コミュ障がBEAMSで学んだ“買わせない接客術”

こんにちは〜はむです。

私、めちゃくちゃコミュ障です。

最近カフェバイト中に、
「もしかして……はむさんですか？」と
ありがたいことに声をかけていただくことがあります。

めちゃくちゃ嬉しいんです。

でも脳内では、

「（失礼なこと言わないでくれ！変なこと言うんじゃないぞ！！！）」

と、自分への呪文を咄嗟にかけてしまい、
結果、変なリアクションをとってしまうという……
なんとも残念なことをしています。

すみません。余談が長くなりました。

とにかく、本当にコミュ障で……

特に服を買いに行くときに一番コミュ障を発揮していたんですが、

そんな私が最近、
BEAMSで出会った店員さんとの出会いをきっかけに、
服屋さんに気軽に入れるようになりました。

名前を出したいぐらいなんですが……
個人情報すぎるので、仮に⛰️さんとします。

【服屋さんに行くときに嫌なことリスト】

① ゆっくり見たいだけなのに話しかけられる
② 試着してしまったら逃げられない雰囲気がある
③ 似合ってなさすぎるのに褒めてくれる申し訳なさ
④ 他のサイトと値段を比較したいけど、タグを見るのが気まずい

※決して店員さんはこのようなことを思っているわけではありません。
※Yahoo!知恵袋調べ

でも、服屋さん独特の雰囲気が本当に苦手なんです。

これを全部覆してくれたのが、⛰️さん。

① ゆっくり見たいだけなのに話しかけられる
→ 話しかけてこない。

② 試着してしまったら逃げられない雰囲気がある
→ 試着中に「いかがですか？」と聞いてこない。
試着室から出てから声をかけてくれる。

③ 似合ってなさすぎるのに褒めてくれる申し訳なさ
→ 骨格や顔の雰囲気、私が持っている小物まで見て、
どう相性がいいのか具体的に教えてくれる。

④ 他のサイトと値段を比較したいけど、タグを見るのが気まずい
→「今店舗で買うより、外部通販で買う方が安いですよ」と教えてくれる。

しかも、一度しか接客してもらっていないのに、
ちゃんと私のことを覚えてくださっている……。

他にも、
「今日買うより、○日からセールが始まるので、取り置きしておきますか？」
なんて言ってくださるんですよ……。

あまりにも、接客のプロすぎる……。

BEAMSで⛰️さんに接客してもらってから、
「接客って、こういうことなのかもな」と思うようになりました。

押し売りは全然しないのに、
私の好みや悩みをちゃんと見て、

「こっちの方が似合うと思います」
「これは今買わなくてもいいと思います」

と、本音で教えてくれる。

だからこそ、また⛰️さんに接客してもらいたくなる。

商品を売るというより、
「この人から買いたい」と思ってもらえる。

飲食店とアパレルで職種は違えど、
私もそんな接客ができる人になりたい……。

ちなみに私はもう、
BEAMSでは⛰️さんからしか買わないと決めました。笑

で、今日もたくさん服を⛰️さんから買いました。w
エコバックもノベルティw

そして吉祥寺にある、OC Tokyoさんでカフェをして
充実した1日でした。🦆