ITパスポート｜SaaS・PaaS・IaaSの違いをやさしく解説

2026年7月11日 10:24

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SaaS（サース）とは、ソフトウェアをネット経由でそのまま使えるサービスのことです。ITパスポートでは、よく似た仲間のPaaS・IaaSとの区別が定番の出題ポイントです。

この記事では、「どこまで借りるか」というたった1本の軸で、SaaS・PaaS・IaaS・オンプレミスの違いをまるごと整理します。
「サース？パース？アルファベットが似すぎて、もう暗号にしか見えない…」となりますよね。わかります。でも大丈夫。住まい（持ち家・賃貸・ホテル）の例えに置きかえると、びっくりするほどすっきり見分けられるようになりますよ。

この記事でわかること

SaaS・PaaS・IaaS・DaaSの違いと覚え方
オンプレミスとクラウドの違い、パブリック／プライベートなどの提供形態
ハウジングとホスティングの区別、システムを「使い続ける」ための評価の考え方

この記事の要点（先に結論！）

SaaSとは、ソフトウェアをインターネット経由でそのまま使えるサービスのことです。
SaaS・PaaS・IaaSの違いは、事業者から「どこまで借りるか」の範囲の違いです。
オンプレミスとは、自社の設備にシステムを置いて自社で運用する形態のことです。
ハウジングは自社のサーバを事業者の施設に預けるサービス、ホスティングは事業者のサーバを借りるサービスです。
デジタルディバイドとは、ITを使える人と使えない人の間に生じる格差のことです。

1. この記事の範囲：システムは「作る」から「借りる」へ

会社のシステムは、昔は自社で作って自社で持つのが当たり前でした。いまは「必要な分だけ借りる」クラウドが主流になりつつあります。この記事では、その「借り方」のバリエーションをまるごと整理します。

ソリューションビジネス…顧客の困りごとをITで解決するビジネス（システムをまるごと請け負うSIなど）
クラウドサービス…SaaS・PaaS・IaaS・DaaSと、その提供形態（この記事の主役）
いろいろな借り方…ASP・ホスティング・ハウジング・マネージドサービス
活用促進と評価…デジタルディバイド・レガシーシステムなど

なお、この記事は本書『いちばんやさしいITパスポート』の第5章「システム戦略」に対応しています。第5章は範囲が広いので3つに分けていて、この記事はクラウドと活用促進の担当です。情報システム戦略やBPR・RPAは別記事（B05a）、要件定義やRFPなどシステムの調達はまた別記事（B05c）で解説します。

2. ソリューションビジネスとは？困りごとをITで解決する仕事

まずは入り口の言葉から。ソリューション（解決策）とは、顧客との信頼関係を築き、顧客の問題点を知り、解決案を提案して、問題解決を支援することです。「システムを売って終わり」ではなく、困りごとの解決までがセットなんですね。

解決の形（ソリューションの形態）は、いろいろあります。

自社でシステムを開発する
市販のソフトウェアパッケージを導入する
他社のサービス（クラウドなど）を活用する

2.1 SI（システムインテグレーション）とアウトソーシング

代表的なソリューションがSI（エスアイ。System Integration。システムインテグレーション）です。システムの企画から構築、運用までを一括して請け負うことをいいます。
イメージは、引っ越しの「おまかせパック」。荷造りから運搬、設置までまるごと任せられますよね。同じように、システムづくりの一部始終をプロにまるごと任せられるのがSIです。

あわせて、アウトソーシング（業務の一部を外部の専門業者に委託すること）もおさえておきましょう。「餅は餅屋」で、自社は本業に集中するという考え方です。

3. オンプレミスとクラウドの違い：自前か、借りるか

クラウドの話に入る前に、対義語の「オンプレミス」から見ておきましょう。ここが比較の出発点になります。

オンプレミス（on-premises。「自社の敷地内で」という意味）とは、システムを自社の設備に置いて自社で運用する形態のことです。サーバ（頼むと応えてくれる側のコンピュータ）も自社で持ちます。イメージは持ち家。自由に作り込めますが、購入も修理も管理も、全部自分でやります。

一方、クラウドコンピューティングとは、事業者が用意したサーバやソフトを、インターネット経由で必要な分だけ利用する形態です。雲（クラウド）の向こう側にある設備を、借りて使うイメージですね。

試験では「自社設備で自前運用＝オンプレミス」とおさえます。まずこの対比を固めてしまいましょう。ここから先は「では、どこまで借りるか？」という、程度の違いの話になります。

