【保存版】駐在で詰む人は「わからない」が言えない|会議・依頼・トラブルの"聞き方テンプレ30"(コピペ可)
このテンプレートを作った背景は、次の無料記事に書いています。
▶ 〖駐在員の本音〗駐在で詰む人は「わかったふり」をする
すでに同じ悩みを感じている方は、そのまま読み進めてください。
会議室で頷いている自分がいた。
「So, we'll proceed with the approach we discussed. Any questions?」
本当は、さっきの「approach」が何を指すのか、はっきりわかっていなかった。
でも周りは頷いている。今さら「もう一度説明してもらえますか」とは言えない。
会議が終わる。Teamsに「Thanks for the update!」と打つ。
デスクに戻って、さっきの会議の議事録を読み返す。やっぱりわからない。
そして3日後、上司から「あの件、進んでる?」と聞かれて、初めて自分が何も掴めていなかったことが露呈する。
私も、いちばん詰んだのは「わからない」が言えなかったときだった。
たった一言を飲み込んだせいで、あとから何倍も苦しくなる。
私は米国駐在を4年経験し、これまで50人以上の日本人駐在員と働いてきました。
英語が流暢でも詰む人がいる一方で、拙い英語でも信用される人がいる。
私が見てきた限り、違いは驚くほどここに集まる。
わからないことを、その場で潰せるかどうか。
「聞き返したら失礼かも」「今さら聞けない」「なんとなくわかった気がする」——
この3つが、駐在員を静かに追い詰める。
駐在で詰む3つの場面
駐在員が「わからない」を飲み込んで詰むのは、だいたいこの3つ。
①会議で止まらない
議論が速い。自分が理解する前に次の話題に移る。
「今の、どういう意味?」と聞けないまま終わる。結果、自分だけアクションが不明瞭。
②依頼でズレる
「Can you check this?」と言われて「Sure」と答える。
でも「check」の基準も、期待値も、締切も聞いていない。
後で「こういうつもりじゃなかった」と言われる。
③トラブルで信用を落とす
問題が起きたとき、「今、何が起きてるのか」「誰に何を聞けばいいか」がわからず、報告が遅れる。
または曖昧な報告をして、信用を失う。
駐在で英語力が足りないこと自体は、実はそこまで致命傷にならない。
ただ、「わからない」を放置してズレたまま進むと、後から一気に苦しくなる。
だから、私は聞き返す。確認する。
トラブルでは構造を明確にして報告する。
英語が完璧じゃなくても、「この人は理解してから動く人だ」という信用さえあれば、駐在は回る。
そして一番大きいのは、これだ。
次の会議で“止められる一言”が手元にあるだけで、駐在の怖さは半分になる。
この記事で手に入るもの
この記事では、会議・依頼・トラブルで「わからない」を潰すための英語テンプレ30本を用意しました。
すべてコピペ可。穴埋め形式なので、単語を入れ替えればそのまま使える。
会議で止まらない「聞き返し」10本
依頼でズレない「確認」10本
トラブルで信用を落とさない「質問+報告」10本
さらに、1分で書ける「共有テンプレ」(Decision / Action / Pending / Need / Next update)
30本すべてを覚える必要はありません。
自分が詰まりやすい場面から1本選び、次の会議で使える状態にしておくためのテンプレート集です。
まずはこの1本だけ使ってみてください
会議で置いていかれそうになったとき、これだけで止まります。
英語:
Let me confirm my understanding. You're saying ___.
日本語/使用ケース:
話が速くて追いつけないとき、自分の理解を言葉にして確認する。
Replace:
___ = 自分が理解した内容を短く
(例:we need to finalize the budget by Friday)
この有料記事が合う人(合わないかもしれない人)
たぶん、合う人:
駐在が決まったばかりや海外との仕事で、会議や依頼で詰むのが怖い人
「わかったふり」をして、あとで困った経験がある人
英語は拙くても、信用だけは守りたい人
たぶん、合わないかもしれない人:
すでに聞き返す習慣が身についていて、困っていない人
自分の言葉でフレーズを組み立てられて、詰まっていない人
当面、駐在や英語での業務がない人
もう一本、参考に置いておきます
駐在で地味に詰むのは、「頼まれたこと」よりも、その優先順位がズレたまま進むことだったりします。
今抱えているタスクとぶつかったとき、遠慮せず“先に確認”しておくのが一番安全です。
【依頼】14. 優先度の確認(今のタスクより先?)
英語:
Is this more urgent than ___?
日本語/使用ケース:
他のタスクとバッティングしていて、優先度を確認したいとき。
Replace:
___ = 他タスク
Example:
Is this more urgent than the budget review?
この1本が刺さる人は、残り29本もきっと役に立ちます。
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