ChatGPT広告は200日で年1600億円ペースに達した 会話に溶け込む広告とどう向き合う？ 境界は検索より曖昧だ！

ChatGPTの広告事業は、提供開始からわずか200日足らずで、年換算売上高が10億ドル、日本円にして約1600億円のペースに達したと発表されています。「広告であることを明示して回答と分離します」と説明されても、それだけで安心していいのか、正直、判断がつきませんでした。

広告主は数万社規模、対応国は40カ国以上、週間アクティブユーザーは10億人を超えるといいます。

もう実験段階の話ではありません。

検索エンジンの広告と何が違うのか、最初はよく分かりませんでした。

分かってきたのは、広告が置かれる場所そのものが変わったということです。

200日で年1600億円に達した数字の裏側

OpenAIは今回、広告事業の年換算売上高という、かなり具体的な数字を公表しました。

非公開企業が個別事業の売上をここまで具体的に開示するのは異例だそうです。

背景には、6月に申請したと発表された米国での新規株式公開があります。

収益源が従量課金のAPIやサブスクリプションだけではないこと、そして広告という新しい柱がどれだけの速度で立ち上がっているかを、投資家に示す狙いがあると分析されています。

OpenAIは広告を「消費者向けサブスクリプション、法人向けサービス、従量課金のAPIと並ぶ多角化した事業モデルの柱の1つ」と位置づけています。

これは特定の個人の発言としてではなく、企業としての方針表明として公表されている点は押さえておきたいところです。

誰が言ったかは書かれていないので、この記事でも書かれていないままにしておきます。

つまり、広告は今回、具体的な数字を伴って語られる独立した事業の柱として扱われたことになります。

日本では6月からパイロット運用が始まりました。

無料プランと、月額1400円のGoプランを使う18歳以上のユーザーに広告が表示され、上位のPlusやProといった有料プランには表示されません。

ローンチパートナーは電通デジタルとHakuhodo DY ONEの2社です。

広告は、会話の文脈に基づいて選ばれるとされています。

検索の隣ではなく会話の中に広告が来た

検索エンジンの広告は、長いあいだ「オーガニックな検索結果の隣、あるいは上」という決まった場所に置かれてきました。

スポンサーのラベルがついていて、URLのドメインを見れば出稿元も分かります。

技術的に言えば、広告は検索結果というレスポンスの中で、独立した1つの要素として返ってきます。

無料の経路検索アプリで、目的地を調べようとした瞬間にホテルの広告が挟まる場面を思い浮かべる人もいると思います。

あれも、検索結果とは別のUI要素として置かれているので、押せば消せますし、レイアウト上も分離されています。

ChatGPTの広告は、そこが違います。

会話という、ひとつながりの応答の中に広告が組み込まれます。

例えば、動画配信でサーバー側が広告を映像ストリームに直接つなぎ込む方式があります。

あの方式では、クライアント側からはどこまでが本編でどこからが広告か、メタデータの区切りを見なければ分かりません。

つまり、広告だけを検出して個別に除去するという発想そのものが、成立しにくい構造になっているということです。

余談ですが、あの方式が動画配信で広まった理由のひとつは、広告ブロッカー対策だったと聞いたことがあります。

例えば、会話の途中でふと出てきた製品名や店名が、文脈から自然に出てきたものなのか、広告として選ばれて差し込まれたものなのか、読んでいる側には区別する手がかりがありません。

