう強く思ったんです。

そして、
KENさんの記事に重ねるように、
今、私自身が抱えている想いも、
一緒に伝えたいと思い、
この記事を綴らせてください。

私は同じ特養で働く介護職員として、

「介護はかっこいい仕事だ」

そう伝えていきたい人間です。

でもその一方で、
これからの介護に対して、
大きな不安や課題も感じています。

noteで出逢ったKENさんも、
本当に驚くほど、
私と同じマインドを持っていました。

だからこそ、
この記事はまるで、
私の思いを代弁してくれているように感じたんです。

これからの介護は、
どうなっていくのか。

人手不足。
重度化。
ICT化。
業務効率化。
科学的介護。

今、
介護業界は大きく変わろうとしています。

そして、
変わらなければいけないことも、
私は分かっています。

現場は、
その変化についていくのに必死です。

もちろん、

効率化は必要です。

特養は、
本当に忙しい…

利用者さんの重度化。

体格の大型化。

在宅医療や在宅介護のひっ迫。

核家族化によって、
家族介護が成り立たなくなってきている現実。

その波は、
特養にも確実に来ています。
私が入った２１年前とは全然違います。

特養は、
ご家族にとって
「最後の砦」
のような役割もあります。

だからこそ、
本当に様々な利用者さんが入所されます。

整わないまま入所されるケース・・・

生活に慣れていただくまでの観察。

細かな引き継ぎ。

状態把握。

以前より、
はるかに大変なケースが増えました。

だからこそ、先述したことが必要なのは
重々分かってはいるんです…

ただ、、

業務の効率化って”目的”でしょうか？

「目的」の本来の意味は、

“最終的に到達したいもの”
“何のために行動するのかという根本”

