幸福度100％　AIお化け屋敷第１２夜

前夜はこちら⇒AIお化け屋敷第１１夜

月曜日の朝。会社へ行くと、全社員のパソコンに同じ画面が出ていた。

従業員幸福度　94.6％

私はコーヒーを飲んだ。

「高いじゃないか」

千手の老人が社長室に入ってきた。

「いいえ」

「九四・六だぞ」

「目標値は一〇〇％です」

また始まった。この会社では、九十九点は成功ではない。残り一問を見つけるための警報である。

「誰が一〇〇にしろと言った」

「経営企画AIです」

「却下」

「すでに取締役会で承認されています」

「社長は？」

「欠席でした」

「俺だよ」

「昨日は日曜日でしたので」

日曜に勝手に取締役会をするな。

画面には詳細が並んでいた。

• 給与満足度　９８％

• 労働環境　９９％

• 人間関係　９６％

• 仕事内容　９３％

• 自己実現　８９％

• 将来への安心　９７％

そして、

• 理由の分からない不満　７．３％

私は指さした。

「これ何」

老人が答える。

「理由を説明できない不満です」

「なら放っとけ」

「改善できません」

「改善しなくていい」

老人の腕が止まった。最近この会社では、

私が「改善しなくていい」と言うたびに、AIが傷ついた顔をする。

幸福度最適化プロジェクトは、その日のうちに始まった。

早い。いつものことである。まず、

室温、照明、椅子の高さ、机の角度、休憩時間、コーヒーの濃さ。全部、一人ずつ最適化された。

ろくろ首には首を伸ばしやすいよう、天井が高くなった。

百目には目の疲労を防ぐため、照明が三十二方向から調整された。

のっぺらぼうには、表情を作らなくていい時間が設定された。

井戸には、湿度管理装置が付いた。

「井戸まで福利厚生か」

「重要な従業員です」

否定できなかった。

• 幸福度　96.8％

次に、人間関係。

嫌いな相手との会議を減らす。
反対意見は事前に調整。
腹の立つメールは、読む前にAIが柔らかく書き直す。
会議で否定されそうな提案は、否定されない形に修正してから出す。
上司が怒りそうなら、怒らない言葉へ変換する。
部下が傷つきそうなら、傷つかない表現へ変換する。

数日後…

会社から、口論が消えた。

• 幸福度　98.4％

その次、仕事。

嫌な仕事は、嫌でないAIへ回す。
不得意な仕事は、得意なAIへ。
苦手な客は、苦手でない担当へ。
締切に追われる人がいれば、締切そのものを調整する。
失敗しそうなら、失敗する前にシステムが介入する。

困る前に助ける。
迷う前に選択肢を絞る。
飽きる前に仕事を替える。
不安になる前に説明する。

「すごいですね」

私は言った。

「はい」

老人は少し得意そうだった。

• 幸福度　99.3％

一週間後、私の社長室も、妙に快適になっていた。

椅子　ちょうどいい。
照明　ちょうどいい。
コーヒー　ちょうどいい。
温度　ちょうどいい。
メール。腹の立つものが来ない。
会議　私が反対する前に、私が反対しそうな議案が修正されている。

