ITパスポート｜引っ越しで全部わかるWBS・クリティカルパス

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新しい部屋が決まりました。入居日も押さえました。うれしい気持ちのまま、スマホのメモに「やることリスト」を書こうとして、指が止まります。引っ越しって、いったい何から手をつければいいのでしょう。

「とりあえず段ボールかな…」と思いますよね。わかります。私も毎回そうでした。でも大丈夫です。じつはこの困りごと、世界中の会社が同じ悩みを解決するために作った道具でスッキリ片づきます。しかもその道具は、まるごとITパスポートのマネジメント系「プロジェクトマネジメント」の出題範囲なんですよね。

この記事は、シリーズ「身近な例で全部わかる ITパスポート」の第9弾です。前回の宅配便の回が「荷物が届くまで」を舞台にしたのに対して、今回の舞台は自分の荷物を動かす場面。なお、この記事は途中から有料ですが、無料部分だけでも「やることリストが抜けない書き方」が1つ完成するように作ってあります。そこは安心して読み進めてください。

この記事でわかること

• 引っ越しが「プロジェクト」と呼ばれる仕事にあたる理由

• やることリストを抜けなく書くための、大→中→小の分け方（WBS）

• 荷造りを早く終えても引っ越しの日が早くならない理由（有料）

この記事の要点（先に結論！）

• 引っ越しは、期限があって一度きりという意味で、プロジェクトと同じ性質を持っています。

• プロジェクトに関わる人・影響を受ける人をまとめてステークホルダと呼びます。

• WBS（作業分解構成図）とは、作業を大きなかたまりから小さな作業へ段階的に分解し、ツリー状に並べた図のことです。

• クリティカルパスとは、スタートからゴールまでで所要日数の合計がいちばん長い経路のことで、全体の日数を決めています。

• これらの用語は、ITパスポートのマネジメント系「プロジェクトマネジメント」（大分類5・中分類10）で出題されます（2026年7月時点・シラバスVer.6.5）。

1. 入居日が決まった日：あなたはもう責任者

入居日が決まった瞬間、あなたはその引っ越しの責任者になっています。誰かが任命してくれるわけではありませんが、日程を決め、業者を選び、家族に段取りを伝えるのは、ぜんぶあなたの仕事ですよね。この「期限のある、一度きりの仕事」のことを、ITの世界ではプロジェクトと呼びます。

プロジェクトマネジメントの記事では、文化祭の準備にたとえてお伝えしました。プロジェクトには2つの特徴があります。有期性（始まりと終わりがある）と、独自性（毎回ちがう一点もの）です。

引っ越しに当てはめると、驚くほどぴったり重なります。有期性＝「入居日までに終わらせる」「終われば解散」。独自性＝「間取りも荷物の量も移動距離も、毎回ちがう」。だから前回のやり方をそのままコピーできず、毎回ちょっとだけ迷うわけですね。

反対に、毎日の洗濯や皿洗いは、終わりがなくて毎回ほぼ同じです。こういう仕事は定常業務と呼ばれ、プロジェクトとは正反対の性格を持っています。

• プロジェクト＝期限がある／一度きり／毎回ちがう（引っ越し・文化祭）

• 定常業務＝終わりがない／くり返す／だいたい同じ（洗濯・皿洗い）

引っ越しがなんとなく大変に感じるのは、あなたが不器用だからではありません。ふだんやり慣れない、一点ものの仕事だからなんですね。

【試験ではこう出る】 プロジェクトの有期性・独自性と、定常業務との違いは、マネジメント系「プロジェクトマネジメント」（中分類10）のテーマです。本拠地はこちら → プロジェクトマネジメントとは

2. 登場人物を書き出す：引っ越しは一人の用事ではない

責任者になったあなたが最初にやると得をすること。それは、関わる人を先に全部書き出すことです。引っ越しは自分ひとりの用事に見えて、実はかなりの大所帯なんですよね。

思いつくまま挙げてみましょう。まず住まいまわりで、一緒に住む家族、今の部屋の大家さんや管理会社、新居の管理会社、そして運んでくれる引っ越し業者。

連絡が必要な先も続きます。役所の窓口、勤務先や学校、電気・ガス・水道の各社、ネット回線の会社。ネット通販に登録した住所も、放っておくと荷物が前の家に届いてしまいます。

