幼馴染の家 第十五話｜最大の問題

一級建築士、700棟引渡。

800フォロワーのぱにがれです。

土曜連載中の「幼馴染の家」。

第十四話です。

私は住宅のクレーム業界にいる。

クレームそのものは、十分すぎるほど分かっている。

住宅は工業製品ではない。

人がつくるものだから、何かしらの不具合が出ることもある。

しかし、

幼馴染の家からクレームが来る。

これは普通のクレームとは違った。

相手は友人であり、

同時に、

お客様でもある。

そのことが、私には重かった。

そして、引き渡しから一年。

この家で、最大の問題が発生した。

【伏線④回収】

以前紹介した、肉厚の無垢調フローリング。

ウォールナットの美しい床。

その床から、

床鳴りが発生した。

まずはカスタマーセンターが対応した。

しかし、すぐに私にも直接連絡が入った。

私は現場へ急行する。

場所を確認すると、確かに鳴る。

しかも場所が悪い。

150万円のソファーの足元。

そして、家族が毎日歩く生活動線。

体重をかける。

「ギュ……」

確かに音がする。

私は床鳴りの経験がある。

すぐに工務店と大工を手配した。

床下へ潜り、鋼製束を調整する。

しかし、

音は止まらない。

どうやら床下ではない。

フローリング同士の「サネ」が鳴っているようだ。

原因として考えられるのは、

接着剤やステープル。

となれば、床材そのものに手を入れなければならない。

しかし、ここで大きな問題があった。

床暖房である。

この家のフローリングの下には、床暖房パネルが敷き詰められている。

しかも全面接着。

つまり、

フローリングを剥がすということは、

床暖房パネルまで剥がすことになる。

「床を剥がして調べましょう。」

そんな簡単な話ではない。

そこで、床暖房パネルの割り付けを確認した。

鳴っている箇所と照合する。

すると幸いなことに、

床鳴りが発生している場所は、

床暖房パネルのジョイント部分だった。

床暖房の配管そのものが通っている場所ではない。

これなら、まだ手がある。

そこで一つの施工方法が提案された。

フローリングを剥がさず、

床の上から頭の小さいビスを打つ。

鳴っている部分を上から固定してしまう。

うまくいけば、

床を剥がさずに済む。

もちろん、失敗すれば終わりではない。

フローリングを剥がすしかない。

その場合は、

リビング全面張り替え。

いくらかかるのか。

正確な金額は分からない。

そして、何より生活への影響が大きい。

家具を移動する。

床を剥がす。

床暖房を確認する。

新しい床を施工する。

乾燥させる。

仕上げる。

完成から一年しか経っていない家を、

一度工事現場に戻してしまうことになる。

選択肢は一つしかなかった。

まずは、

ビスで止める。

数日後。

私は大工を連れて、再び幼馴染の家へ向かった。

現場で施工方法を説明する。

どこに、どのようにビスを打つのか。

床暖房パネルの位置も確認する。

そして慎重に施工を開始した。

ビスを打つ。

一本。

また一本。

施工後、今度はビス頭が見えないようにする。

専門業者に補修を依頼し、床の仕上げまで整える。

そして、

確認。

体重をかける。

歩いてみる。

もう一度、その場所を踏む。

……

鳴らない。

もう一度。

……

鳴らない。

床鳴りが止まった。

私は、

ほっとした。

本当にほっとした。

全面張り替えにはならなかった。

幼馴染の生活を壊さずに済んだ。

費用も工事期間も最小限で収まった。

すべてが、

うまくいった。

私はそう思っていた。