「ありがとう」は毎日もらえるのに、査定では評価されない。承認欲求は、捨てなくていい――作業療法士16年目が見つけた"満たし方"

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プロローグ——ボーナス前になると、決まってモヤモヤする

ボーナス前の査定。
毎年、この時期になると、私の心は決まって、どんよりする。
利用者様からは、毎日のように「ありがとう」と声をかけてもらう。ご家族からも、「いつも丁寧に診てくれて」と言ってもらえる。時間は厳守する。誠実に、ひとつひとつ対応している。自分なりに、ちゃんとやっている自負はある。
なのに、査定の紙の上では、それが、ほとんど反映されていない。
私は作業療法士16年目、特養勤務のHSP・ISFJだ。アドラー心理学を13年実践してきて、100人近くの方の最期に立ち会ってきた。
私の職場には、私の仕事を直接評価してくれる「直属の上司」のような存在が、はっきりとはいない。そして、作業療法士という仕事は、「専門職」という、ひとつの大きなくくりに入れられてしまう。
リハビリで利用者様がどう変わったか。ご家族がどれだけ安心したか。私が、どれだけ時間を守って、誠実に動いてきたか。
そういうものを測る「ものさし」が、そもそも存在しない。
だから、私の「ありがとう」は、評価には、変換されない。
今日のテーマは、ここから始まる。
「ちゃんとやっているのに、評価されない」という、あのモヤモヤ。
そして、その正体を、アドラー心理学の「承認欲求」という言葉で、ほどいていきたい。
最初に、私の結論を書いておく。
承認欲求は、捨てなくていい。ただ、それを満たす「方法」と「向ける先」を、変えればいい。

😶‍🌫️ 第1章——「ありがとう」で満たされるのに、なぜモヤモヤするのか

まず、自分でも不思議だった、ある矛盾の話をしたい。
私は、利用者様やご家族から「ありがとう」と言われた瞬間、確かに満たされる。心から、嬉しい。「この仕事をしていてよかった」と、しみじみ思う。
なのに、査定の時期になると、別の不満が、むくむくと湧いてくる。
「これだけやっているのに、評価されない」「ちゃんと見てくれている人が、いない」と。
おかしくないだろうか。毎日「ありがとう」で満たされているはずなのに、なぜ、また別の評価を求めて、モヤモヤするのか。
ここに、承認欲求の、ややこしい仕組みが隠れている。
私たちが求めている「承認」には、実は、2つの種類がある。
ひとつは、目の前の誰かから、直接受け取る「ありがとう」。これは、相手の顔が見える。手応えが、その場で返ってくる。
もうひとつは、組織や数字といった「ものさし」から下される、評価。査定。役職。点数。これは、相手の顔が見えない。基準も、よくわからない。
そして、厄介なのは——前者でどれだけ満たされても、後者への渇きは、なかなか消えない、ということだ。
なぜか。
後者の「評価」は、自分ではコントロールできないからだ。
「ありがとう」は、私が誠実に関われば、ちゃんと返ってくる。でも、査定は、私がどれだけ頑張っても、評価する「ものさし」がなければ、永遠に反映されない。
手の届かないものを、求め続けている。
だから、モヤモヤが、消えないのだ。

🧭 第2章——アドラーは「承認欲求を捨てろ」と言うけれど

ここで、アドラー心理学の登場だ。
アドラー心理学では、有名な主張がある。
「承認欲求を、否定せよ」
他人に認められたい、評価されたい――その気持ちに振り回されている限り、人は自由になれない。だから、承認欲求は捨てなさい、と。
理屈は、よくわかる。
査定で評価されたい、と思うから、評価されないと苦しくなる。最初から「評価なんて、どうでもいい」と思えれば、モヤモヤもしない。
でも、正直に書く。
私は、この「承認欲求を捨てろ」を、額面通りには受け取れない。
13年アドラーを実践してきて、なお、私はこう思っている。
承認欲求は、そう簡単には捨てられないし、無理に捨てる必要もない。
「認められたい」というのは、人間の、ごく自然な欲求だ。赤ちゃんが、泣いて親に応えてもらいたがるのと同じ。誰かに「あなたは、ここにいていい」と認めてほしい。それは、生きていく上での、根っこのような感情だ。
それを「捨てろ」と言われて、無理に消そうとすると、どうなるか。
かえって、苦しくなる。「認められたいと思う自分は、ダメなんだ」と、もう一つ、自分を責める材料が増えるだけだ。
だから、私はアドラーを、少しだけ自分流に読み替えている。
承認欲求は、捨てなくていい。😌
大事なのは、それを満たす「方法」を、選ぶことだ。

