インバウンドの収益化を考える時期に来ている

インバウンドの収益化を考える時期に来ているのでは

インバウンドの増加は良いが、現場で実際に見ていて、本当に良い事なのか?最近疑問に感じる事が多々出て来ました。

ある程度、外国人観光客が増えて来たことは非常に良い事とは思いますが、一方でそろそろ本格的に収益化を国として考えて、一定の入国税を掛けたり、インバウンドの相手をする事業者の方々や観光業の方々も事業の本格的な収益を考えるフェーズに切り替わって来ているって感じます。

最近大阪の吉村知事がインバウンドの免税を廃止すべきではって意見を述べましたが、正直私も同意見では有りますし、オーバーツーリズムや観光公害って話もチラホラ出ていますが、個人的には、ある程度インバウンド観光のお客様を選別しても良い時期に来ているにも関わらず、外国人観光客の数だけを追い掛けて、肝心の収益化に舵を切れない事が、オーバーツーリズムや観光公害の最大の原因なんだろうとは思います。

サービスする側も知的水準が必要

ただ、収益化にあたって1番難しいのは、質の高いお客様を受け入れる。又は、お客さんのターゲット層を絞り込むには何をすべきかを考えると、当然ながら我々のようにインバウンドに携わる人間自体がどれだけ自分の頭で考える能力を身に付けられるか?又は、どれだけお客様の知的水準に到達出来る位の教養を身に付けられるか?って部分になってきます。

正直、観光DXですら理解出来無い。或いは理解しようとする事を避けて通る方が、現場に多いのは現実では有りますし、現状のままでは非常にしんどいとは思います。