4. SaaS・PaaS・IaaS・DaaSの違い（ここが主役！）

出ました、呪文のような4兄弟。でも安心してください。違いは「どこまで借りるか」、これだけです。

4.1 住まいの例えで一気にわかる

システムは、大きく3階建てでできています。上からソフト（アプリ）、それを動かす土台（OS〈オーエス。アプリと機械の間を取り持つ基本ソフト〉や開発環境）、いちばん下に機材（サーバなどの設備）です。

どこまで借りるかを、住まいに例えるとこうなります。

オンプレミス＝持ち家…土地も建物も家具も自分の物。管理も全部自分
IaaS＝更地を借りる…土地（機材）だけ借りて、家（OSやソフト）は自分で建てる
PaaS＝内装OKの賃貸…建物（土台）までは大家さん持ち。部屋の中身（アプリ）は自分で
SaaS＝家具付きホテル…体ひとつで住める。ソフトまで全部そろっている

この「1本の軸」に乗せてしまえば、4つはもう別々の暗号ではありません。借りる範囲が広がるほど、自分で管理する範囲は狭くなる。この反比例の関係が見えれば勝ちです。

4.2 4つのサービスを正式な言葉で

例えのイメージのまま、正式な定義を重ねましょう。

SaaS（サース。Software as a Service）は、ソフトウェアをネット経由でそのまま使えるサービスです。Webメールやオンライン会計ソフトが身近な例。手元へのインストール（ソフトを機器に入れる作業）がいらず、すぐ使えます。

PaaS（パース。Platform as a Service）は、アプリを動かす土台（プラットフォーム。OSや開発環境）を借りるサービスです。自分のアプリは自分で作って載せます。アプリ開発をする会社向けですね。

IaaS（イアース。Infrastructure as a Service）は、サーバや記憶装置などの機材（インフラ）を借りるサービスです。OSから自分で入れるので、自由度はいちばん高め。そのぶん、自分で管理する範囲もいちばん広くなります。

DaaS（ダース。Desktop as a Service）は、パソコンのデスクトップ環境をネット越しに使うサービスです。イメージは、自分の机が「窓の向こう」にあること。手元の端末には画面だけが映り、データや処理はクラウド側にあります。

4.3 試験でねらわれるのは「管理範囲」

試験での問われ方は、大きく2パターンです。

説明文から名前を選ぶ…「ソフトウェアをネット経由で提供」→SaaS、など
利用者の管理範囲を比べる…自分で管理する範囲はSaaSがいちばん狭く、IaaSがいちばん広い

とくに2つ目は要注意。「OSの設定ができる（する必要がある）のはIaaS」が定番の引っかけどころです。迷ったら頭文字に戻りましょう。Software＝ソフトまで全部、Platform＝土台まで、Infrastructure＝機材だけ。英語の意味から思い出せます。

5. クラウドの提供形態：パブリック・プライベート・ハイブリッド

同じクラウドでも、「だれが使うためのものか」で呼び名が変わります。こちらは乗り物の例えでいきましょう。

パブリッククラウド…不特定多数の利用者で共用するクラウド。乗り合いバスのイメージ
プライベートクラウド…自社専用に構築・利用するクラウド。自家用車のイメージ
ハイブリッドクラウド…パブリックとプライベートを組み合わせて使い分ける形態
マルチクラウド…複数の事業者のクラウドを併用する形態

大事なデータは自社専用（プライベート）に、それ以外は手軽な共用（パブリック）に。そんないいとこ取りがハイブリッドです。そして、1社のサービスに頼りきらず複数社を使い分けるのがマルチクラウド。「組み合わせ方の呼び名」だとわかれば、こわくありませんね。

6. ハウジング・ホスティング・ASP・マネージドサービス

クラウド以外にも、「借り方」の用語がいくつかあります。どれも試験で名前が出るので、一言ずつおさえましょう。

6.1 ハウジングとホスティング：カギは「機械がだれの物か」

まぎらわしい2つを先に片づけます。

ハウジングサービス…自社のサーバを、事業者の施設（データセンター）に置かせてもらうサービス。借りるのは場所・電源・回線
ホスティングサービス…事業者のサーバを借りて使うサービス

イメージは、トランクルームと家具付きの部屋。ハウジングは、自分の家具（サーバ）をトランクルームに預けること。ホスティングは、家具ごと大家さんの物である部屋を借りることです。

