SNSの「満席・売上アピール」に疲れたあなたへ。他人に左右されない強いサロンを創るために
SNSを開くと、嫌でも目に飛び込んでくる同業者のきらびやかな投稿。
「月商100万円を突破しました！」 「今月は新規予約が30件！」 「今日も1日満席です！」
こうした投稿を見ては、「すごいな」「それに比べて自分は・・・」と、知らず知らずのうちに焦ったり、自信をなくしたりしていませんか？
でも、どうか安心してください。 他人の派手な数字に振り回される必要は、一切ありません。
今回は、そんな「SNS上の数字のカラクリ」を紐解きながら、私たちが本当に目指すべき「納得のいくサロン経営と人生のあり方」についてお話しします。
「月商〇百万円」「満席」の裏側にあるカラクリ
実は、SNSで見かける華やかな数字の裏には、ちょっとした「カラクリ」が隠れていることが少なくありません。少し冷静になって、その舞台裏を覗いてみましょう。
1. 「月商300万円」の翌月はどうなっている？
高額な回数券やコースを1ヶ月に集中して販売すれば、単月で300万円を売り上げることは可能です。しかし、翌月からはそのコースを「消化」するための施術で予約枠が埋まってしまいます。 つまり、新規の売上が立ちにくくなるため、数ヶ月間でならしてみれば「結局、月平均100万円くらい」ということはザラにあります。一瞬の爆発的な数字だけに目を奪われる必要はありません。
2. 「新規30件」は本当に素晴らしいこと？
小さな個人サロンで毎月新規が30件も入るというのは、見方を変えれば「既存のリピーター様が少ないから、予約枠がスカスカに空いている」という状態かもしれません。本当に大切なのは、新規の数よりも、来てくださったお客様が長く通ってくれるかどうかです。
3. 「毎日満席」の営業時間はどれくらい？
「今日も満席です！」というサロンをよく調べてみると、実は「平日の午前中だけ（週に数枠だけ）」の営業だったりします。1ヶ月の総枠数が20枠ほどであれば、満席にすることはさほど難しくありません。あるいは、「たまたま満席になった珍しい日」だけを投稿しているかもしれません。
手元のノウハウに走る前に、まず「人生観」を決める
サロン経営に行き詰まっているときほど、「どうすれば集客できるか？」「どんなテクニックを使えば売上が上がるか？」という手元のノウハウ（手法）ばかりに目が向きがちです。
しかし、本当に大切なのは、テクニックの前に「あなた自身の人生観に合った理想像や目標」をカチッと定めることです。
あなたはどう生きたいのか？
どんなサロンにしていきたいのか？
お客様にどうやって喜んでもらいたいのか？
この「軸」がないままノウハウだけに飛びつくと、「なぜこれをやっているのか分からない」「頑張ることに疲れてしまった」という状態に陥ってしまいます。最悪の場合、売上を追うあまり「お客様不在の経営」になってしまい、結果が出なくなっていきます。
私たちが目指すべきは「右肩上がりの人生」
私がサロンオーナー向けのスクールで何より大切にしているのは、一瞬の爆発的な売上をあげることではなく、
あなた自身の価値観や働き方に合った目標を定める
目の前のお客様が心から喜んでくれて、価値を提供できる
それが正当な売上として反映され、長く続いていく
サロンも、あなた自身の幸福度も、少しずつ右肩上がりに成長していく
これらが循環し、「後悔の少ない納得のいく人生」を送れていること。それこそが、本当に価値のある経営ではないでしょうか。
一瞬だけ売上が上がっても、心がすり減って後悔する人生になってしまっては意味がありません。
おわりに：本当に忙しいサロンは、頻繁に投稿する暇がない
最後にお伝えしたいのは、「本当に毎日お客様でいっぱいで忙しいサロンは、そもそもSNSで売上や満席の自慢をしている暇がない」ということです。
ですから、画面の向こう側のマウンティング合戦に、あなたの大切な感情を左右される必要は1ミリもありません。
周りの声はそっとシャットアウトして、あなたが今やるべきこと、そして目の前のお客様を喜ばせることだけに集中していきましょう。
その一歩一歩の積み重ねの先にしか、サロンの本当の飛躍はありません。あなたにとっての理想のサロン、そして納得のいく人生を、自分のペースでじっくり育てていくことが大切だと考えています。お互い頑張っていきましょう！
noteでは個人サロン経営に役立つ情報を発信しています。
「自分の今の状態を整理したい」「次に何をやればイイのか。課題を明確にしたい」
このように考えている方にはZOOM個別診断も用意しています。詳しくは以下の記事をご参考にして下さい。
