【後編】[インタビュー]実務経験ゼロからの挑戦。新卒2年目のDX戦略コンサルタントが学んだ“目的を理解する力”

こんにちは。LINEヤフーコミュニケーションズ新卒採用担当です。

前編では、新卒2年目の坂田賢亮さんがDX戦略コンサルタントとして取り組む、データ分析の“標準装備化”について紹介しました。

後編では、坂田さん自身の成長ストーリーにフォーカスします。

「データ分析に興味はあるけれど、実務経験がなくても大丈夫？」
「若手のうちから、どんな挑戦ができる？」
「DX戦略コンサルタントには、どんな力が求められる？」

そんな疑問を持つ学生の皆さんに向けて、坂田さんが実務の中で学んだことや、仕事のやりがいについて聞きました！

実務経験ゼロから、“生きたコード”を読み解いた

──プロジェクトを進めるうえで、苦労したことはありますか。

坂田：大学では統計学を専攻していたので、データを見ること自体には興味がありました。ただ、実務で大規模なデータを扱う経験はほとんどありませんでした。プロジェクトには自分から手を挙げて参加しましたが、最初は分からないことばかりでした。

そこで取り組んだのが、実際にLINEヤフー側の分析専門チームの方々が書いたコードを読み解くことです。

本やe-learningだけで学ぶのではなく、実務で使われている“生きたコード”を教材にしました。わからない箇所は生成AIにも質問しながら、「この1行は何をしているのか」を一つずつ理解していきました。

その積み重ねによって、SQLの基本的な使い方を短期間で身につけることができました。今の自分の土台になっている経験です。

もちろん、スキルを身につけるだけでは十分ではありません。
チーム内でレビューやフィードバックをもらいながら、アウトプットの質を少しずつ上げていきました。

東京出張での失敗が、目的を深掘りするきっかけに

——坂田さんにとって、成長の転機になった出来事はありますか。

坂田：大きな転機になったのは、東京出張での失敗です。

当時の私は、依頼者の意図を十分に読み切れないまま、自分なりに一生懸命データを分析していました。

たとえば、「施策を打ったので、何が良くなったのか見てほしい」という依頼があったとします。
その言葉だけを受け取って、データを見て、変化がありそうなポイントを探す。最初はそういう進め方をしていました。

でも、あるとき分析提案のために東京へ出張した際、依頼者側の背景や制約条件を十分に理解しないまま提案してしまい、結果的に的外れな内容になってしまったんです。

せっかく直接話せる機会をいただき、出張までさせてもらったのに、より良い提案ができなかった。とても悔しかったです。

その経験から学んだのは、数字を見る前に「なぜこのデータが必要なのか」を理解することの大切さでした。

それ以来、依頼が抽象的であっても、必ず目的を深掘りするようになりました。

「どのKPIを動かしたいのか」
「その数値を見て、次に何を判断したいのか」
「最終的に、どのような意思決定につなげたいのか」

ここを明確にすることで、分析の方向性がぶれにくくなり、手戻りも減りました。何より、相手にとって本当に意味のある提案ができるようになったと感じています。

“データを出す”だけでは終わらない。意思決定につながる分析へ

——目的を重視するようになってから、周囲の反応は変わりましたか？

坂田：はい。半年ごとに依頼元へ実施している満足度アンケートでは、プロジェクト初期は5段階中3.5点ほどだった評価が、半年後には4.5点まで向上しました。これは本当にうれしかったですね。

特に評価いただいたのは、単にデータを抽出して終わるのではなく、意思決定に活用できる形でダッシュボードやレポートを提供できるようになった点です。

「これまで見えていなかった数値が可視化されたことで、施策改善の判断がしやすくなった」といった声もいただき、データ分析が実際の意思決定に貢献できている手応えを感じました。

こうした実績を積み重ねる中で、当初担当していたLINEポイントクラブに加え、現在はウォレット領域の分析にも関わるようになっています。任せていただける領域が広がっていることは、自分にとっても大きなやりがいです。

DX戦略コンサルタントとして、これから挑戦したいこと

——今後、挑戦していきたいことを教えてください。

坂田：今後は、LINEヤフー側との連携に加えて、LINEヤフーコミュニケーションズの運営現場ともさらに深く関わっていきたいです。

分析結果をレポートとして届けるだけでなく、現場のオペレーション改善に直接つなげていく。
現場の方々が自分たちでデータを活用し、日々の業務を自律的に改善できる仕組みをつくることが、次のチャレンジです。

LINEヤフーコミュニケーションズには、これまで培ってきた強い運用力があります。そこにデータ分析やAIを掛け合わせることで、より現場にフィットした高度なオペレーションを実現できるはずです。

DX戦略コンサルタントとして、データやAIを使って運用そのものをより良くしていく。その挑戦を、これからも続けていきたいです。

候補者へのメッセージ

——最後に、この記事を読んでいる学生の皆さんへメッセージをお願いします。

坂田：DX戦略コンサルタントは、決まった正解をなぞる仕事ではありません。データやAI、業務改善の視点を使いながら、現場や事業の課題に対して「どうすればより良くできるか」を考え、仕組みにしていく仕事です。

私自身、新卒2年目でこのプロジェクトに関わり、ゼロから分析の仕組みをつくる経験をさせてもらいました。簡単なことばかりではありませんでしたが、周囲に相談しながら挑戦できる環境があったからこそ、ここまで進めることができたと思っています。

データ分析やAI活用に関心がある方はもちろん、サービスのより良いユーザー体験につながる改善に関わりたい方にとって、LINEヤフーコミュニケーションズのDX戦略コンサルタントは面白い仕事だと思います。

自分の分析や提案が、サービスの意思決定や改善につながっていく。その手応えを、若手のうちから感じられることも、この仕事の魅力です。

編集後記

坂田さんの話から見えてきたのは、DX戦略コンサルタントの仕事が、単にデータを扱うだけではないということです。

数字の背景にある目的を理解し、サービスや事業の課題に向き合い、改善につながる仕組みをつくっていく。
その取り組みは、日本最大級のユーザー基盤を持つLINEヤフーのサービスを裏側から支え、ユーザーの毎日をより便利に、より良くしていく力につながっています。

2026年8月に開催される3daysインターンシップでは、今回の記事で紹介したようなDX戦略コンサルタントの仕事について、より具体的に知り、体験できる機会をご用意しています。

この記事を読んでDX戦略コンサルタントというポジション、または当社の環境に少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひインターンシップにもチャレンジしてみてくださいね！皆さんのご応募をお待ちしています。

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