ITパスポート｜プロジェクトマネジメントとWBSの確認問題

この問題は、解説記事「プロジェクトマネジメントとWBSをやさしく解説」の腕だめしです。まず2問、解いてみましょう。解説記事はこちら↓

問1

次のうち、プロジェクトに該当する仕事として、最も適切なものはどれか。

ア．毎日、その日の売上データを集計してレジを締める作業
イ．半年後の稼働開始を目指して、新しい会員管理システムを導入する作業
ウ．毎月末に、社員の給与を計算して振り込む作業
エ．毎朝、開店前に店内の商品を補充して並べる作業

正解：イ

解説
プロジェクトは有期性（終わりがある）と独自性（毎回ちがう）を持つ仕事でしたね。「半年後の稼働開始」という期限があり、今回限りの取り組みであるイが該当します。

• ア：毎日繰り返すルーティン作業で、終わりがありません。これは定常業務です。

• ウ：毎月同じ内容を繰り返す仕事です。これも定常業務にあたります。

• エ：毎朝同じ内容を繰り返す仕事です。これも定常業務です。

ひっかけポイント：「システムの導入」など、いかにも仕事っぽい響きの選択肢でも、期限がなく繰り返す内容ならプロジェクトではなく定常業務です。期限（終わり）があるかどうかで見分けましょう。

問2

あるシステム開発プロジェクトのプロジェクトマネージャは、毎週のミーティングで次のような報告を受けている。「作業の遅れがないか」「予算内に収まっているか」「求められる出来ばえを満たしているか」「人や設備が足りているか」。このプロジェクトマネージャが見張っている管理項目の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。

ア．進捗・コスト・品質・資源
イ．進捗・コスト・スコープ・リスク
ウ．品質・資源・スケジュール・調達
エ．コスト・品質・コミュニケーション・リスク

正解：ア

解説
「遅れ→進捗」「予算→コスト」「出来ばえ→品質」「人や設備→資源」。この4つが、プロジェクトマネジメントで見張るべき代表的な管理項目でしたね。

• イ：スコープ（作業範囲）やリスクも管理項目の一つですが、設問の4つの報告内容とは対応しません。

• ウ：スケジュールや調達も管理項目に含まれますが、設問文の「出来ばえ」は品質、「人や設備」は資源にあたり、この組み合わせは対応しません。

• エ：コミュニケーションも管理項目の一つですが、設問文の「遅れ」を管理する進捗が抜けています。

ひっかけポイント：進捗・コスト・品質・資源の4つは、どれか1つだけを良くしようとすると、別のどれかが苦しくなる綱引きのような関係にあります。丸暗記ではなく、この4つの言葉とその意味をセットで覚えましょう。

いかがでしたか？ もっと解きたい方へ——この続き（本番レベルの問題）は、近日公開の「マネジメント系 予想問題集（Z02）」でまとめて解けるようにします。お楽しみに。

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