です。

簡単に言うと、

「最終的にどうなりたいのか」

ということ。

ですので、

業務効率化は、目的ではなく“手段”です。

ケアプランで言えば、
目標であって、
本当のニーズではない。

本当のニーズは何か

それを根底に置かないと
何の改善もないと思うんです。

KENさんが言われていたように、

「笑顔を増やす介護」

そして、

「笑顔が消えないように守る介護」

そこまで目的は考える必要がある！！

利用者さんが重度化しても、
人手不足でも、

手を握る。

声をかける。

「ありがとうね」
と言い合える。

その小さな関わりを守るために、
効率化があるべきなんです。

もし、
効率化だけが独り歩きしてしまったら、

介護は
“人と人との仕事”
ではなく、

“処理する仕事”
になってしまう。

私もKENさんと同じでそこに、
強い怖さを感じています。
（KENさん、マネしてすみません💦）

お国の制度を考えている方々は、
そこまで具体的に考えているのでしょうか。

本当に、目的が
現場に分かりやすい仕組みになっているのでしょうか。

そして、
経営者や、
私も含めた管理職側は、

ICT化を、
「一人分の人材」
のように扱ってしまっていないでしょうか。

もちろん、
それも必要な視点です。

人件費がひっ迫している施設は、
本当に多いですからね。

経営を守る視点も、
絶対に必要です。
介護職員もそこの理解は
絶対に必要！！

だけど、
目的がただの

「ゆとり」
「効率化」

になってしまったら、
何も変わらないと思うんです。

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時間ができた。

じゃあ、
その時間を何に使うのか。

そこまで具体的に考えられる現場でなければ、
本当の効果は出ないと思うんです。

「あっ、定時で帰れてラッキー」

もちろん、
そう思えること自体は悪いことではありません。

介護職員だって、
心にも身体にも余裕は必要ですからね。

だけど、
ただ“早く終わる”だけで終わってしまったら、
利用者さんへの還元には、
なかなか繋がらないんです。

これは、
私自身の経験上そう感じています。

人間って、
そんなに立派にできていない。

時間に余裕ができたら、
その分また別の業務が入る。

あるいは、
「楽になった」で終わってしまう。

目的が曖昧なまま効率化だけを進めれば、
上手く進んでもその程度だし、
上手く浸透しなければ結局、

「前より大変になったよね」

そうなってしまう。

私は、
そこをすごく危惧しています。
KENさんもそうだと思います。

してもう一つ、
私がこれから本気で必要だと思っていることがあります。

それは、

「現場の思いを、相手に伝わる形で話せる介護職員」

を増やすことです。

私は介護係長として、
現場と経営の間に立っています。

だからこそ思うんです。

現場の声って、
本当に大切なんです。

でも、
どれだけ良い思いでも、
伝わらなければ変わらない。

偉そうに言っていますが、
私自身、昔は本当に口下手でした💦

……いや、
今もですけどね（笑）

思いはあるのに、
うまく伝えられない。

感情だけ先に出てしまう。

だから、
「伝える難しさ」は痛いほど分かります。

だけど、

ただ、

「大変なんです」

「無理です」

だけでは、
正直、組織は動きません。

介護係長である私も、
それだけでは動きません。

なぜなら、
自分自身が確信を持てない状態で、
責任は取れないからです。

それなのに、

「何も動いてくれない」

というのは、
少し違うとも思うんです。

経営者や中間管理職の
“拾う力”
頼みだけではダメなんです。

もちろん、
その苦しさは本物です。

私も現場にいるから、
痛いほど分かります。

だけど、
その先に、

「だからこうしたい」

「こう変えれば利用者さんのためになる」

「こうすれば職員も動きやすくなる」

そこまで考えて、
本物の想いを伝えられる人材を、
もっと増やしていかなければいけないと思うんです。

管理職が

「それは違うんじゃない？」

と返したとしても、

「これは利用者さんのためなんです」
「こういう理由があるんです」
「この段取りで進めていいですか」

と、
しっかり言葉で返せる人。

感情だけではなく、
思いと根拠を持って伝えられる人。

そういう介護職員が増えたら、
現場はもっと変わっていくと思うんです。

もちろん、
ただ強く言えばいいわけではありません。

相手を否定するのではなく、
共感しながら伝える。

相手の立場も理解しながら、
懐に入って話をする。

それも、
ものすごく大切です。

現場だけを見る。

経営だけを見る。

どちらかだけでは、
やっぱり苦しくなる。

だからこそ、
両方を理解しながら、
“橋渡し”できる人材が必要なんです。

私は、そういう人を増やしたい。

そして、
私自身もまだまだ、
そういう人間になれるように、
学び続けたいと思っています。

正直、
私自身まだまだ足りません。

でも、
この1年noteを書いてきたことで、
だいぶ鍛えられました。

自分の考えを整理する。

現場で感じたことを言語化する。

俯瞰して考える。

そうやって書き続けることで、
「伝える力」が少しずつ育ってきた気がします。

このnoteという場所には意味があると思っています。

介護職員が、
自分の思いを言葉にする場所。

現場で感じたことを整理する場所。

そして、
“伝える力”を育てていける場所。

正直、
全職員にやってほしいくらいです💪🔥

……いや、
それはそれで困りますね💦

好き勝手書けなくなっちゃいますから🤣（笑）

伝える力がある職員を増やしていけば、
介護の課題そのものは簡単には消えなくても、
その中で幸せに向かう力は作れる気がするんです。

私は同じ施設で2１年働いています。

だから、

「自分の施設しか知らない」

そういう劣等感を感じることもあります。

でも、
noteで全国の介護職の方の記事を読むと、
どこも本当に同じような課題を抱えている。

みんな、
一生懸命変えようとしている…

でも、
変えたくても変えられない葛藤もある。

それを読むと、

悔しくなるんです。

自分も全く同じだから…

だからこそ、
私はこれからも伝えていきたい。

介護は、かっこいい仕事だと🔥💪

介護には、希望があると。

そして、
現場で生まれる小さな笑顔には、
ちゃんと意味があるということを。

KENさん、
改めて気づかせてくださって、
本当にありがとうございます😌✨

これからも一緒に、

「かっこいい介護」

を伝えていきましょう。

さいごに、もう一つ…

介護をしていない人にも、

今の介護現場を知ってほしいと思っています。

もちろん、

「大変なんだな…」

そう感じてもらえることも大切です。

でも、
それだけではなく、

「大変だけど、かっこよくもがいているな」

「ちゃんと未来を考えているんだな」

そんなふうに感じてもらえたら、
私は嬉しいんです。

介護って、
ただ“支える仕事”ではなく、

人と向き合いながら、
悩みながら、
葛藤しながら、
それでも前を向こうとしている仕事だと思うから。

だから、
共感できなくてもいい。

でも、

「そうなんだな」

と知ってもらうこと。

そして、
介護の中にある熱さや希望を、
少しでも感じてもらうこと。

それだけでも、
未来の介護にとって、
大きな意味があると私は思っています。

最後まで読んでくださり、ありがとうございます😄✨