ChatGPTに入れてはいけない情報とは？初心者向け・個人情報の守り方

ここまで7回、ずっと「もっと使ってみましょう」って話してきました。
今日は、その逆です。一度だけ、立ち止まる回です。
AIに慣れてくると、こうなります。

「なんでも相談できるから、入れちゃダメなことも打ち込んでしまう。」

しかしこれが、いちばん危ない状態です。
しかも困ったことに、危ない打ち込み方は、悪気からは生まれません。

「ちゃんと答えてほしいから、もっと具体的な情報を入れよう」
——この、まじめな気持ちから生まれます。

私も、まさにそれをやりかけました。その話は後半でします。
このノートは、AIに入れていいこととダメなことをはっきりさせる記事です。

読み終わるころには、こうなっています。
📍入れてはいけないものが、はっきり区別できる
📍個人情報を出さずに、ちゃんと答えてもらう方法が分かる
📍画像やスクショの落とし穴を知っている

「なんとなく不安だけど、どこまでいいのか分からない」
その線を、今日ではっきりさせましょう。
それでは、本編を解説していきます。

※この記事は2026年8月時点の情報です。

なぜ気をつける必要があるのか

難しい話は抜きにして、理由は2つだけです。

①ひとつ目は、打ち込んだ内容がどこかに残ること。
AIとのやりとりは、履歴として残ります。
設定によっては、サービスの改善のために使われることもあります。

②ふたつ目は、自分だけの情報とは限らないこと。
家族の名前、友人のメール、同僚の相談。
自分では「自分の情報」のつもりでも、他人の情報が混ざっていることがよくあります。

この2つを踏まえて、いちばん確実な対策はこれです。
そもそも、入れない。
設定を細かくいじるより、はるかに簡単で確実です。

絶対に入れてはいけないもの

まず、議論の余地がないものから。

⚠️パスワード、暗証番号、PINコード
⚠️クレジットカードの番号、有効期限、セキュリティコード
⚠️銀行の口座番号、キャッシュカードの情報
⚠️マイナンバー
⚠️保険証、免許証、パスポートの番号

これらは、どんな理由があっても入れないでください。
「AIに聞けば手続きが早く分かるから」と思っても、番号そのものは絶対に必要ありません。

気をつけたいもの（うっかり入れがち）

ここからが本題です。悪気なく入ってしまうものを挙げます。

① 氏名・生年月日・住所・電話番号

「自分のことだから、まあいいか」と思いがちです。
でも、氏名と生年月日と住所がそろうと、それだけで個人が特定できます。

とくに生年月日は、年金・保険・ローンなどお金の相談で必要になりがちなので要注意です。私の失敗も、まさにここでした。

② 家族や友人の情報

自分は覚悟の上でも、家族は同意していません。
「子どもの進路を相談したい」「親の介護について聞きたい」
——こういう相談ほど、名前や学校名、病名が混ざりやすいです。

③ 勤務先に関する情報

ここは、正直に言っておきます。
会社ごとにルールが違うので、ボクが良し悪しを言うことはできません。

• 生成AIの利用そのものを禁止している会社

• 社内の専用AIしか使わせない会社

• 一般的な相談ならOKという会社

対応はバラバラです。
必ず、勤務先の規定を確認してください。

「みんな使ってるから大丈夫」は通用しません。確認せずに使って問題になると、困るのはあなたです。
繰り返しになりますが、必ず勤務先に確認しましょう。

④ もらったメールや資料の文面

「このメールに返信を書いて」と貼り付けるのは、とても便利です。第4回でもおすすめしました。

ただし、貼る前に一度読み返してください。
差出人の名前、会社名、電話番号、他の人のアドレスが入っていないか。

モアいぬがやってみた：年金の相談で、誕生日を打ちかけた

私が実際にヒヤッとした話です。

あるとき、年金まわりを整理しようと思い立ちました。書類が溜まっていて、何がどうなっているのか自分でも分からなくなっていたんです。
そこで、AIに相談することにしました。

