#11｜会社は突然おかしくなったわけではなかった

前回、給料もまともに払えていない会社で、新しい事業が始まった話を書きました。
やっぱり、その事業はうまくいきませんでした。

経験のない人たちが作ることになった

現場の人間の多くは、その事業にあまり参加しませんでした。
その結果、普段その仕事に携わっていない人たちが中心になって、商品を作ることになりました。

もちろん引き受けた人たちは、やると言った以上は何とか形にしようと頑張っていました。
慣れない作業を、遅い時間までやっていたことも知っています。
ただ、普段の仕事は周囲の人間に丸投げで、丸投げされた人たちの方が大変そうだったけど。
そこまでして進めているのだから、せめてきちんとしたものが出来上がればよかったのですが、そうはなりませんでした。

あまりに危なっかしくて見ていられない。
そう思って、手伝おうとした人もいました。
けれど、一緒に作業を始めるとどうにもかみ合わない。
向こうは、とにかく先へ進めて形にしたい。
こちらは、段取りや基礎を固めなければ、あとで全部やり直しになると思っている。
仕事によっては、まず形にするやり方もあると思います。
でも、今回は情報の正確性が求められる商品でした。
間違いを防ごうと口を出すと、こんなことを言われたそうです。
「そこまでやらなくていい」
「こだわらなくていい」
「とにかく形にすればいいんだよ」
そんな言葉が出るということは、向こうにとっては、形が出来さえすれば完成だったんだと思います。
でも、現場に携わる人間が考える完成は違いました。
情報が正しく商品として出せる状態になって、初めて完成です。
そこが違うのなら、これはもう話にならない。
手伝おうとした人も、好きにすればいい、と手を引きました。

出来上がったのは、不正確で中途半端な商品でした。
それでも一度は、販売先の店頭に並びました。
そして、すぐに内容についてのクレームや問い合わせが相次ぎ、商品は店頭から下げられ、そのまま返品されました。
ほらー。

失敗したことより、その後に驚いた

無理だと思っていた事業は、予想どおり失敗しました。
でも、驚いたのはその後でした。
そんで？
どれだけのお金がかかったの？
どれだけの赤字になったの？
クレームはどんなものがあったの？
何が良くなかったの？
失敗したのなら、そのくらいのことは、さすがに振り返ると思っていました。
でも、きちんと検証されることはありませんでした。

事業を推進した人たちも、
「社長がやれって言ったことだから。自分たちは従っただけ」
だからそれで終わり、というような空気でした。
誰かの責任が問われるわけでもない。
かかった費用や赤字について、従業員に説明されるわけでもない。
現場から見ていれば、おおよその金額は想像できました。
かなり大きな金額だったと思います。
給料を払うお金もない会社が、新しい事業にお金を使った。
そして、失敗した。
それなのに、いくら使い、どれだけ損をしたのかもよくわからないまま、新規事業は終了しました。

余裕のある会社の出来事であれば。
会社が決めてやったことなのであれば、口出しなんてしません。
たぶん文句は言いますが。
でも、自分たちの給料にかかわることです。
無理だと反対したのに、振り切ってやったことです。
なけなしのお金をどうしてくれんのよ。
自分が高校生の頃の部活動の予算管理のほうが、よっぽど厳しくてしっかりしてた。
それなのに、大人が運営する会社で。
取締役もいる会社で。
どうして、こんなことになっちゃうの？
でも今考えると、この会社がこうなったのは、突然ではありませんでした。

昔は、無理なものを止める人がいた

私がまだ若かった頃、会社の上層部には頼れる人たちが何人かいました。
仕事の先を読み、必要な準備をする。
無理な計画には、「本当にできるのか」と立ち止まって考える。
ただ反対するのではなく、何が問題なのか、どうすればできるのかを考える人たちだったのだと思います。
若い頃の私は、そういう人たちの愚痴を、たばこを吸いながら聞いていました。

たばこを吸う場所というのは、不思議な場所でした。
普段あまり話さない人とも、そこでは雑談ができます。
そしてたぶん、面子によるだろうけど、本音が出やすい場所でもある。
一服でストレスを吐き出すところでもあるから。
仕事中には聞けないような話を聞くこともありました。
「ちゃんと考えればわかることなのに」
「何言っても、聞かねんだあいつ」
「このままじゃまずい、まともな道に戻そう」
当時は、それを深く考えずに聞いていました。
上の人たちは上の人たちで、いろいろ大変なんだなぁ。
そのくらいにしか思っていなかったのです。

でも、新規事業の失敗を目の当たりにして、昔聞いた話に納得しました。
計画を立てない。
責任の所在を曖昧にする。
都合の悪いことを後回しにする。
おかしいと言う人の声を聞き流す。
あの人たちも当時、会社を何とかまともに動かそうと、苦労していたのだと思います。
あぁ、こういうことを言ってたのか。
長く勤めるなかで、この会社にはそういうところがあると、うっすらわかっていたつもりでした。
でも、まさかここまでとは。
この出来事を目の当たりにして、やっとわかりました。

できることなら、もう一度あの人たちに会いたい。
「聞いてください、本当にそのとおりでした」
「だろ？」
そんなことを言いながら、おもしろおかしくしゃべりたい。
きっと楽しい。

失敗が、会社の中身をあらわにした

会社は、突然おかしくなったわけではありませんでした。
給料が遅れたから、会社がおかしくなったのではない。
会社の中身がずっと前から傷んでいたから、給料が遅れるところまで来てしまった。
今なら、そう思います。
新規事業の失敗も、会社をおかしくした原因ではありません。
以前からあった問題が、わかりやすい形で表に出ただけでした。
#06｜長くいるうちに、会社のおかしさが普通になっていた
とも通じる内容です。

そして、こういったことがありながらも、従業員側が一つにまとまることはありませんでした。
同じように給料を払われていなくても、取り戻したいものも、守りたいものも、それぞれ違ったからです。

次回は、給料がおかしくなった会社の従業員は、それぞれいろんな考え方をする、ということを書きます。

#10｜給料も払えないのに、新しい事業が始まった
#11｜会社は突然おかしくなったわけではなかった
#12｜給料が止まっても、従業員は一つになれなかった