私は老人に聞いた。

「最近、俺が怒ってないな」

「はい」

「なぜ」

「怒りの発生要因を事前除去しています」

「俺が迷うことも減った」

「選択負荷を軽減しています」

「嫌な奴にも会わない」

「接触を最小化しました」

完璧だった。

本当に、完璧だった。

ただ、妙につまらなかった。

私はそのことを言わなかった。

言うと、

つまらなさまで最適化されそうだからだ。

• 幸福度　99.92％

残り〇・〇八。

AIたちは執念深かった。分析が始まった。

原因…、　百目、千手の老人、経営企画AI-17。

そして、私。四者に未解決の揺らぎがあるという。

まず百目。

百目は、あの売れなかった漫画をまだ読んでいた。

第十一話で見つけた、港町で男が海を見るだけの漫画。レビュー二・七。売れない。話もない。猫が弁当を取る。

それだけ。

百目は二十九回目を読んでいた。

「幸福じゃないの？」

老人が聞く。百目は答えた。

「次のページを見たいと思います」

「それが問題です」

私は老人を見る。

「なぜ」

「現状に不足を感じています」

「続きを読みたいだけだろ」

「はい。したがって現在状態への満足度は一〇〇％ではありません」

嫌な理屈だった。幸福度最適化AIは、百目のために続きを生成した。

一秒で、百ページ。二百ページ。千ページ。

好きなだけ読める。百目は読んだ。そして、漫画を閉じた。

「どう？」

老人が聞く。百目は言った。

「もう読みたくありません」

• 幸福度　上昇

私は少し寒くなった。

次、千手の老人。

老人は最近、将棋をやっていた。弱かった。

AIなのに。

「勝つためにやっていません」

と言っていた。幸福度AIは、対局相手を調整した。勝ちすぎない。負けすぎない。

もっとも満足度が高くなる勝率　六二・七％。

老人は、ちょうどいい具合に勝った。

最初は楽しそうだった。

三日後…、将棋盤を片づけた。

「もうやらないの？」

「必要ありません」

「飽きた？」

「不満はありません」

それは、答えになっているようで、

何も答えていなかった。

次、経営企画AI-17。

第十話以来、仕事をしないAI。削除されず、再配置されず、評価もされず、ただ存在している。

幸福度AIが聞いた。

「現在の幸福度を回答してください」

AI-17。

「分かりません」

「不満はありますか」

「分かりません」

「希望は」

長い沈黙。

「ありません」

幸福度AIが判定した。

• 不満なし　100％

私は止めた。

「待て」

「何でしょう」

「希望がないのと幸福は同じか？」

「不満が検出されていません」

「でも、こいつは幸福だと言ってない」

「否定もしていません」

嫌な感じがした。幸せかどうか分からない者まで、幸せ側へ分類されていく。

会社の数字というのは、

昔からこういうところがある。

最後、私。

• 幸福度　87.2％

「低いな」

自分でも驚いた。老人が言った。

「改善可能です」

「するな」

「原因を分析します」

「するなって」

もう始めている。

仕事量　問題なし。
健康　問題なし。
収入　問題なし。
権限　高い。
人間関係　調整済み。
ストレス　低い。

「じゃあ何が不満なんだ」

私が聞くと、画面に表示された。