こうして並べると、引っ越しの失敗のほとんどが「連絡もれ」から起きることがわかります。荷物を運ぶことより、伝えることのほうが数が多いんです。

この「関わる人・影響を受ける人みんな」のことを、ステークホルダ（利害関係者）と呼びます。プロジェクトマネジメントの記事では、文化祭のお客さん・先生・PTA・出演者にたとえました。責任者やメンバーだけでなく、外側の人まで含むのがポイントでしたね。

引っ越しでいえば、大家さんも役所も電力会社も、あなたのプロジェクトのステークホルダです。だから最初に名簿を作る。それだけで、連絡もれはぐっと減りますよ。

【試験ではこう出る】 ステークホルダは、マネジメント系「プロジェクトマネジメント」（中分類10）のテーマです。本拠地はこちら → プロジェクトマネジメントとは

3. 「引っ越す」を分解する：抜けないリストの書き方

さて、いよいよ本題です。やることリストを書こうとして手が止まる理由が、ここでわかります。「引っ越す」という言葉が、大きすぎるからなんですね。大きすぎる言葉には、手のかけようがありません。

だから、分解します。いきなり細かい作業を思いつくまま並べるのではなく、まず大きなかたまりに分け、そのかたまりをさらに小さく分ける。この分け方をすると、不思議なくらい抜けが減ります。

引っ越しなら、大きなかたまりは4つくらいでしょうか。住まいの手続き／運ぶ／住所を変える／ライフライン。この4つの下に、小さな作業をぶら下げていきます。

この、作業を大きなかたまりから小さな作業へ段階的に分解し、ツリー状に並べた図がWBS（ダブリュービーエス。Work Breakdown Structure。作業分解構成図）です。プロジェクトマネジメントの記事では、大掃除のToDoを部屋→棚→引き出しへ分けるツリーにたとえました。いちばん下の、これ以上分けない作業のかたまりはワークパッケージと呼びます。名前だけ覚えておけば大丈夫です。

WBSを作る目的は3つです。作業の抜け・モレを防ぐこと。担当や期間を見積もりやすくすること。進みぐあいを管理しやすくすること。 引っ越しでもそのまま効きます。「住所を変える」の下に役所・勤務先・銀行・通販サイトと並べれば、「あ、カード会社を忘れてた」と自分で気づけますよね。

思いついた順に書くリストは、思いつかなかったものが永遠に載りません。大きなかたまりから枝分かれさせるリストは、枝が空いていることで抜けを教えてくれます。 これがWBSのいちばんの価値です。

【試験ではこう出る】 WBS（作業分解構成図）とワークパッケージは、マネジメント系「プロジェクトマネジメント」（中分類10）のテーマです。本拠地はこちら → プロジェクトマネジメントとは

ここまでで、ひとつ目の発見が完成しました。引っ越しはプロジェクトであり、やることリストは大きなかたまり→中→小と枝分かれさせて書けば抜けない。

• 引っ越し＝有期性・独自性を持つプロジェクト（毎日の家事＝定常業務とは正反対）

• 最初にやると得をするのは、関わる人（ステークホルダ）の書き出し

• やることリストは、大→中→小のツリー（WBS）で書くと抜けに気づける

このあと出てくるガントチャートやリスク対応も含めて、くわしい中身は本拠地の記事で無料でじっくり学べます。試験対策としては、そちらで十分です。

【プロジェクトマネジメントの本拠地】ITパスポート｜プロジェクトマネジメントとWBSをやさしく解説

そのうえで、ここから先は、引っ越しの予定を1本の線に並べて「どこが遅れると全体が遅れるのか」を見つける実践編（有料）です。がんばって荷造りを2日早く終えたのに、引っ越しの日が1日も早くならない。あの不思議の正体を、山場として用意しました。買わなくても学習には困らない構成なので、「段取りの実況」まで見たい方だけどうぞ。