SNSのエンゲージメント率とは？note運用で見えてきたフォロワー数との関係

こんにちは、エイトです✌️☺️

フォロワーが増えれば増えるほど、
noteの運営はどんどん安定していく。

そんなふうに思っていた時期が、
私にもありました。

でも実際に数字を追い続けてみると、
感覚がまったく違ったんです😓

フォロワーが少なかった頃の方が、
むしろ「伸びている」という手応えを
しっかり感じられていました。

一方で今は、
スキの数もビューの数も、
週によって大きく揺れます。

この「反応の伸び具合」を
数字で見るときによく使われるのが、
エンゲージメント率という指標です。

同じような記事を
同じように書いているのに、
なぜこの数字がこんなに揺れるのか。

今日はその理由と、
私なりに行き着いた
考え方についてお話ししていきます。

そもそもエンゲージメント率って何のこと？

まず簡単に整理しておきます。

エンゲージメント率というのは、
記事を見た人のうち、
どれくらいの人が
「スキ・コメント・シェア」などの
反応をしてくれたかを表す割合のことです。

• スキ＋コメントなど＋ビュー数から
  計算する方法
  
  

• スキの数だけをビュー数で割って
  計算する方法

noteの場合は、
公式にはっきりした基準が
出ているわけではありません。

それでも一般的な感覚としては、
ビュー数に対してスキが3〜5%あれば平均的、
10%を超えれば好調と言われることが多いです。

たとえばビュー数が1000だった場合、
スキが30〜50ほどついていれば平均的なライン、
100を超えていればかなり好調だと言えます。

もちろん記事の内容や
テーマによって上下はありますが、
あくまで目安として
捉えてもらえればと思います😌

数字だけを見ると小さな差に
思えるかもしれませんが、
この率の違いが積み重なると、
記事全体の伸び方にも大きく響いてきます。

フォロワー数そのものよりも、
この率の方が
「今どれくらい読者に届いているか」を
映す数字として大切にされています。

フォロワーが増えるほど、率が下がると言われる理由

こうしたエンゲージメント率には、
ある共通の傾向があります。

フォロワーが増えるほど、
率が下がりやすいという現象です。

理由はシンプルで、
フォロワーが増えるほど
「なんとなくフォローした」
という人の割合も一緒に増えていくからです。

• 初期の頃は、
  わざわざ見つけてフォローしてくれる
  濃い読者ばかりだった
  
  

• 規模が大きくなると、
  たまたま流れてきた読者も混ざり始める
  
  

• 母数の中に占める「熱心な層」の比率が、
  自然と薄まっていく

これは決して悪いことが
起きているサインではありません👌

むしろ届く範囲が広がったことの、
自然な副作用と言った方が近いと思います。

自分の体感として、確かに反応の顔ぶれが変わった

ここからは、
私自身の体感の話です。

続けてきた実感として、
フォロワーが増えるにつれて
反応をくれる読者の顔ぶれが、
以前よりも激しく
入れ替わっている感覚があります。

初期の頃から今もずっと
反応をくれている人は、
正直ほとんどいません。

人は熱しやすく冷めやすいものですし、
興味が薄れて離れていく人もいれば、
note自体をやめてしまう人も多いはずです。

それでもありがたいことに、
毎回反応をくれる読者は
今も一定数います🙏

発信するスタイル自体は、
フォロワーがどれだけ増えても変えていません。

それでも母数が増えたことで、
記事の内容に対しての指摘や
意見の相違が出てくることが、
少しずつ増えてきました。

これは初期の頃にはなかった現象です。

母数が増えることで、
価値観の違いも一緒に増えていく、
ということなのだと思います。

「とりあえずスキ」も増えていく

母数が増えることで起きるのは、
意見の相違だけではありません。

• スキ外しやフォロー外しといった
  迷惑行為が増えた実感がある
  
  

• 投稿してすぐにスキがつくものは、
  特に疑わしく感じる
  
  

