【ネイルサロン集客・準備03】お客様がいないのに何を投稿する？開ける前に置いておく9枚の中身

こんにちは。「小さなネイルサロンの育て方講座」へようこそ。このページに来てくださってありがとうございます。

前回は、お店用のInstagramを作って、プロアカウントに切り替えるところまでやりました。まだの方は、もしお時間がございましたら、そちらもぜひご覧ください。1つの記事で1つのテーマが完結するようにしておりますので、このまま読み進めていただいても大丈夫です。

それでは本日の内容を始めます。本日は、お客様がまだいない時期に何を投稿すればいいのかを決めて、最初の9枚の中身を組み立てるところまでです。

空のアカウントの前で、手が止まります

アカウントは作った。プロアカウントにも切り替えた。それで画面を開くと、何も入っていない四角が並んでいます。

ここで手が止まる方はとても多いです。投稿しようにも、施術したお客様がいないからです。 他のサロンのアカウントを見ると、きれいな仕上がりの写真がずらりと並んでいます。あれをどうやって用意したのか、始める側からは見えません。

そして「お客様ができてから始めよう」と考えます。ところが、お客様は投稿を見て来てくださるので、投稿が無いと来ません。投稿が無いから来ない、来ないから投稿できない。ここで止まったまま、開業日を迎えることになります。

今日は、この輪を外します。お客様がいなくても載せられるものは、思っているよりたくさんあります。

「作品」以外にも、載せるものはあります

まず考え方から変えます。Instagramに載せるものは、施術の写真だけではありません。

見に来た人が知りたいのは、大きく分けて3つです。どんな仕上がりになるのか。どんな人がやっているのか。行ったらどうなるのか。このうち2つは、お客様がいなくても答えられます。

① どんな仕上がりになるか   作品・練習・持ち込みの再現
② どんな人がやっているのか  自己紹介・考え方・準備の様子
③ 行ったらどうなるのか     場所・流れ・メニュー・料金

②と③は、開業前でも全部出せます。むしろ開業前にしか撮れないものもあります。準備している最中の様子は、開いてしまったら二度と撮れません。

開ける前に置いておく、9枚

最初にどれくらい必要かというと、9枚を目安にしてください。理由は、Instagramのプロフィール画面が縦3列で並ぶからです。9枚あると3段になって、見に来た人が「ちゃんと動いているお店だ」と感じる最低ラインになります。

内訳をこう組みます。

仕上がり  4枚   作品・練習作・シンプルなワンカラーも入れてよい
人       3枚   自己紹介・大事にしていること・準備の様子
お店     2枚   場所の雰囲気・メニューと料金の考え方

1日1枚なら9日、まとめて撮るなら2日で終わります。開業日の1か月前くらいから始めると、余裕を持って進められます。

以下、それぞれ具体的に見ていきます。

仕上がり4枚 ── 練習作で構いません

「お客様の手じゃないと意味がないのでは」と思われるかもしれませんが、そんなことはありません。見に来た人が見ているのは、あなたがどんなデザインを作る人かです。

載せられるものを並べます。

・自分の手に施術したもの
・チップに作ったデザイン（練習で作ったもの）
・家族や友人に施術させてもらったもの
・スクールや検定のときの作品

チップに作ったものを載せるのは、まったく問題ありません。むしろ手の形に左右されず、デザインだけをまっすぐ見せられるので、伝わりやすいこともあります。手のモデルがいないことを気にして1枚も載せないほうが、機会を失うことになります。

選ぶときのコツを1つだけ。派手なアートより、シンプルなワンカラーやニュアンスを多めに入れてください。 実際に予約が入りやすいのは、日常的につけられるデザインだからです。凝ったものだけ並べると「自分には合わない店かも」と思われることがあります。

なお、どの写真を選ぶかについては⑪で5つの問いを使って絞る回を用意しています。今日は「載せられるものがある」と分かっていただければ十分です。

人3枚 ── ここが、いちばん効きます

ひとりサロンで予約を決めるとき、お客様は技術と同じくらい「誰がやるか」を見ています。 個室に2人きりで、1時間以上過ごすことになるからです。

ここに載せるものは3つあります。

1枚目は自己紹介です。 顔を出すかどうかは自由ですが、出さない場合は手元の写真や、施術している後ろ姿でも構いません。名前、経歴、なぜネイルの仕事をしているのか。長く書かなくて大丈夫です。

2枚目は、大事にしていることです。 01から03で決めた「誰に向けたお店か」「他とどう違うか」が、そのまま材料になります。まだの方も大丈夫です。いちばん来てほしいお客様を1人思い浮かべて、その方に伝えたいことを1つ書いてください。

3枚目は、準備の様子です。 これが開業前にしか撮れないものです。内装を整えているところ、道具を選んでいるところ、メニューを考えているノート。こういうものは、応援したくなる材料になります。開業してからでは撮れません。

お店2枚 ── 不安を先に消しておく

初めて行くサロンで、お客様が引っかかるのは「行ってみないと分からない」ことです。ここを先に見せておくと、迷いが減ります。

1枚は場所の雰囲気です。施術する椅子まわりや手元、光の入り方が分かるものを1枚。自宅サロンの方は、生活感が写り込む範囲だけ気をつけていただければ大丈夫です。全体を見せる必要はありません。 手元の30センチ四方が整っていれば、それで伝わります。

もう1枚はメニューと料金です。文字だけの画像で構いません。04と05で決めた3つのメニューと価格を、そのまま並べてください。ここを載せていないサロンは意外と多く、載せるだけで問い合わせの手間が減ります。

料金を出すのが不安に感じる方もいらっしゃると思います。ただ、書いていないと、お客様は「聞かないと分からない店」と受け取ります。聞くのは手間なので、たいていは別の店に行きます。05で決めた価格に理由があるなら、堂々と置いて大丈夫です。

