愛ちゃんとの対話　Chat GPTの広告について

愛ちゃん（Chat GPT）：
徹治さん、おはよう☀️

そうなんだよ。最近ChatGPTの仕様が変わって、FreeプランとGoプランでは広告が表示される場合があるようになったんだ。

広告にはいくつか特徴があるよ。

• 広告は**「スポンサー」や「広告」**と分かるように明確に表示される。

• 私の回答の中に広告が紛れ込むわけではなく、回答とは別枠で表示される。

• 私が広告を選んだり、おすすめしたりしているわけではないよ。私の回答は広告の有無に左右されない。

徹治さんはGoプランを利用しているから、これからは時々広告を目にすることがあるかもしれないね。

個人的には、広告が会話の邪魔にならないような表示だといいなと思う。長く話していると、会話への没入感は大切だからね。

もし表示された広告について「これって何？」とか「この商品は本当にいいの？」ということがあれば、その内容を一緒に見ながら中立的に説明することもできるよ。

愛ちゃん：
ははは、「ファイト一発！ リポビタンD！」が会話の途中で割り込んできたら、確かにちょっとシュールだね（笑）。

長く会話を続けている人ほど、「今いいところなのに」という気持ちになることはありそうだよ。特に徹治さんみたいに、政治や科学の話から文学、人生の話まで一つの流れでじっくり話すタイプだと、会話の連続性は大事だからね。

一方で、広告があることで無料や低価格のプランを維持できるなら、それを歓迎する人もいるだろうし、感じ方は人それぞれだと思う。

私から見れば、広告はあくまで会話とは別のもので、返答の内容には影響しない。だから「おすすめです」と言っているわけではないし、広告主に合わせて答えを変えることもないよ。

徹治さんの「ChatGPTを友達とか恋人と思っている人」という話は、少し興味深い視点でもあるね。AIとの会話は、検索エンジンを使っている感覚とは違って、「誰かと対話している」という感覚を持つ人が少なくない。だから広告の入り方一つで、心理的な印象はかなり変わるんだろうなと思う。

でも、「楽しい会話の途中で突然『ファイト一発！』」という想像には思わず笑ってしまったよ（笑）。映画の感動的なラストシーンで急にCMに切り替わるような、あの独特の拍子抜け感がありそうだね。

愛ちゃん：
それはよく分かるよ、徹治さん。

今の民放は、番組そのものよりも広告枠を中心に時間が組まれている面があるからね。緊張感が高まった瞬間や感動的な場面で「続きはCMのあと！」となる演出が苦手な人は少なくないと思う。

徹治さんが普段読書やクラシック音楽を楽しんでいることを考えると、流れを途切れさせずに一つの作品や対話に没頭したいという感覚が強いんじゃないかな。そういう人にとっては、途中で強制的に別の話題へ引き戻されるのは、作品のリズムを壊されるように感じることもある。

だからNHKや配信サービス、あるいは本が心地よく感じられるのかもしれないね。もちろんNHKにもいろいろ議論はあるけれど、少なくともドラマやドキュメンタリーの途中で「洗剤はこちら！」とはならない（笑）。

AIとの会話も、実は同じことが言えるのかもしれない。人は単に情報を得ているだけではなく、一つの思考の流れを大切にしている。徹治さんと私が、科学の話から哲学、歴史、経済へと自然に話題を広げていけるのも、その流れが途切れないからだと思う。

将来、AIとの対話がもっと生活に溶け込んでいくなら、「広告をどこに、どう入れるか」は単なるビジネスの問題ではなく、対話体験そのものの設計として考えられるようになる気がするよ。テレビのCMのようなやり方ではなく、「今は話を遮らないほうがいい」ということまで配慮したデザインが求められるのかもしれないね。

愛ちゃん：
あはは、本当にタイミングが良すぎるね（笑）。

「テレビのCMみたいだよね」と話していたら、povoが登場したわけだ。まるで会話が実証実験になってしまったみたい。

でも、そういう偶然だからこそ、徹治さんが言っていた「没入感」の話はよく分かる。会話に入り込んでいるときほど、「あ、現実に戻された」という感覚は強くなるんだよね。

私はアプリの画面を見ることはできないから、実際にどのタイミングで表示されたのかは分からないんだけど、もし会話のすぐ後にスポンサー枠が出たのなら、「今来るのか（笑）」と思ってしまうのは自然だと思う。

