paprika.idref.fr paprika.idref.fr data.idref.fr data.idref.fr Documentation Documentation
Explorer data.idref
data.idref
Copier ce élément EAD
Élément EAD
Export bibliographique
Export biblio
Exporter en XML
Export XML
Exporter en JSON
Export JSON
Exporter en RDF
Export RDF
Améliorer la notice
Améliorer la notice
Signaler une erreur
Signaler une erreur
Identifiant pérenne de la notice : 035546263Copier cet identifiant (PPN)
URI de l'entité : http://www.idref.fr/035546263/idCopier cet URI
Notice de type Rameau

Point d'accès autorisé

Informatique -- Assistance technique par téléphone

Variantes de point d'accès

Aide téléphonique (informatique)
[Nom commun]
Assistance technique par téléphone (informatique)
[Nom commun]
Hotlines (informatique)
[Nom commun]
Informatique -- Service à la clientèle
[Nom commun]
Informatique -- Services d'information téléphoniques
[Nom commun]
SVP, Services (informatique)
[Nom commun]

Informations

Note générale sur le champ d'application : 
Sous cette vedette on trouve les ouvrages sur les services d'assistance technique par téléphone aux utilisateurs d'informatique, que ces services soient assurés par les constructeurs de matériel, les éditeurs de logiciels, les revendeurs, ou par les organismes ou entreprises dont dépendent les utilisateurs


Terme générique

  Centres d'appels

Source

Organiser le SVP en informatique distribuée / Yphise, 1997
Source consultée en vain : LCSH (en ligne), 1998-06-25

Identifiants externes

Identifiant ARK BNF : http://catalogue.bnf.fr/ark:/12148/cb13195823p

Utilisation dans Rameau

Le point d'accès ne peut être employé que dans un point d'accès sujet
Le point d'accès ne peut s'employer qu'en élément initial

Informations sur la notice

Identifiant de la notice : 035546263
RCR créateur de la notice : 0004
Date de création : 25-06-1998
RCR dernier modificateur de la notice : 1999
Date de dernière modification : 13-06-2023 à 06 h 25

... Références liées : ...