【保存版】交通事故が起きたら最初に何する？車・自転車の立場別ルートと失敗しない保険の全手順

「事故の直後、何をすればいいか分からない」で放置すると人生を棒に振るかもしれない

結論からお伝えすると、
交通事故にあったときに正しい順番で連絡や手続きを行わないと、数百万円から数千万円単位で損をしたり、過失割合や治療費の支払いで泥沼のトラブルに巻き込まれたりする可能性があります。

事故直後は誰しもパニックになりますが、
その場での対応を間違えたり、
使えるはずの保険制度を知らずにスルーしてしまうと、
後から、と泣きを見ることになってしまいます。

特に、以下のような状況に当てはまる時は、事故後の正しい流れを確認しておくと、あらかじめ準備ができると思います。

• 自分やご家族が日常的に車や自転車に乗っている

• 「車なら自動車保険があるから何が起きても安心」と思い込んでいる

• 自転車事故で使える保険があることをそもそも知らない

• 事故直後に相手と「警察を呼ばずに示談」しようとしてしまったことがある

この記事で紹介する「立場別の初期対応ルート」と「使える保険の知識」を正しく理解しておけば、
万が一のときでも損をせずにスムーズに解決できると思います。

現場で痛感するのが、
「事故直後に警察を呼ばなかったばかりに保険金が1円も出なくなった患者さん」や、
「自転車事故で加害者になり、保険未加入で数百万円の賠償命令を受けた方もいました。」
適切な手続きを踏まなかったことによる不利益は想像以上に大きいと感じました。

なので、初めての方でも絶対に迷わないように、事故の対処法と保険の仕組みを徹底解説してみました。

そもそも交通事故で「使える保険の制度」ってなに？

事故直後の対応を見る前に、まずは「どんな保険が使えるのか」という基本知識を押さえておく必要があります。
これを知っておくだけで、事故後の安心感が違います。

1.車の事故で使える保険

車の事故では、大きく分けて2つの保険が登場します。

• 自賠責保険（じばいせきほけん）： 車に乗る人全員が入る「強制保険」です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　加害者が「被害者の体（ケガや死亡）」に対して最低限の補償（治療費なら最大120万円まで）をするための制度です。

• 自動車保険（任意保険）： ドライバーが自分で選んで入る保険です。　自賠責保険の「120万円の限界」を超えた分の　　　　　　　　　　　　治療費や、壊れた車・ガードレールなどの「物」の損害、そして「自分自身のケガ」まで幅広く無制限でカバーしてくれます。

2. 自転車の事故で使える保険

自転車には車のような自賠責保険（強制保険）がないため、自分で意識して備えておく必要があります。

• 個人賠償責任保険（こじんばいしょうせきにんほけん）：　　　　　　 自転車で歩行者にぶつかってケガをさせたときなど、　　　　　　　　　「他人に損害を与えたときの弁償代」を代わりに出してくれる保険になります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今入っている火災保険、自動車保険、コープ共済、クレジットカードの特約（オプション）として月々100円〜200円程度でついていることが多いです。（これは別の記事で、）

• 傷害保険（しょうがいほけん）・自転車保険： 自分が自転車で転んだりしてケガをしたときの治療費を出してくれる保険です。　　　　　　　（これも別の記事で書いています）

【事例でわかる】間違えた対応による失敗と正しい解決策

言葉だけだとイメージしにくいと思うので、よくある失敗事例と正しい解決策を比較してみます。

事例A：車の被害者側「その場で警察を呼ばず、後から体が痛くなったケース」

【失敗の状況】 車を運転中に後ろから追突された方。
相手から「大した事故じゃないし、警察を呼ぶとゴールド免許が消えるから、修理代は現金で払うので示談にしてください」と拝み倒され、
警察を呼ばずに連絡先だけ交換して別れてしまった方です。
しかし翌日、激しい首の痛みが襲ってきました。

【結果どうなったか？】 相手に電話すると「そんな事故は知らない。別の場所で痛めたんだろう」とシラを切られたのです。
警察に提出する「事故の証明書（事故証明）」がないため、相手の保険会社も1円も治療費を払ってくれず、接骨院や病院の治療費数百万円をすべて自分で払うハメになったのです。

【改善策】 どんなに軽い事故でも、相手がどれだけ嫌がっても、その場で絶対に「110番通報」をして警察を呼ぶことが唯一の解決策となります。

事例B：自転車の加害者側「子どもが歩行者と衝突し、数千万円の請求がきたケース」

【失敗の状況】 中学生のお子さんが自転車で部活の帰り道、暗い夜道で歩行者と衝突して大ケガをさせてしまいました。
相手には後遺症が残ってしまい、裁判で9,500万円という巨額の賠償命が出ました。

【結果どうなったか？】 ご両親は「自転車の保険なんて入っていなかった」と思い込み、自宅を売却して借金を背負う直前まで追い詰められたのです。

【改善策】 FPとしておうちの保険証券をすべて確認したところ、お父さんが入っていた「自動車保険のオプション」に個人賠償責任特約が無制限でついていまして、
保険会社に連絡したことで全額保険から支払われ、
破産を免れることができました。
自分の保険の契約内容を日頃から確認しておくことが最強の予防策となることが分かります。

