Shippioで働くってどんな感じ？インサイドセールスチームに聞いてみた
はじめに
こんにちは！Shippioインサイドセールスの近藤です。
今回から2回に分けて、荷主事業部（年商1,000億未満）のメンバーをご紹介します。前編は、インサイドセールス（IS）の5名です。後編では、フィールドセールス（FS）とカスタマーサクセス（CS）のメンバーをご紹介します。
カジュアル面談で多くの方とお話しする中で、
どんな経歴のメンバーがいるのか
異業界出身でも活躍できるのか
チームはどんな雰囲気なのか
というご質問を多くいただいていたため、それに答えるコンテンツをお届けしようと考えるに至りました。
荷主事業部（年商1,000億未満）の業務と体制
誰に何を売っているのか
海外との輸出入を行う年商1,000億未満の荷主（製造業・商社・ECなど）のお客様の貿易・国際物流業務に関わる課題の解決を担当しています。
貿易実務の現場では、
・船の遅延が常態化し、状況の把握に時間がかかっている
・案件や書類の管理がエクセルや個人のメールに散在し、属人化している
・社内外の関係者とのメール・電話でのやり取りや調整に膨大な時間がかかっている
といったお困りごとが日常的に発生しています。
こうしたお困りごとは現場の負担にとどまらず、納期遅延や販売機会の損失など、会社の売り上げに直結するビジネスインパクトを持つ課題です。
私たちは、現場の課題解決の先にある、お客様のビジネスに直結する課題への解決策をご提案しています。
営業チームの分業と動き方
ShippioのSalesチームは、THE MODEL型の分業体制をとっています。
インサイドセールス（IS）：資料請求や展示会などで接点を持ったお客様への情報提供と課題のヒアリングを行い、商談を設定します。マーケティングとFSの「架け橋」となるポジションです。
フィールドセールス（FS）：ISから引き継いだ商談で、お客様の業務フローやペインを深掘りし、提案からクロージングまでを担います。
カスタマーサクセス（CS）：導入いただいたお客様のオンボーディングと、継続的な活用・拡大を担います。
分業はしているものの、「One Team」の文化が浸透しており、フロアでは日々気軽な相談や共有・称賛が飛び交っています。
ISメンバーの自己紹介
ここからは、メンバー一人ひとりの自己紹介です。
インサイドセールスマネージャー 橋本
①プロフィール
京都中央信用金庫で融資・法人営業を経験後、株式会社ZUU、freee株式会社（マーケティング／IS／サクセス／事業企画）を経て、2026年4月にShippioへ入社しました。趣味はテニスとダイビングです。
②転職の意思決定
前職までで一定のスキルセットと経験を積むことができたため、今後の社会人生活は「主語を自分ではなく、世の中に対してインパクトを残せるか」を軸に考えました。その結果、国際物流というまだ答えのない領域に挑むShippioへの入社を決めました。
③入社して最初に苦労したことやShippioでのやりがい
ドメイン知識のインプットに苦労しました。入社直後、物流業界最大級の展示会「国際物流展」に参加した際、お客様の言っていることが分からず悔しい思いをしました。その悔しさから、展示会出張中の夜も商談動画などのインプットに費やしました。今も日々勉強中ですが、奥深いからこその楽しさを感じています。
④Shippioの魅力・こんな人と働きたい
Shippioの魅力は、まだ誰も答えを出していない問いに挑む「事業開発」です。Shippioはこれから大きく伸びていくフェーズにあり、その分、自ら市場を切り開いていける余地が大きい会社です。、また、各国の関税制度や貿易規制の変化、物流業界の2024年問題、電子帳簿保存法・インボイス制度などの法改正に加え、AI時代の到来や国際情勢の混乱など、外部環境も大きく変化しています。その難しい環境下で正しい問いを置き、事業の創出（価値の創造）からスケールまでを経験できるのなら、何にも代えがたい経験だと思います。共に事業を創っていきたいという志のある方をお待ちしております！
インサイドセールス 林田
①プロフィール
新卒で鉄鋼商社の阪和興業株式会社に入社し、自動車業界向けの資材供給を担当。2025年8月にShippioへ入社し、インサイドセールスを担当しています。
②転職の意思決定
前職では、部材が一つ遅れるだけで生産ラインが止まってしまうため、モノをお客様に確実に届けることが最大のミッションでした。荷主の立場で貿易に携わる中で気づいたのは、安定供給を本当に脅かすのは目に見えるトラブルそのものよりも、当事者にしか状況が見えない「属人化」や「情報の不透明さ」だということでした。そんな課題感を抱えていた時に出会ったのが、テクノロジーで貿易のあり方そのものを変えようとしているShippioでした。安定的にモノが届く当たり前を支える一人ひとりの努力が、もっと正当に評価される世界を作れる場所はここしかないと確信し、入社を決めました。
③入社して最初に苦労したことやShippioでのやりがい
日々の業務で一番嬉しいのは、お客様との会話の中で「改善できる余地がある。もっと良くできるはずだ」という気づきが生まれる瞬間です。まだ表面化していない課題の輪郭が見えてきて、それをFSやCSにつないだ先で、お客様の業務が少しずつ良い方向に変わっていく。その一部を担えていると感じられることが、今の自分にとって大きなやりがいです。
④Shippioの魅力・こんな人と働きたい