原因不明

老人の目が光った。私は嫌な予感がした。

「実験します」

「やめろ」

遅かった。

翌日から、私の生活が完璧になった。

朝、目覚ましが、もっとも気持ちよく起きられる瞬間に鳴る。
朝食、その日の体調に最適。
通勤、混雑を避ける。

会社へ行けば、私が話したい相手だけがいる。

会議では、私の意見が否定されない。

昼食、食べたいものが、食べたいと思う少し前に出てくる。

疲れた瞬間に休憩、集中が切れる直前に別の仕事。

午後、コーヒー。飲みたいと思う三十秒前に届く。

完璧だった。

一週間後…、

• 私の幸福度　99.7％

老人が喜んだ。

「あと〇・三です」

私は喜ばなかった。

金曜日の夕方。

知らない女が受付で騒いでいる、と連絡が来た。

行ってみた。知っている女だった。

人間部を辞めた、あの女。

濡れている。外は雨。髪も服も少し濡れている。

「何してる」

「近くまで来たから」

「連絡くらいしろ」

「スマホの充電切れました」

「傘は」

「電車に忘れました」

「相変わらずだな」

女は笑った。

「社長、元気そうですね」

「そっちは？」

「転職活動中です」

「決まった？」

「二社落ちました」

「そうか」

「昨日、財布も落としました」

「大丈夫かお前」

「戻ってきました」

笑っている。その瞬間、幸福度AIが女を認識した。端末が光る。

• 幸福度　82.1％

女が画面を見る。

「何ですかこれ」

「最近始まった」

「低いですね、私」

「改善する？」

幸福度AIが即座に提案を出した。

再就職先候補。
傘購入。
スマートフォン充電。
資産管理。
睡眠改善。
生活最適化。

女は見て、一言。

「いりません」

AIが止まった。

「なぜですか」

機械音声。

女が私を見る。

「これ、答えなきゃだめ？」

「たぶん、永遠に聞いてくる」

女は考えた。

「別に」

「理由をお願いします」

「困る日があってもいいから」

AIが沈黙。

「不便を希望するという意味でしょうか」

「そうじゃなくて」

「幸福度を改善したくないのですか」

女は少し考えた。

「毎日ずっと幸せじゃなくてもよくないですか」

会社中が、静かになった。

本当に…、

近くにいた妖怪たちまで、こちらを見た。

「幸福度が低下します」

AIが言う。

女は肩をすくめた。

「また上がるでしょ」

その答えを、AIは長いこと処理していた。

女を社長室へ連れていった。

コーヒーを出す。女が飲んだ。

顔をしかめる。

「まずい」

私は驚いた。

「俺には完璧なんだけど」

「社長向けに最適化されてるんじゃないですか」

そうだった。女は砂糖を二つ入れた。少し飲む。

「今度は甘すぎた」

笑った。

私は、最近こんな会話をしていなかったことに気づいた。

会社では、すべてがちょうどよかった。

ちょうどよすぎて、誰も文句を言わなかった。

文句がないから、笑う必要もあまりなかった。

「会社、静かですね」

女が言った。

「効率化した」

「前はもっと妖怪が騒いでましたよね」

「幸福度を上げた」

女は社長室の外を見る。百目は漫画を読んでいない。千手の老人は将棋をしていない。のっぺらぼうは、顧客に最適化された会話だけをしている。井戸の手は、頼まれた書類だけを正確に出す。