接骨院の現場でも、加害者側・被害者側の双方が保険の知識を持たないまま揉めてしまい、治療どころではなくなってしまう痛ましいケースを目撃しました。

【立場別】事故が起きたらどうする？解決までの手順・方法

ここからは、事故が起きてから問題が解決するまでの具体的な手順を、ステップ形式で解説します。
初めての方でもこの通りに進めれば安心です。

【ルート1】車の事故にあった場合（被害者側・加害者側共通）

車同士や、車と歩行者の事故が起きたときの手順となります。

ステップ1：けが人の救護と、警察（110番）への連絡

最優先は「けが人の救助」ですよね。
すぐに119番で救急車を呼び、安全な場所に車を移動させます。
こんなことは誰がどの立場でも行うことですね。
そのあと、必ず110番して警察を呼びます。

警察を呼ばないと「交通事故証明書」が発行されず、保険金が1円も出なくなちゃいます。

ステップ2：相手の確認と写真撮影

相手の氏名、連絡先、車のナンバー、加入している保険会社名をメモします。
スマホで事故現場や車の凹み具合、お互いの位置関係をパシャパシャと写真に残しておくことが、後の過失割合の話し合いで強力な証拠となります。

ステップ3：自分の保険会社へ事故の連絡を入れる

被害者であっても加害者であっても、自分が加入している自動車保険会社へすぐ電話します。
「事故にあいました」と伝えるだけで、今後の対応をプロが優しく案内してくれます。

※なので、今電話番号を確認して、事故ったらここに電話！と決めておきましょう。

ステップ4：病院（整形外科）で検査を受け、接骨院も併用する

【被害者側目線】
事故直後は興奮して痛みを感じにくいため、数日後に痛みが出ることが本当に多い。
事故から1週間以内に必ず整形外科へ行き、診断書をもらいます。
できればその日か次の日。仕事も休んででも行くべきです。

その後、日常的な手技ケアや電気施術のために「接骨院」へ通いたい旨を保険会社に伝え、病院と接骨院を両方かしこく利用して自己負担0円で完治を目指します。

ここは別の記事（自賠責保険について）でも詳しく説明しています。

【加害者側目線】
被害者へのお見舞いや誠意ある対応を行い、すべての示談交渉は自分の保険会社の担当者に任せます。
直接お金の話を被害者とやり取りするのはトラブルのもとなので避けるべきです。
そのための保険会社なので、

ステップ5：治療が終わったら示談して完了

ケガが完全に治ったら、保険会社から治療費や慰謝料の計算書が届きます。内容に納得がいけば書類にサインをして、示談（完全解決）となります。

【ルート2】自転車の事故にあった場合（被害者側・加害者側）

自転車が関わる事故の手順です。

ステップ1：警察（110番）を呼び、道路上の危険を除去する

「自転車同士だから」「歩行者とだから」と警察を呼ばない人が多すぎますが、これは大間違いです！
自転車事故でも警察を呼ばなければ保険の手続きが進みません。

実際私も自転車にぶつけられた時、大丈夫ですと言ったら逃げられました、、

ステップ2：ケガの状況を確認し、病院・接骨院へ行く

【被害者側目線】
自転車事故の被害は、むち打ちや激しい打撲、骨折など多岐にわたります。
車の事故と同様に、まずは病院の整形外科で診断書をもらい、日々のリハビリや痛み取りのために接骨院に通うルートを確保します。

ステップ3：使っている保険を確認・請求する

【加害者側（相手にケガをさせた）目線】
相手の治療費や慰謝料を支払うため、ご自身やご家族の「自動車保険」「火災保険」「クレカ」に個人賠償責任特約がついていないかすぐに調べましょう。
ついていれば、保険会社が相手との間に入って示談交渉を代行し、お金も支払ってくれます。

【被害者側（相手が保険に入っていない）目線】
相手（加害者）が保険に入っていない無保険者だった場合、自分の「人身傷害保険」や「人身傷害特約」が使えるか確認してください。

これがあれば、相手にお金がなくても、自分の保険会社から治療費を出してもらえます。

ステップ4：お互いのケガが完治し、支払いが終われば完了

治療がすべて完了し、保険会社（または示談書）を通じて費用の清算が終われば、問題は無事に解決となります。

まとめ：知識という防御の鎧を着て、安心して毎日を過ごそう！

交通事故は、どれだけ注意していても突然降りかかってくるものですが、
接骨院の現場でも、
「知識がなかったばかりに、事故のあとで余計な苦労をして体がボロボロになってしまった患者さん」を見たことがあります。

しかし、今回お伝えしたポイントをしっかり頭に入れておけば、
なんとかなりそうと思わなかったですか？

1. 事故が起きたら、どんなに小さくても絶対に警察（110番）を呼ぶ！

2. 事故直後は病院の整形外科で診断書をもらい、接骨院での施術も併用して体を治す！

3. 車も自転車も、「個人賠償」や「任意保険の無制限」でしっかり守っておく！

このルールさえ守っていれば、万が一のときでもあなたとご家族の健康と財産は守れそうですね

ぜひ今すぐ、ご自身やご家族が乗っている車や自転車の保険内容をチェックして、万全の体制を整えておくことをおすすめします！

あとチェックしたら、あちこちに貼っておきましょう。

相当頭が良くなければ基本全ては覚えられないので、
冷蔵庫、トイレ、デスク、玄関、寝室、車のダッシュボード、
あと私は一人暮らしなので、実家の母にもメモにして渡しています。

聞くことは無料です！

損しないように！

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