ラベルは表示されているはずですが、そのラベルを毎回意識して読んでいるかというと、正直、読めていない。

4つの原則のうち検証しづらいのはどれか

OpenAIは4つの原則を掲げています。「広告であることを明示して回答と分離する」こと。

広告がChatGPTの回答内容に影響しないこと。

広告主がユーザーの会話にアクセスできないこと。

ユーザーがパーソナライズの度合いを管理できること。

このうち2番目の「回答内容に影響しない」という原則が、たぶんいちばん検証しづらいところです。

以前、監視の閾値を緩めに設定しておいたら、エラー率が上がっているのに3日気づかなかったことがあります。

しきい値そのものは正しく動いていたのですが、緩すぎて実質的に機能していませんでした。

今回の話にも似た構造を感じます。

つまり、回答内容に影響しないという基準は、外からは検証しようがありません。

社内では何らかの評価が動いているのだろうと思います。

ただ、その評価の閾値がどこに置かれているかは、公開されている情報からは読み取れない。

分からないことは分からないと書くしかない。

会話の内容そのものが、広告を選ぶための文脈として使われているかもしれない、という気持ち悪さを覚える人もいるはずです。

例えば、ログ収集基盤やレコメンドエンジンが、ユーザーの入力をそのまま特徴量として扱う設計を思い浮かべると近いかもしれません。

渡す先が広告主なのか自社の分析基盤なのかの違いはあっても、境界の設計を誤れば同じような事故につながります。

3番目の原則、広告主が会話にアクセスできないという線引きは、この意味で重い約束のはずです。

レビューを回しているのはたった2人という非対称

私のチームでは、PRは月に30〜40件出ますが、レビューを実質的に回しているのは2人だけです。

件数が増えても、見る人数はそう簡単には増えません。

ChatGPTの広告は、週間アクティブユーザー10億人超という規模の会話の中に、原則という名のレビュー基準を敷いています。

つまり、レビュー対象の量と、それを見る人数の比率で言えば、うちのチームよりもはるかに厳しい非対称が起きているはずです。

もちろんOpenAI側は自動化された仕組みを持っているはずで、人手でひとつひとつ確認しているわけではないでしょう。

それでも、自動化された基準が正しく働いているかを確認する工程は、どこかに必要です。

その工程がどんな頻度で、どんな粒度で回っているかは、今回公表された数字には含まれていません。

例えば、経費精算や監視ツールの無料プランに広告バナーが出て、有償プランへの切り替えを検討する場面は、開発の現場でも珍しくありません。

無料の範囲で使い続けるか、広告や制限を消すために課金するか、という判断は多くのSaaSに共通する構図です。

ChatGPTの場合、Goプランは月額1400円ですが、広告そのものは消えません。

他のnote書き手はこの広告をどう見たか

note内でも、この話題は既にいくつか書かれています。

この記事は、広告開始から6週間ほどで年160億円規模だったペースが、200日という時点で年1600億円規模まで伸びたと伝え、広告参入が日本のネット広告市場を勝者と敗者に分けていく可能性を指摘しています。

市場全体への波及という視点は、私にはなかった見方でした。

広告主の側から見れば、この新しい枠に出稿するかどうかの判断そのものが、もう始まっているということになります。

こちらは、購買を検討するプロセスが検索から会話へと移りつつあり、企業側は検索エンジン向けの情報設計だけでなく、生成AI向けの情報設計への転換を迫られていると分析しています。

検索の外側で商品が語られる場所が増えるなら、企業が対策すべき対象も増える、という理屈は筋が通っています。

つまり、対策する側が増えるほど、会話の中身がどこまで自然でどこから作為的なのかは、かえって見えにくくなるとも思います。

広告が収益の主役になったら原則はどこまで保つか

ここから先は、確定した未来の話ではありません。

あくまで、今の成長ペースが続いたと仮定した場合の話として書きます。

仮に広告収入がOpenAIの主要な収益源のひとつに育っていったとき、広告と回答を分離するというさきほどの原則は、収益への圧力の中でどこまで維持されるでしょうか。

無料プランとGoプランは、上位プランに移行できない、あるいはしない層に偏りやすいと考えられます。

仮にそうだとすれば、その層が実質的に「広告を見ることと引き換えにAIを使う」利用者として固定化されます。

上位プランの利用者だけが「広告に影響されていない回答」を受け取れる、という構図が生まれかねません。

つまり、無料で使える便利さと、その便利さの対価として何を差し出しているのかが、プランによって違う形になっていきます。

これがそのまま実現すると言いたいわけではありません。

ただ、そういう分岐点がありうるという前提は、既に公表されている事実、無料プランとGoプランにのみ広告が出て、Plus・Proには出ないという事実の延長線上にあります。

読まされる側として広告をどう読むか

私は普段、自分の書いたコードより、自分が読まされるコードの方を気にしています。

書いた本人は経緯を知っていますが、読む側は経緯を知らないまま結果だけを受け取るからです。

ChatGPTの回答を読むときも、同じ姿勢でいるしかないと思っています。

つまり、広告と回答が分離されている、という説明を信じるかどうかではなく、分離されているかどうかを自分では確かめられない、という前提で読みます。

だから、これから先も無料プランやGoプランで具体的な商品名や店名が会話の中に出てきたときは、それが文脈から自然に出たものか、広告として選ばれたものか、一旦立ち止まって考えるようにするつもりです。

断定はしない。

ただ、検索結果のスポンサー欄を読み流すのと同じ速度で、会話の中の固有名詞まで読み流すのは、もうやめようと思っています。