管理職にコーチがいると、何が変わるのか

管理職になると、人の話を聴くことが増えます。

部下の話を聴く。
チームの状況を把握する。
上司の意向を受け止める。
周囲との調整をする。

問題が起きれば考え、判断する。
メンバーが困っていれば支える。
そして、チームとして成果も出していく。

では、その管理職自身が迷ったとき、
誰に話を聴いてもらっているでしょうか。

部下には話しにくい。
上司には、評価されることを考えると話せないこともある。
同僚にも、それぞれの立場がある。

「管理職なんだから、自分で考えないと」

そうやって、いつの間にか一人で考えることが増えていきます。

私自身も、管理職だった頃はそうでした。

誰かのことを考える時間はたくさんあったのに、
自分のことを話す時間は、ほとんど持っていなかったように思います。

一人で考えていると、知らないうちに力が入る

管理職の仕事には、正解のないことがたくさんあります。

この部下に、どこまで任せるのか。
うまくいっていないメンバーに、どう関わるのか。
上司の期待と、現場の状況をどう両立するのか。

考えても、すぐに答えが出るとは限りません。
それでも、自分が決めなければならない。

そんな状態が続くと、

「もっと自分が頑張らないと」
「ちゃんと判断しないと」
「自分がなんとかしないと」

と、知らないうちに力が入っていくことがあります。
そして、力が入るほど、人に任せられなくなったり、同じことを何度も考え続けたりする。

頑張っているはずなのに、なぜか楽にならない。
人に任せたいと思っているのに、結局自分で抱えてしまう。
成果は出している。でも、このやり方をずっと続けるのだろうか。

そんな小さな違和感を抱えている管理職もいるのではないでしょうか。

私自身にも、そんな経験がありました。
当時は、それが管理職というものだと思っていたのかもしれません。

でも今振り返ると、仕事量が多かったから、というだけではなかったように思います。

「管理職なんだから、自分が答えを持たなければ」
「部下に任せて、うまくいかなかったらどうしよう」
「自分がやった方が早い」

そんな、自分でも気づいていなかった思い込みが、私自身を余計に忙しくしていたのかもしれません。

もし、頑張っているのになかなか楽にならないとしたら。
仕事の量だけではなく、自分が何を背負おうとしているのかを、一度見てみてもいいのかもしれません。

コーチは、答えを教えてくれる人ではない

私は、管理職にこそコーチがいてもいいと思っています。

ただ、コーチをつけるというと、

「悩みを相談する人」
「アドバイスをもらう人」

というイメージを持つ方もいるかもしれません。

私が考えるコーチの役割は、少し違います。

頭の中にあることを、まず言葉にしてみる。

「何にこんなに引っかかっているんだろう」
「なぜ、あの部下のことになると気になるんだろう」
「本当は、どうしたいんだろう」

誰かに問いかけてもらいながら話していると、
一人で考えていたときには見えなかったものが見えてくることがあります。

「私は、ここまで自分で背負わなくてもよかったのかもしれない」
「部下に任せられないのではなく、私が任せることを怖がっていたのかもしれない」
「本当は、こういうチームをつくりたかったんだ」

そんなふうに、自分でも気づいていなかった考えや思いが、少しずつ言葉になっていく。

答えをもらうのではなく、
自分の中にある答えを見つけていく。

そのために、コーチとの対話があるのだと思っています。

頑張る量を増やさなくても、成果は出せる

自分の中が整理されると、行動も少しずつ変わっていきます。

全部自分で抱えずに、部下に任せてみる。
必要以上に悩まず、自分なりの判断をする。
本当に大切なことに、時間や力を使う。

部下との対話でも、
「何を言えばいいだろう」と考え続けるのではなく、相手の話を少し余裕を持って聴けるようになる。

すると、部下自身が考え、動く余地も生まれていきます。

管理職が一人で頑張って成果を出すのではなく、
メンバーの力を借りながら、チームとして成果を出していく。

コーチがいるから、仕事そのものが簡単になるわけではありません。

難しい判断もある。
部下との関係に悩むこともある。
思い通りにいかないことだってあります。

でも、一人で抱え続けなくていい。

立ち止まって、自分の頭の中を整理する場所がある。
自分が何を大切にしたいのかに戻れる時間がある。

そうすると、余計なところに使っていた力を、少しずつ手放せるようになる。

頑張る量を増やすのではなく、もっと楽に成果を出せるようになる。

それも、管理職がコーチをつける価値の一つだと私は思っています。

なぜ、私が管理職の伴走をしているのか

私自身、長く管理職をしてきました。

たくさんの部下を持ち、
チームの成果に責任を持ち、
上司と現場の間に立ち、
人を育てることにも悩んできました。

うまくいったこともあります。

でも、力が入りすぎていたことも、
一人で抱えすぎていたことも、
自分がなんとかしなければと思っていたことも、たくさんあります。

だから私は、管理職の方に「正しいマネジメント」を教えたいわけではありません。

今、どこで力が入っているのか。
何を一人で背負おうとしているのか。
本当はどんなチームをつくりたいのか。
どんな管理職でありたいのか。

そんなことを対話の中で一緒に整理しながら、
その人自身が持っている力を、もっと自然に使える状態をつくっていきたいと思っています。

必要なときには、私自身のマネジメント経験から見えることをお伝えすることもあります。

でも、最後に答えを出すのは、その人自身です。

その人なりのやり方で、
その人らしいマネジメントをつくっていく。

私は、そのための伴走をしています。

管理職こそ、自分のために話す時間を

コーチは、うまくいかなくなってからつけるものではないと思っています。

もっと自分らしくマネジメントしたい。
もっと部下の力を活かしたい。
もっとチームで成果を出せるようになりたい。

そして、

自分自身も、もう少し楽に成果を出したい。

そう思ったときも、コーチをつけるタイミングなのかもしれません。

いつも誰かのために考え、
誰かの話を聴き、
チームのために動いている管理職だからこそ。

ときには、自分のために話す時間があってもいい。

一人で考えていたときには見えなかったものが見えてくると、
今までとは少し違うやり方で、前に進めることがあります。

もっと力を抜いて、それでも成果は出せる。

私は、そんな管理職のあり方を、一緒につくっていきたいと思っています。

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