「発信しているのに届かない」理由は、ペルソナ設定ではなく“向き合う相手”にありました

発信の再設計パートナー兼、現役ハンドメイド作家のはるです。
作家として発信の試行錯誤を続けていたら、同じように悩む発信者さんから相談を受けるようになりました。発信の経験や考え方をお伝えしていきます。

「発信ならできる」と思っていました

私は内向的な性格です。

人見知りをするし、おしゃべりも得意ではありません。複数人との会話は今でも緊張します。

病気のこともあって、外に出て人と関わる生活が難しかった時期もありました。

そんな私にとって、「発信」は人と関われる唯一の方法でした。相手が目の前にいなくても、自分のタイミングで言葉を届けられる。

だから私は、とにかくたくさん投稿しました。
作品のこと、制作風景、日々の出来事。
思いつくものは何でも発信していました。

見てもらえているのに、何かが違う

発信量が増えるにつれて、閲覧数や「いいね」の数も少しずつ増えていきました。

通知が届くたびに、「このまま続ければ、いつか売上につながるかもしれない」と期待していました。

でも、現実は変わりませんでした。
投稿は見てもらえる、
「いいね」も押してもらえる。

だけど、その先がありませんでした。

作品をもっと見たい、
この人のことを知りたい、
購入したい。

そんな行動にはつながらなかったんです。

私は「見られる発信」はできていても、
「届く発信」はできていませんでした。

私は「どこにも存在しない誰か」に向かって話しかけていた

当時も、「ペルソナを決めましょう」という考え方は学んでいました。

年齢、職業、家族構成、趣味。
細かく設定して、「この人に向けて発信する」と考えていたんです。

でも今振り返ると、その人は私の頭の中だけにいる存在でした。

プロフィールはある。
でも、その人がどんなことで悩み、
どんな言葉をかけられたら嬉しいのか
までは見えていなかった。

私は「誰か」に向けているつもりで、実際には誰にも届かない発信をしていたんです。

転機になったのは、いつも見てくれるフォロワーさんでした

そんなある日、ふと気づいたことがありました。

いつも私の投稿に「いいね」を押してくださるフォロワーさんがいたんです。

新しい投稿をすると、必ず見に来てくださる。
コメントをくださることもある。
「応援しています」と声をかけてくださることもある。

私は、その人の存在が本当に嬉しかったんです。「この人には、これからも作品を見ていてほしい。」そう思いました。

そこで初めて気づいたんです。私は今まで、「まだ出会っていない誰か」に向かって発信していました。

でも、本当に向き合うべきだったのは、すでに私の発信を受け取ってくれている人たちだったんです。

ターゲットは、後から見えてきた

それから私は、「理想のペルソナ」を考えることをやめました。

代わりに、実際に関わってくれた人たちを思い浮かべるようになったんです。

「この人は、どんな作品を好きでいてくれたんだろう。」
「どんな言葉に共感してくれたんだろう。」

そうやって振り返っていくと、一人ひとり違うように見えていた人たちに、共通する価値観が見えてきたんです。

私にとってターゲットは、最初に設定するものではありませんでした。

実際に出会った人たちを大切に見つめ直した先で、自然と見えてきたものだったのです。

この経験を通して、私の発信は少しずつ変わっていきました。

「たくさんの人に届けたい」ではなく、「この価値観を持っている人に届けたい」そんなふうに考えて発信するようになったんです。

発信内容を大きく変えたわけではありません。
文章術を学び直したわけでもありません。

変わったのは、向き合う相手でした。

発信がうまくいかないときこそ、考えてほしいこと

もし今、頑張って発信しているのに手応えを感じられないなら。

「もっと投稿しなきゃ。」そう考える前に、一度だけ立ち止まってみてください。

あなたの発信を、いつも見てくれている人は誰でしょうか。
応援してくれている人は誰でしょうか。

発信の再設計とは、投稿を変えることではありません。
向き合う相手を見つめ直すことです。

私は内向的だからこそ、一方通行の発信を選びました。

でも本当に必要だったのは、一方通行ではなく「一人を思い浮かべること」だったのです。

私が発信で大切にしている価値観の二十九個目は、「たくさん発信すれば届く」ではなく、「届けたい相手は、すでにそばにいる」ということです。

今、あなたが発信を届けたいと、心に思い浮かぶ人は誰ですか。

もしひとりで「発信の再設計」を考えて苦しいと感じたら、いつでもメルマガで相談してくださいね。
上手くまとめようとしなくてもいいので、あなたの気持ちを、心のままに私に教えてくださると嬉しいです。

発信の再設計パートナー　はる
(現役編み物作家はる)