【SNSが苦手でも道はある】「月間予約3件」の絶望から13年。ひとりサロン集客の全体像

こんにちは。
今回はサロンオーナーからのご質問がもっとも多い「集客」に関する記事になります。

「集客なんとかしないとなぁ・・・」という声をよく聞きます。しかし、そこまで真剣に集客について考えたり、行動している人は案外少ないな、と感じます。

私もサロン創業当初は特に集客に困りました。
ひどい時は月間の予約数が「3件」なんて時もありました。閉店の2文字が頭をよぎり、減っていく預金残高を見て不安と恐怖におびえていました。今となっては懐かしい日々ですが、もう2度と戻りたくありません。

そんなサロンの生命線ともなる集客については私も多くのお金、時間を使い、膨大な試行錯誤を重ねてきました。開業から13年たった今はひとりサロンオーナーに教えるために研究を続けています。

今回は自らの13年の経営経験と集客に関する研究成果について書いていきます。

まずはサロン集客の全体像について知る

集客には大きく分けて４パターンあります。
それは、お金をかける集客、時間をかける集客、あとはオンラインかオフライン（リアル）の４つです。

１）お金をかける集客例
・グーグル広告
・メタ（インスタ）広告
・チラシ
・地域情報誌
・有料ポータルサイト（ホットペッパー、エキテン、Eparkなど）
・自社ホームページ
・ランディングページ（LP）
・外注（デザイン、ポスティング、パンフレット、名刺など）
・マルシェ出店（有料、無料があります）
・看板（店外、電柱、外壁、入口）