✂️ 第3章——「査定」というものさしは、他人の課題でできている

ここで、おなじみの「課題の分離」を、少しだけ使う。
私が、誠実に利用者様と関わる。時間を守る。ご家族に丁寧に向き合う。
ここまでが、私の課題だ。私にできることであり、私がコントロールできる範囲だ。
では、その働きを、職場が査定でどう評価するか。
これは、誰の課題だろうか。
——職場の課題だ。
評価の「ものさし」を作るのも、それを運用するのも、私ではない。私の専門職としての働きを、どう測るか、あるいは測らないか。それは、組織の側が決めることであって、私が握れる領域ではない。
ここに、線を引く。
私は、査定でモヤモヤしているとき、本当はこう思っていた。
「正しく評価してくれない、職場が悪い」
その気持ちも、わかる。実際、評価のものさしがないのは、職場の課題として、改善されるべきことかもしれない。
でも、それを「私の幸福の条件」にしてしまうと、苦しい。
なぜなら、私の心の安定が、私にはコントロールできない「他人のものさし」に、人質に取られてしまうからだ。
査定が良ければ、満たされる。悪ければ、削られる。
それは、自分の機嫌の決定権を、職場に丸ごと預けているのと同じだ。
だから、私はこう考えるようにした。
査定という評価は、もらえたらラッキー。でも、私の価値の証明書ではない。
私の価値は、目の前の利用者様の「ありがとう」と、自分自身の「今日も誠実にやれた」という手応えの中に、すでに、ある。

♟️ 第4章——熱を入れた記事ほど、スキがつかないという話

実は、まったく同じことを、私はnoteでも経験している。
正直に書く。
私が、いちばん熱を入れて書いた記事のひとつに、「将棋」の記事がある。特養で出会った、ある利用者様と指した、最後の一局の話だ。震える手で、それでも必死に駒を動かしたその人と、私が本気で向き合った話。
書きながら、何度も胸が苦しくなった。自分の中では、間違いなく、渾身の一本だった。
でも——ビューも、スキ率も、高くなかった。
私の父の記事も、祖父の記事も、だいたいそうだ。介護や、看取りや、身内の話。自分にとって大切なものほど、note内では、数字が伸びにくい。
最初は、「あんなに頑張ったのにな」と、ちらっと思った。
でも、今は、その理由が、自分なりにわかっている。
note内には、そこまで「介護」や「看取り」への需要がないのだ。
これは、推測でしかないけれど、noteを使っている年齢層は、私と同じくらいか、少し若い世代が多い気がする。だとすれば、まだ介護に直面していない人にとって、特養の話は、自分ごとになりにくい。興味が湧かなくて、当然だ。
むしろ、こういうテーマは、note"外"——介護に直面している人や、身内の悩みを抱えている人が、検索でたどり着く——そういう需要のほうが、ずっと大きいと思っている。
つまり、スキがつかなかったのは、私の記事の価値が低かったからではない。
ものさし(=note内の読者層)と、私の届けたいものが、たまたま合っていなかっただけだ。
ここでも、構造は、査定とまったく同じだ。
note内のスキの数も、職場の査定も、私が握れない「他人のものさし」でできている。それを、自分の価値の証明書にしてしまうと、振り回される。
でも、あの将棋の記事を書いたとき、私が受け取った「自分は、あの人の最後の一局に、本気で向き合えた」という手応えは、スキの数が何であろうと、1ミリも減らない。
数字は、後からついてくるかもしれないし、こないかもしれない。でも、手応えは、もう、私の中にある。