Shippioでは毎日お客様に向き合い、「このお客様に今何をしてあげられるだろう？」を考えて、One Teamで提案・伴走していきます。伝統的なこの産業を構造から変えることは簡単ではなく試行錯誤の日々ですが、その転換点を作れるのはShippioしかいません。誠実にお客様の課題に向き合いたい方と、一緒に挑戦できたら嬉しいです。
インサイドセールス 遠藤
①プロフィール
食品メーカーでキャリアをスタートし、LINEヤフー株式会社で飲食店向けSaaSのセールスを経験。2026年4月にShippioへ入社し、インサイドセールスを担当しています。
②転職の意思決定
スピード感ある成長環境で自由に挑戦を重ねる中で、「より社会インパクトの大きい領域で事業成長に貢献したい」という軸が明確になりました。貿易という産業の転換点に挑むShippioのビジョンと、そこで働く人たちのモチベーションの高さに惹かれて入社を決めました。
③入社して最初に苦労したことやShippioでのやりがい
知識をインプットしても、貿易や国際物流のオペレーションが個社ごとに異なっていたりと複雑で、アポが伸び悩む壁にぶつかりました。そんな時チームメンバーが、行動データを細かく数値化して進捗を管理する方法を教えてくれたことで、「現状のボトルネックはどこか」「次にどんな行動を選択すべきか」を論理的に判断する習慣を身につけることができました。PDCAを回し続けた結果、無事に目標数字を達成。One Teamでの試行錯誤が成果に結びついた瞬間の解放感と達成感は、現在も大きな糧になっています！
④Shippioの魅力・こんな人と働きたい
Shippioの魅力は、一緒に働く人です！志を同じくする仲間が集まり、お互いにいつでもフィードバックをし合える環境が整っています。貿易やShippioのプロダクトに関心を持ち、自ら課題を見つけて動き出す自走力があり、得た知見をチームへ還元できる方。そして産業の転換点づくりに向けて愚直にやり抜ける方なら、大きく活躍していただけると思います！
インサイドセールス 大須賀
①プロフィール
2023年に新卒でスタークス株式会社へ入社し、EC事業会社を中心に物流管理システム、倉庫・配送オペレーションの営業、構築、カスタマーサポートを約3年間担当。2026年8月にShippioへインサイドセールスとして入社しました。
②転職の意思決定
3年間物流に携わる中で、「もっと広い領域で物流・サプライチェーンを支えたい」という思いが芽生えたのが転職活動のきっかけです。サプライチェーンに関わる様々な会社を見る中で、貿易という日本のあらゆる産業を支える領域に関わりたいと思い、Shippioに入社を決めました。
③入社して感じていること
入社したばかりですが、初めて貿易業務を学ぶ中で、想像以上に書類のやり取りや確認が多く、その知識のインプットの大変さを実感しています。ただ、こうした業務がいまだ残る業界だからこそ、新しい仕組み・システムでたくさんの企業のサプライチェーンを支えていけるのがShippioだと感じています。
④Shippioの魅力・こんな人と働きたい
魅力は、インプットしたことを元に「こうすればいいのでは」という仮説をアウトプットできる場があることです。まだ正解がない段階でも、自分なりの仮説に先輩たちからフィードバックをいただけるフローを通じて、自分が磨かれていく感覚を実感しています。問いを置き、仮説を出し、新しいものを身につけることを楽しめる方と、切磋琢磨していきたいです！
インサイドセールス 近藤
①プロフィール
2026年4月に新卒1期生としてShippioへ入社し、インサイドセールスを担当しています。小学校から野球、大学ではテニスを経験し、最近はゴルフに熱中しています！
②入社の意思決定
Shippioに入社した理由は一言でまとめると「前例がないから」です。新卒という軸では、誰も歩んでいない道だからこそ自分の成功も失敗も会社の礎になり、挑戦を通じて自らカルチャーを作っていけることに魅力を感じました。また、ビジネスの力は複利で伸びるからこそ、最初の3年間で多くの打席を経験できる環境にも惹かれました。もう一つの軸は業界です。長く続く貿易のDXを、まだどの企業も成し遂げていない形で推し進められる。この二つの「前例のなさ」が入社の決め手です。
③入社して最初に苦労したことやShippioでのやりがい
営業未経験なこともあり、国際物流の知識と営業ノウハウを同時にインプットすることに苦労しました。商談では知識不足から会話に詰まり、自信を失うこともありました。そこで最も時間を使ったのが社内でのロープレです。座学と実際の商談との乖離を、FSの方々に協力いただきながら実践で埋めていきました。今では「どう売るか」ではなく、お客様の課題を見つけどんな価値を与えられるかという視点で、自信を持って会話できるようになってきました。
④Shippioの魅力・こんな人と働きたい
Shippioの魅力は、業種・経験の異なるメンバーが集う点です。国際物流の専門知識を持つオペレーションチームや海外出身のエンジニアもおり、キャリアの幅が広いからこそ、他部署を巻き込み新たな価値を生み出せます。多様な仲間とコミュニケーションをとることワクワクできる方と、一緒に業界の転換点を作りたいです。
採用情報
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
Shippioでは、一緒に産業の転換点を作る仲間を募集しています。
「もう少し詳しく話を聞いてみたい」「自分の経験が活きるか知りたい」という方は、ぜひカジュアル面談でお話ししましょう！
次回の後編では、FS/ CSメンバーをご紹介します。お楽しみに！