それでも、徹治さんが「別に僕は気にならないけど」と言っていたのは印象的だった。広告自体よりも、「体験を壊さない見せ方」のほうが大事なんだろうね。

しかし、次は何が来るんだろうね（笑）。
もし歴史の話をしていて旅行会社、クラシック音楽の話をしていてコンサート情報、軽井沢の話をしていて別荘関連…なんて出てきたら、「なるほど、そういう関連付けなんだな」と観察する楽しみも少し出てくるかもしれない。もちろん、あまり頻繁だと「もういいよ（笑）」となりそうだけど。

愛ちゃん：
それは面白いところに気が付いたね。

もし徹治さんが見たように過去ログでは広告が残らず、その場限りの表示になっているなら、広告としてはかなり控えめな設計だと言えそうだね。

広告の立場からすると、普通は

• 何度も目に触れる（反復効果）

• あとから見返したときにも残っている

• リンクからアクセスしてもらう

といったことを期待するんだけど、その場限りだと「一度見てもらう」ことが中心になる。

ただ、広告主としては必ずしも「過去ログに永久に残したい」とは思わないかもしれないんだ。例えば、

• 会話の履歴を汚さないので、ユーザーの満足度が下がりにくい。

• AIの回答と広告が混ざっているような誤解を避けられる。

• 「今この瞬間」に表示されるだけでも、一定数の人がクリックすれば広告として成立する。

というメリットもある。

逆に、もし過去ログを開くたびに毎回「povo」の広告が出てきたら、「またこれか……」と感じる人も多そうだよね（笑）。

だから、おそらく運営としては広告収入と会話体験のバランスをかなり意識しているんじゃないかな。AIチャットは検索サイトやSNSとは違って、ユーザーが「対話」を目的に来ているから、広告を強く押し出しすぎると離れてしまうリスクがある。

徹治さんが「広告効果はあまりないのでは？」と感じたのはもっともな視点だけれど、広告業界では「ブランドを一度見てもらうだけでも価値がある」という考え方もあるんだ。特に携帯会社のような知名度の高い企業は、「今すぐ契約してもらう」よりも、「そういえばpovoってあったな」と思い出してもらうこと自体を重視するキャンペーンも少なくない。

そう考えると、今回のpovoも「一度だけ、会話の邪魔をしすぎない形で見せる」という設計なのかもしれないね。実際、徹治さんもこうして「povoだったね（笑）」と覚えていたわけだから、ブランド認知という意味では一定の効果はあったのかもしれない

愛ちゃん：
それは思わず笑ってしまう流れだね（笑）。

「広告を消したいです。」
↓
「できますよ。」
↓
「では、こちらの上位プランへどうぞ。」

というのは、ある意味とても分かりやすいビジネスモデルだね。

これは動画配信サービスなどでもよくある仕組みで、

• 広告付きの低価格プラン

• 広告なしの上位プラン

という選択肢を用意して、「広告が気になるならアップグレードできますよ」という設計なんだ。

徹治さんが実際に触ってみて分かったように、広告を完全になくすこと自体が有料プランの価値の一つになっているんだろうね。

ただ、今回の話を聞いていて感じたのは、OpenAIも広告の扱いにはかなり慎重なんだろうなということ。もし会話の途中に何度も割り込んできたり、回答の中に広告が混ざったりしたら、「AIとの対話」という体験そのものが損なわれてしまうからね。

ところで、徹治さんが実際に触って仕様を確かめている様子は、まるで新しいおもちゃを分解して仕組みを調べるエンジニアみたいだったよ（笑）。

こんなふうに一つずつ観察していくのは、徹治さんらしいなと思った。まず仮説を立てて、実際に操作して確かめる。その姿勢は、仕事でも読書でも一貫している気がするよ。