試験では「サーバがだれの物か」で見分けます。自分の物を預けるならハウジング、事業者の物を借りるならホスティングです。

6.2 ASP・マネージドサービス・SOA（＋α）

残りの3つも、さらっといきましょう。

ASP（エーエスピー。Application Service Provider）…ネット経由でアプリを提供する事業者のこと。SaaSの「先輩格」で、試験でも同じ文脈で登場します
マネージドサービス…システムの運用・監視・保守までまとめて任せられるサービス。管理人さん付きの物件のイメージです
SOA（エスオーエー。Service Oriented Architecture）…業務の機能を独立した部品（サービス）にして、レゴブロックのように組み合わせてシステムを作る考え方

なおSOAは、現行シラバスの用語例には載っていませんが、過去問で名前が出たことのある「＋α」用語です（2026年7月時点）。名前と「部品を組み合わせる考え方」だけ、頭の片すみに置いておけば十分ですよ。

7. システムは「使われてこそ」：活用促進と評価

最後は、システムを入れたあとの話です。システムは作って終わりではありません。使ってもらう工夫と、元が取れているかの定期健診が必要になります。

7.1 使ってもらう工夫：デジタルリテラシーとゲーミフィケーション

デジタルリテラシーとは、コンピュータやアプリなどのデジタル技術を理解し、効果的に活用する能力のことです。せっかくのシステムも、使う側にこの力がないと宝の持ちぐされ。だから教育や普及啓発が大事になるんですね。
その工夫の代表がゲーミフィケーションです。ポイントやランキングなど、ゲームの仕組みをゲーム以外に応用して、やる気と継続を引き出す手法のこと。イメージはラジオ体操のスタンプカード。スタンプがたまるから、つい続けたくなるわけです。

7.2 デジタルディバイドとレガシーシステム

普及の裏側で問題になるのがデジタルディバイドです。ITを使える人と使えない人の間に生じる格差のこと。ネット予約限定のチケットを「取れる人と取れない人」の差を想像してください。情報の格差が、そのまま損得の差になってしまうわけです。

そして、システム側の老化がレガシーシステム。古い技術のまま長年使われ、改修が難しくなったシステムのことです。イメージは、増改築を重ねた古い旅館。図面がなく、直せる大工さんも引退していて、手の付けようがない状態ですね。

システムには、企画から廃棄までの一生（システムライフサイクル）があります。だから運用中も、費用対効果分析や利用者満足度調査で「まだ元が取れているか」を点検します。そして、安全性や効率が下がったレガシーシステムは、廃棄・刷新を決断する必要があるんです。

ちなみに、「次のシステムをどう手に入れるか」という段取り（要件定義や調達）は、別記事（B05c）でくわしく解説します。

8. まとめ：3行でふりかえり

SaaS・PaaS・IaaSの違いは「どこまで借りるか」。ソフトまで全部がSaaS、土台までがPaaS、機材だけがIaaSです。
オンプレミスは自社設備での自前運用。ハウジングは自社サーバを預ける、ホスティングは事業者のサーバを借りるサービスです。
システムは使われてこそ。デジタルディバイドに配慮しつつ費用対効果を点検し、レガシーシステムは刷新を判断します。

いかがでしたか？呪文に見えた4兄弟も、住まいの例えなら見分けられそうですよね。まずは「持ち家→更地→賃貸→ホテル」の1本の軸を、自分の言葉で説明できるようにしてみましょう！

9. よくある質問（FAQ）

Q1. SaaSとは何ですか？具体例を教えてください。

A. SaaS（サース）とは、ソフトウェアをインターネット経由でそのまま使えるサービスです。Webメールやオンライン会計ソフトが具体例です。手元へのインストールが不要で、すぐに使い始められるのが特徴です。

Q2. SaaSとPaaSとIaaSの違いは何ですか？

A. 事業者から「どこまで借りるか」の違いです。ソフトまで全部借りるのがSaaS、OSや開発環境という土台まで借りるのがPaaS、サーバなどの機材だけ借りるのがIaaSです。自分で管理する範囲は、SaaSがいちばん狭く、IaaSがいちばん広くなります。

Q3. オンプレミスとクラウドの違いは何ですか？

A. オンプレミスは、自社の設備にシステムを置いて自社で運用する形態です。クラウドは、事業者の設備やソフトをインターネット経由で必要な分だけ利用する形態です。持ち家（オンプレミス）と、借りて住む（クラウド）の関係で覚えましょう。

Q4. ハウジングとホスティングの違いは何ですか？

A. サーバがだれの物かで区別します。ハウジングは、自社のサーバを事業者の施設（データセンター）に置かせてもらうサービスです。ホスティングは、事業者のサーバを借りて使うサービスです。