🌱 第5章——承認欲求の"向ける先"を、変える

ここまで来て、ようやく、今日いちばん伝えたいことにたどり着く。
承認欲求は、捨てなくていい。
ただ、それを満たす方法には、2つの道がある。
ひとつは、他人のものさしで満たす道。査定。スキの数。フォロワー。役職。誰かからの評価。これは、自分ではコントロールできない。だから、振り回される。渇きが、消えない。
もうひとつは、貢献の手応えで満たす道。「自分は、目の前の誰かの役に立てた」という、自分の内側から湧いてくる感覚。これは、誰にも奪えない。自分で、確かめられる。
アドラーは、人がいちばん満たされるのは、「他者貢献」を実感できたときだ、と言っている。
そして、ここが大事なのだが——その貢献は、他人に評価されなくても、成立する。
利用者様が、私との時間で、少しでも穏やかになった。あの将棋の記事を、note外の誰かが、検索でたどり着いて、救われたかもしれない。
それは、査定にも、スキの数にも、表れない。
でも、確かに、起きている。
私は、承認欲求を、他人のものさしから、この「貢献の手応え」のほうへ、向け直すことにした。
「評価されたい」から、「役に立てた、と自分で思えたら、それでいい」へ。
すると、不思議なことに、ボーナス前のモヤモヤが、少しずつ、軽くなっていった。😌
完全に消えたわけじゃない。今でも、査定の紙を見ると、一瞬、心が動く。
でも、その「一瞬」で、終われるようになった。
なぜなら、自分の価値の証明書を、もう、職場には預けていないからだ。

🤝 第6章——だから私は、数字を目標にしないメンバーシップを始めた

最後に、最近始めた、新しい挑戦の話をしたい。
先日、私はメンバーシップを始めた。
ただ、今のところ、メンバーは、私が招待した、気心の知れた人たちだけだ。
普通なら、「メンバーを増やさなきゃ」「もっといい記事を残さなきゃ」と、焦るところかもしれない。
でも、私は、そうしないことにした。
理由は、この記事をここまで読んでくれたあなたなら、もう、わかると思う。
「メンバーの人数」や「記事の本数」を目標にしてしまったら、それは、また「他人のものさし」に、自分の機嫌を預けることになる。数字が伸びれば嬉しい、伸びなければ削られる。そうやって、自分がすり減っていく。
それは、承認欲求の、いちばん危険な満たし方だ。
だから、私は、人数にこだわらないことにした。
人が来るまでの今は、「整備する時間がある」と思えばいい。入ってくれた人は、気心の知れた人たちだ。それで、十分だ。😊
そして、メンバーシップの中身も、考え直している。
最初は、「HSPの人に向けた、優良な実践情報を提供する場」にしようと思っていた。それも、いい。
でも、それ以上に、悩めるフォロワーと、音声でやりとりしたり、チャットで悩み相談を受けたりする「場」にするほうが、いいかもしれない、と思い始めている。
なぜなら、そのほうが、私がいちばん満たされる「貢献の手応え」に、まっすぐつながるからだ。
「いい記事を残すために始めました」で終わる、立派なメンバーシップ。それも一つの形だ。でも、私は、そうはしたくなかった。
数字や、立派さを目標にした瞬間、私はきっと、すり減ってしまう。
だから、目標は、シンプルでいい。
入ってくれた、目の前のその人の役に、ちゃんと立てること。
それだけで、私の承認欲求は、健全に、満たされていく。

🍀 エピローグ——あなたの価値は、誰かのものさしの上にはない

今日は、「ちゃんとやっているのに、評価されない」というモヤモヤを、承認欲求という言葉で、ほどいてきた。
最後に、もう一度、整理する。
承認欲求は、捨てなくていい。それは、人間の自然な欲求だ。無理に消そうとすると、かえって苦しくなる。
でも、それを「他人のものさし」――査定、スキの数、役職――で満たそうとすると、人は振り回される。なぜなら、それは、自分にはコントロールできないものだからだ。
だから、向ける先を変える。
「評価されたい」から、「誰かの役に立てた、と自分で思えたら、それでいい」へ。
その手応えは、査定にも、数字にも表れないかもしれない。でも、誰にも奪えない、あなただけのものだ。
私の「ありがとう」が、査定に変換されなくても。
私の渾身の記事に、スキがつかなくても。
その中で起きた、確かな貢献は、もう、私の中にある。
あなたが今、「これだけやっているのに、評価されない」と、モヤモヤしているなら。
一度、考えてみてほしい。
あなたが本当に欲しいのは、誰かのものさしの上の点数ですか。それとも、「自分は、ちゃんと役に立てた」という、あなただけの手応えですか。
あなたの価値は、誰かのものさしの上には、ありません。
もう、ずっと前から、あなたの中に、あります。

👤 プロフィール

作業療法士16年目｜特養・ユニットケア勤務｜元認知症ケア指導管理士｜HSP・ISFJ｜中学からテニス継続｜7歳娘の父｜アドラー心理学13年実践｜106kgから77kgへ減量｜うつ・対人恐怖を経て、薬なしで生きられるようになった現場ベースの発信を続けています

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