年金は、生年月日で受け取れる時期や金額が変わります。
だから当然、こう考えました。

「正確に答えてもらうには、誕生日を入れないといけないな」
そして実際に、入力欄に打ち込みかけました。

手が止まったのは、送信ボタンを押す直前でした。

危なかったです。悪気は一切ありません。むしろ、「ちゃんとした答えがほしい」というまじめな気持ちから、個人情報を出そうとしていました。
ここが、この回でいちばんお伝えしたいところです。

個人情報は、うっかりではなく「必要だ」と思って出そうとします。

「まあいいか」で出るのではありません。「入れないと正しく答えてもらえない」と思うから出るんです。だから止まりにくい。

そして、実際に打ち込まずに済ませてみたら——ちゃんと答えは返ってきました。

生年月日を入れなくても、「40代です」で足りたんです。
必要だと思い込んでいただけでした。

個人情報を出さずに、ちゃんと答えてもらうコツ

私の失敗から言えることは、ひとつです。

具体的に書かず、ぼかす。それだけで、たいてい足ります。

やり方は4つです。

① 数字は「ざっくり」にする

• 1985年5月生まれ → 40代前半

• 年収482万円 → 年収400万円台

• 8月19日が期限 → 今月末が期限

② 名前は記号に置き換える

• 田中さんに謝りたい → 同僚のAさんに謝りたい

• 〇〇株式会社との取引 → 取引先のB社との取引

③ 場所は広めに言う

• 〇〇市〇〇町 → 地方の県庁所在地

• 〇〇小学校 → 子どもの通う小学校

④ 立場だけ伝える

• （氏名や勤務先）→ 40代の会社員です

これで返ってくる答えの質は、ほとんど落ちません。
AIが知りたいのは「あなたが誰か」ではなく「どういう条件か」だけだからです。

見落としがちな落とし穴：画像とスクショ

文字には気をつけていても、画像で漏れることがあります。

• スクショの端に、メールアドレスや名前が写っている

• 書類の写真に、住所や口座番号が写っている

• 写真の背景に、表札や車のナンバーが写っている

「この書類の見方を教えて」と写真を送るのは便利ですが、送る前に、隅から隅まで見てください。

隠すのが面倒なら、必要な部分だけを切り取って送るのが確実です。

設定でできることもある（ただし、頼りすぎない）

ChatGPTには、やりとりを学習に使わせない設定や、履歴を残さない会話モードがあります。
うまく使えば、リスクを下げられます。

ただし、これらの機能や名前は変わることがあります。
今の設定は、必ずご自身で公式のヘルプを確認してください。
そして、覚えておいてほしいのはここです。

設定は保険であって、対策の本体ではありません。

本体はあくまで「入れない」です。設定を過信して何でも打ち込むより、ぼかして打つほうが、はるかに安全です。

まとめ｜今日覚えて帰る3つ

📍パスワード・カード番号・マイナンバーは、理由があっても入れない
📍個人情報は、うっかりではなく必要だと思って出ていく
📍ほとんどの場合、ぼかせば足りる（40代です、で十分）

そして、勤務先のことは必ず自分の会社のルールを確認する。
ここだけは、誰かの記事を根拠にしないでください。

今日の宿題

これまでの会話を、1つだけ見返してください。
そして、こう自問してみてください。

🌈「これ、他の人に見られても平気かな」

平気なら、そのままで大丈夫です。ヒヤッとしたら、その会話は削除しておきましょう。
見返す習慣がつくと、次から打ち込む前に止まれるようになります。

次回：ChatGPTだけじゃない｜Gemini・Claudeを初心者向けにやさしく比較

「他のAIも気になるけど、乗り換えたほうがいいの？」という方へ。
結論から言うと、乗り換えではなく「使い分け」です