仕事とは何か。時間とは何か。-現場で気づいた「価値」と「時」のズレ-

おはようございます。
株式会社あきた創生マネジメント代表の 阿波野聖一（AWANO SHOICHI）です。

地方で介護事業をやりながら、海外人材の事業もやっていると、
ずっと感じてきた違和感があります。

「こんなにやっているのに、なぜ変わらないのか」

現場も、制度も、人材も。
一生懸命やっているのに、どこかズレている。

でも最近、その正体がはっきりしてきました。

仕事の定義と、時間の捉え方。
この2つがズレている。

■現場で起きていたこと

例えば、介護の現場。

・研修をやる
・ルールを作る
・記録を整える

全部、やっている。

でも

現場は楽になっていない。
人は定着しない。
育たない。

海外人材でも同じです。

・生活支援を整える
・面談を実施する
・書類を整える

やっている。

でも

不安は消えない。
ズレは埋まらない。
関係性は深まらない。

ある時、気づきました。

これは「やっている」のに「価値が生まれていない」状態だと。

■仕事とは何か

仕事とは何か。

それは
何かをやることではない。

相手にとって価値があること。

つまり

「相手がどうなったか」
これだけです。

でも現場では

・やったかどうか
・ルールを守ったか
・手順通りか

ここで評価される。

だから

“やること”が目的になる。

でも本来は逆です。

相手が変わらないなら
それは仕事ではない。

これは厳しいけど
現場で何度も見てきた現実です。

■もう一つのズレ

そして、もう一つ。

時間の問題です。

現場はいつもこうです。

・シフト
・時間割
・業務スケジュール

すべてが時間で管理される。

でも

人は時間では動いていない。

感情で動く。
体調で動く。
関係性で動く。

海外人材も同じです。

「制度上はこう」
「スケジュールはこう」

でも

本人の不安や文化は
そんな枠では動かない。

ここでズレが起きる。

なぜか。

私たちは
“時間”で人を見ているからです。

■本来の人間の在り方

本来、人は

時間ではなく
「時」を生きている。

太陽とともに動き
身体のリズムで生きる存在です。

でも今は

頭で考え
時間に合わせて動く。

だから

・余裕がなくなる
・相手が見えなくなる
・関係が浅くなる

これは現場でも
海外人材でも同じでした。

■私が変えたこと

じゃあどうしたか。

やったことはシンプルです。

① 相手から見る

「この支援は、本当に役に立っているのか？」

② 結果で見る

「やったか」ではなく「どう変わったか」

③ 時を取り戻す

自然、対話、余白
“人のリズム”に合わせる

これだけです。

すると変わりました。

・表情が変わる
・会話が増える
・関係が深くなる

そして結果的に

・定着する
・育つ
・現場が安定する

■構造の問題

ここで重要なのは

これは個人の努力ではないということです。

構造の問題です。

・時間で管理する構造
・やることを評価する構造
・結果を見ない構造

このままでは
どれだけ頑張ってもズレ続ける。

だから私は

「定着支援」という言葉にも違和感があります。

支援ではない。

一緒に環境をつくること。

関係をつくること。

その中で人は育つ。

■最後に

仕事とは
価値を生むこと。

そして

人は
「時」の中で生きている。

この2つがズレたとき

・現場は疲弊し
・人は離れ
・制度は形だけになる

逆に

この2つが揃ったとき

・人は育ち
・関係は深まり
・持続可能になる

これは理想ではなく
現場で実際に起きていることです。

■まとめ

・仕事＝相手にとっての価値
・時間ではなく「時」を見る
・ズレは個人ではなく構造

だから必要なのは

「もっとやること」ではなく
「見方を変えること」

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