#20 役割を引き受けた瞬間、仕事は静かになる

■仕事がざわつく時

仕事をしていると、
場の空気がザワつく瞬間があります。。

✓誰がやるのか分からない。
✓誰が判断するのか決まっていない。
✓話がまとまりそうでまとまらない。

そんな時
会議は長くなる、

メールは増える、、
確認事項も増える、、

誰もサボっているわけではないのに、
なぜか仕事が前に進まない (汗)

この状態をよく見ると、
ある共通点があります。

それは、
’ 役割が決まっていない ’ということです。

■役割が曖昧な仕事

役割が曖昧な仕事は、
意外と多かったりします。

例えば、
・誰が説明するのか。
・誰が判断するのか。
・誰が最終確認をするのか。
その境目がはっきりしていない。

すると、 人は慎重になります。

「自分がやっていいのか」
「ここまで言っていいのか」
そんな迷いが生まれる。

その結果、
会話が増える。確認事項も増える。。

でも、 前には進まない。

つまり、
’ 仕事がざわざわした状態 ’になります。

■役割が決まると、空氣が変わる

逆に、 ある瞬間から
場の空氣が変わることもあります。

誰かが言う。
『 ここは私が整理します 』

あるいは、
『 この部分は私がやります 』

その瞬間、 空気が少し静かになる。

なぜかというと、
役割が決まったからです。

〇誰が動くのか。
〇誰が判断するのか。
それが見えると、 人は迷わなくなる。

その結果、
仕事がスムーズに動き始めます☆

■役割を引き受けるということ

ここで大切なのが、 役割を引受ける事は

” 全部をやることではない ”ということ。

役割を引き受けるとは、 ”流れを作る”こと。

〇誰が何をするのかを整理すること。
〇判断の順番を調えること。

つまり、
『『  仕事の骨組みを作る 』』　ことです。

骨組みができると、
作業は
自然に動き始めます ♫

■仕事が静かになる理由

役割が決まると、
仕事は不思議と静かになります。

〇余計な確認が減る。
〇無駄な説明が減る。
〇会議が短くなる。

なぜなら、
迷いが減るからです。

人は、
自分の役割が分かると動きやすくなる。

そして、
周りも動きやすくなる☆

その結果、 仕事の流れが整う。

つまり、
仕事が静かになるんです ♫

■仕事を騒がしくしているもの

多くの場合、
仕事を難しくしているのは
問題そのものではありません。。

’ 役割の曖昧さ ’です。

✓誰が判断するのか。
✓誰が責任を持つのか。
✓誰が次の行動をするのか。

それが曖昧だと、
仕事はすぐに混乱します。。

逆に、 役割が整理されていると
難しい仕事でも進む☆

ここが、 仕事の面白いところです。

■役割を引き受ける人

仕事がうまく回っている現場には、 必ず
役割を引き受ける人がいます。

〇目立つわけではない。
〇大きな声を出すわけでもない。

でも、
自然に立ち位置を決めている。

人の話を聞く。
流れを調える。
状況を整理する。

そして、
必要なところで役割を引き受ける 

その人がいるだけで、
仕事の空氣は落ち着きます。

■立ち位置が役割を作る

ここで、 もう一つ大事なことがあります。

役割は、
” 役職だけで決まるわけではない ”
ということです。

部長だから、
リーダーだから、
役割を持つわけではない。

現場では、
”” 立ち位置 ”” が役割を作ります。

誰が間に立つのか。
誰が整理するのか。
誰が流れを作るのか。

その位置に立った人が、
自然と役割を持つようになります。

■仕事は静かに進む

仕事が本当にうまく回っている時、
現場は意外と静かです☆

〇余計な議論がない。
〇無駄な確認がない。

それぞれが自分の役割を理解している。

だから、
仕事は静かに進む。

そして、
結果だけが後から見えてくる。

■役割を引き受けるという立ち方

仕事は、
誰かが前に出て
押し進めるものではありません。

むしろ、 誰かが
” 役割を引き受けることで 流れが調う ”

その瞬間から、
仕事は静かに動き始める。

この『立ち方』を知ると、
仕事の景色は少し変わります。

そして、
無理に頑張らなくても
仕事が進む瞬間が増えていくのです ♫

次の章では、
” 人と人の「間」に立つという仕事 ”

について、
もう少し深く書いていけたらと思います☆

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今日も、
師匠と仲間と共に ♪♪

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