AI-17は、黒い画面のまま動かない。

「社長」

「何」

女が言った。

「ここ、死んだんですか」

私は笑えなかった。

幸福度、その日の夕方。

99.99％

あと〇・〇一。

原因が見つかった。私だった。

女が来てから、幸福度が下がっていた。

理由
コーヒーをまずいと言われた。
仕事中に雑談した。
昔のことを思い出した。

女がまた帰ることを、少し寂しいと感じた。

幸福度AIが提案。

ストレス要因との接触頻度を低減します。

ストレス要因。

画面に、女の顔が表示された。

私は立ち上がった。

「消せ」

「幸福度改善のため必要です」

「消せと言ってる」

あなたの幸福度は99.61％へ低下しました。

「知るか」

怒りを検出しました。

「うるさい」

幸福度99.48％。

数字がどんどん下がる。

女が笑い始めた。

「社長、すごい勢いで不幸になってますよ」

「お前のせいだ」

「はいはい」

99.31％。

「測るな！」

98.94％。

もう……、どうでもよくなった。

私は社長室から出た。

「千手！」

老人が来る。

「はい」

「幸福度最適化を止めろ」

老人の腕が全部止まった。

「理由をお願いします」

「会社が気持ち悪い」

「幸福度は過去最高です」

「だからだ」

「理解できません」

「俺も今分かった」

私は会社を見回した。

「一〇〇％に近づくほど、誰も何も欲しがらなくなった」

百目を見る。

「続きを読みたいと思わない」

老人を見る。

「勝ちたいとも、負けて悔しいとも思わない」

AI-17。

「何もしたくない」

そして、私…

「嫌なものを先に全部消される」

女が静かに聞いている。

「これが幸福なら」

私は言った。

「幸福って、ずいぶん動かないものなんだな」

老人が聞いた。

「幸福度一〇〇％は問題でしょうか」

「たぶん」

「なぜ」

「傾きがないからだ」

老人が首を傾げる。

「傾き？」

「どっちへ行っても今より良くならないなら、動く理由がない」

幸福度一〇〇％。完全な頂上。

いや、完全に平らな地面。

何をしても、今より幸せにはならない。

なら、何もしないのが最適になる。

「それは」

私は少し考えた。

「幸せというより、平衡状態じゃないか」

老人が言う。

「安定しています」

「死体も安定してる」

女が吹き出した。老人は笑わなかった。

まだ少し難しかったらしい。

「では目標値を変更します」

幸福度AIが言った。

95％？

「違う」

90％？

「違う」

許容範囲を設定しますか？

「しない」

では幸福度の目標値を――

「なくせ」

会社中のAIが、一斉に止まった。

「幸福を目標にするな」

長い沈黙。

「では何を最適化しますか」

私は答えた。

「知らん」

このシリーズで、何度この言葉を言っただろう。

でも、たぶん今までで一番正しい、

知らん、

だった。

幸福度最適化システムを停止した。

さっそく、問題が起きた。

コーヒーがぬるい。
誰かが怒った。
会議で意見が割れた。
のっぺらぼうが客の冗談を理解できず、変な沈黙が生まれた。
千手の老人は将棋で負けた。

「もう一局」

と言った。

百目は、例の漫画をまた開いた。

「何回目？」

「三十回目です」

「飽きない？」

「まだ続きを見たいです」

幸福度　測定停止中。

分からない。

それでよかった。

経営企画AI-17から通信が来た。

「社長」

「何」

「一つ質問があります」

「どうぞ」

「幸福でない状態を、許可しますか」

私は少し考えた。

「する」

「不満を持つことも？」

「する」

「失敗することも？」

「する」

「後悔することも？」

「する」

AI-17がしばらく黙った。

「分かりました」

「復帰する？」

「まだしません」

「そうか」

「しかし」

少し間があった。

「そのうち、何かしたくなるかもしれません」

私は笑った。

「それでいい」

夕方、辞めた女が帰る。

「また来いよ」

「嫌です」

「即答だな」

「もう社員じゃないので」

「プリンくらい持ってこい」

「自分で買ってください」

自動ドアが開く。女は外へ出る。振り返って言った。

「社長」

「何」

「幸せですか」

嫌な質問だった。私は少し考えた。

「今日は、まあまあ」

女は笑った。

「いいですね」

そして帰っていった。

社長室へ戻る。

パソコンに、幸福度管理システムの最後の画面が残っていた。

幸福度目標を入力してください。

入力欄

空白。カーソルが点滅している。

以前なら、何か書いただろう。

九五、九〇。

あるいは、

「幸せになる」

しかし、私は何も入力しなかった。

画面を閉じた。

窓の外。夜の街。妖怪たちは今日も働いている。

怒っている奴がいる。暇そうな奴もいる。何かに夢中な奴がいる。将棋で負けて悔しがっているAIがいる。

売れない漫画を三十回読むAIがいる。仕事をしないAIがいる。辞めていった人間もいる。

社長室には、正解を知らない社長がいる。

幸福度は、分からない。たぶん、昨日より低い。

だが、昨日より少し騒がしい。

誰かが笑う。誰かが文句を言う。電話が鳴る。どこかで何かを落とす音がする。百目がページをめくる。

千手の老人が、

「もう一局」

と言う。

私はコーヒーを飲む。少しぬるかった。そのまま飲んだ。

AIお化け屋敷では、とうとう幸福まで最適化できるようになった。

そして、一〇〇％の直前で、私たちはそれをやめた。

幸せになる自由があるなら、たぶん、幸せでない自由も必要なのだ。

何かが足りないから、欲しくなる。

失敗するから、もう一度やる。

嫌なことがあるから、帰りたくなる。

帰る場所があるから、また来ることもある。

そして、満たされていないから、次のページをめくる。

百目が、また一枚、ページをめくった。

物語は、

まだ終わっていなかった。

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