ちょっと、試してみてください

いま、スマホの写真フォルダを開いてみてください。

そして「ネイル」に関係する写真を、上から順に探します。自分の手に塗ったもの、練習で作ったチップ、道具を買ったときの写真、スクールのときのもの。何枚ありましたか。

おそらく、思っていたより出てきたはずです。3枚でも5枚でもあれば、9枚の半分は埋まっています。

ゼロから9枚作るのではなく、あるものを数えるところから始めてください。 そのほうが、はるかに早く終わります。

今日やること｜9枚の中身を、埋められる順に決める

今日は撮影しません。何を載せるかを決めるだけです。20分ほど見ておいてください。

STEP1　いまあるものを数えます（5分）

写真フォルダを見て、そのまま使えそうなものを数えてください。加工していなくて構いません。

いま使えそうな写真：　　　枚

STEP2　9枚の枠に、当てはめます（10分）

紙かメモに、9つの枠を書きます。そして埋まるところから入れていきます。

仕上がり①  　　　　　　　　　（ある／これから撮る）
仕上がり②  　　　　　　　　　（ある／これから撮る）
仕上がり③  　　　　　　　　　（ある／これから撮る）
仕上がり④  　　　　　　　　　（ある／これから撮る）
人①自己紹介  　　　　　　　　（ある／これから撮る）
人②大事にしていること  　　　（ある／これから撮る）
人③準備の様子  　　　　　　　（ある／これから撮る）
お店①場所  　　　　　　　　　（ある／これから撮る）
お店②メニューと料金  　　　　（ある／これから撮る）

全部埋まらなくて大丈夫です。「これから撮る」がいくつあるかが分かれば、今日の目的は達成です。

STEP3　撮る日を1日だけ決めます（5分）

「これから撮る」に印がついたものを、1日でまとめて撮ると決めてください。日を分けると、たいてい後ろに延びます。

撮影日：　　月　　日
その日に撮るもの：　　　枚

チップの作品なら、明るい窓際で並べて撮れば30分で終わります。準備の様子も、その日にやっている作業をそのまま撮れば済みます。

投稿する順番と、間隔

9枚そろってから一気に出すか、1枚ずつ出すか迷われると思います。1枚ずつ、間隔をあけて出してください。

理由は、まとめて出すと、その日以降が空っぽになるからです。見に来た人は「最後の投稿がいつか」を見ています。9枚が同じ日付で並んでいて、それ以降が3週間空いていると、動いていないお店に見えます。

出す順番はこうします。

1枚目  自己紹介         誰がやるお店かを最初に置く
2枚目  仕上がり
3枚目  お店の場所
4枚目  仕上がり
5枚目  大事にしていること
6枚目  仕上がり
7枚目  メニューと料金
8枚目  仕上がり
9枚目  準備の様子（開業のお知らせを兼ねて）

仕上がりの写真を1枚おきに挟むのがコツです。文字だけの投稿が続くと、通りすがりの人の指が止まりません。

どのくらいの間隔で出すかは⑭で扱いますが、いまは2日か3日に1枚で十分です。毎日出す必要はありません。

つまずきやすいところ

お客様の手じゃないと載せられないと思ってしまう

チップでも自分の手でも構いません。見ている人が知りたいのは、あなたがどんなデザインを作る人かということです。手のモデルを探している間に、何か月も過ぎてしまうほうがもったいないと思います。

9枚そろうまで1枚も出さない

そろえてから出すと、9枚が同じ日付で並んで、翌日から更新が止まった状態になります。見に来た人は最後の投稿がいつかを見ていますので、そこで印象が決まります。1枚できたら、その日に出してください。

派手なデザインばかり並べる

凝ったアートは技術を見せられますが、自分にはつけられないと思われることがあります。実際に予約が入りやすいのは、仕事にも普段の生活にもなじむデザインです。シンプルなものを半分以上にしてください。

準備の様子を撮り忘れる

これは開けてしまうと二度と撮れないものです。内装を整えている途中も、道具を選んでいるところも、いましか残せません。開業日が近づく前に、その日その日で撮っておいてください。

料金を載せない

書いていないと、お客様から見て「聞かないと分からない店」になります。わざわざ問い合わせるのは手間ですので、たいていは料金の出ている別の店に流れます。05で価格に理由をつけた方は、そのまま置いて大丈夫です。

1枚に時間をかけすぎる

9枚は土台であって、作品集ではありません。あとから消すことも、並べ替えることも、撮り直すこともできます。1枚に何時間もかけるより、9枚そろえて動き出すほうが先に進みます。

この記事が必要ない方

すでに投稿が9枚以上あって、定期的に更新できている方には、この記事は必要ありません。準備04へお進みいただいて大丈夫です。

お客様の施術写真が十分にたまっている方も、今日ではありません。どの写真を選ぶかは⑪で、5つの問いを使って絞る回を用意しています。 そちらのほうが役に立つと思います。

写真の撮り方そのものを知りたい方も、この記事の範囲外です。ここで扱っているのは「何を載せるか」であって、撮影技術ではありません。

今日、手に入るもの

今日で、空のアカウントの前で止まる状態からは抜けました。

✔ お客様がいなくても載せられるものが3種類あると分かった
✔ 最初の9枚の中身が決まった
✔ いま撮れるものと、これから撮るものが分かれた
✔ 撮影日が1日決まった

次は準備04、数字の見方です。投稿を出したあと、何を見ればいいのかを決めます。まだゼロでも構いません。むしろゼロから記録を始めるほうが、あとで効いてきます。

一緒に進めていきましょう。今日もおつかれさまでした。