• じっくり読まずに、
  とりあえず押しているような
  反応も見受けられる

これも決して悪いことばかりでは
ないと思っています。

スキという行為のハードルが低いからこそ、
まずは気軽に反応してもらえるわけで、
そこから熱心な読者に育っていく人も
一定数いるはずです。

大切なのは、
その「すぐつくスキ」と
「じっくり読んでからのスキやコメント」を
全部ひとまとめにして、
一喜一憂しないことだと感じています😌

反応の波が、フォロワー増加と一緒に大きくなる理由

続けていく中で、
もう一つはっきり感じるようになったのが
「波の大きさ」です。

スキがたくさんつく週と、
そうでない週が交互にやってくる感覚は、
以前からありました。

ただ最近は、
その波の振れ幅そのものが、
以前より大きくなったと感じています😰

理由はいくつか考えられます。

• 母数が大きくなるほど、
  同じ「率の変動」でも
  実際の増減数は大きく見える
  
  

• とりあえずスキ層・熱心な層・新規層など、
  性質の違う読者が同時に混ざっている
  
  

• 連休や世の中の動きといった外部の要因も、
  母数が大きいほど数字への影響が目立ちやすい

実際に大型連休のたびに、
この波の影響を
毎回強く感じるようになりました。

一度きりの偶然ではなく、
繰り返し起きているということは、
そこには一定の構造があるのだと思います。

フォロワーが少ない人の方が、順調に見える理由

こうした波の正体がわかってくると、
ある一つの疑問が浮かんできました。

「フォロワーが少ない人の方が、
むしろ順調そうに見えるのはなぜだろう」
という疑問です。

• 母数が小さいので、
  波の絶対数も小さい
  
  

• とりあえずスキ層や離脱寸前の層が少なく、
  コアな読者中心で反応が読みやすい
  
  

• 連休などの外部要因の影響も、
  まだ目立ちにくい

つまり実際に安定しているというより、
単に振れ幅そのものが小さいだけ
という可能性が高いんです💦

数字がなめらかに見えるのは、
母数が小さい段階ならではの
現象だと言えそうです。

裏を返せば、
今感じている波の大きさ自体が、
アカウントが育っている証拠とも
言えるのかもしれません。

エンゲージメント率の変動は、避けて通れないもの

ここまでの話をまとめると、
こう言えると思います。

• 規模が大きくなれば、
  届く読者の性質は必ず多様化していく
  
  

• 多様化すれば、
  波や振れ幅も必ず大きくなっていく
  
  

• これは発信者側の努力だけで
  コントロールできる範囲を超えた、
  構造的な現象

エンゲージメント率の変動そのものを、
完全に避けることはできません。

伸びている実感の薄さや数字の不安定さは、
失敗のサインではなく、
成長についてくる副作用のようなもの
なのだと思います。

それでも私が意識している、数字との付き合い方

とはいえ、
数字を完全に無視して
いいわけではありません。

明らかな急落など、
コンテンツの方向性がズレ始めている
サインになることもあるので、
たまに確認する価値はあります。

ただし、
日々の細かい上下に
一喜一憂する必要はないと感じています。

私が意識しているのは、
率を直接上げようとすることよりも、
読者との接点を積み重ねていく工夫です。

• 記事の最後に軽い問いかけを入れて、
  コメントしやすい余白を作る
  
  

• 関連記事へのリンクを置いて、
  過去記事への接点を残しておく
  
  

• 反応をくれた人には、
  できる範囲で返す
  
  

• 投稿するタイミングを、
  なるべく一定にする

逆に、
数字の上下に合わせて発信のスタイルや
テーマをコロコロ変えることは、
あえてやらないようにしています。

まとめ

フォロワーが増えれば、
noteの運営がどんどん安定していく。

そう思っていた頃の私に、
今なら少し違う言葉をかけたいと思います😌

フォロワーが増えるほど、
届く読者の幅は広がっていきます。

その分、
意見の相違やとりあえずの反応、
大きな波といった、
初期の頃にはなかった現象も
一緒に増えていきます。

これは失敗のサインではなく、
規模が大きくなったからこそ見えてくる、
自然な現象です。

数字の変動そのものを
避けることはできなくても、
それにどう向き合うかは、
自分で選ぶことができます。

一喜一憂せず、
読者との接点を一つずつ積み重ねていくこと。

遠回りに見えても、
それが一番確かな進み方なのだと、
今は感じています☺️

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大型連休のたびに感じる、
あの波の正体については
こちらでも詳しく書いています👇

📷️ 今日の一枚