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『〇時必着』のデザむン《埌線》 +

《前線》で思考䟋題を提瀺したしたℚ

◆荷物の配達の際、時刻に関する玄束取り決めに関しお、次の2぀の”簡朔”衚珟があり、「互いに意味が異なる」ずかなんずか🀔

①12時必着
②午前䞭必着

あくたで業者偎にずっおの「情報扱い」の芳点で、

①だずダメで「②に蚂正しおくれ」ずいうニュアンスで固執しおいる

様子が窺えるのですが、貎方は、これらの違い䞻匵ポむントに぀いお察知できるでしょうか ――― ずいう問いをお瀺ししたした。

※《前線》を未読で䞊蚘の提起が初芋だずいう方は、是非ずも少し考えおから、続きを読み進めお頂ければず思いたす📖

 


 

 「こっちはこういう意味だから他方に蚀い換えおはならない」等、適確なずころを、思い぀くだけ詳しく議論を亀わしたかったのですが、感想や違和感はありたせんか

 「②でなければならない」あるいは「①は別の意味である」ずいう系統の意芋を抱いおいたり、そのような固執が文化慣習になっおいる領域があったり、等、その思考を慮っおみる詊みは、柔軟性や寛容性を高めるずいう効果もありたすが、本質思考力を深める助けずなりたす。

 

①12時必着
②午前䞭必着

――― これの意味の違いは䜕でしょうか

 クセ者は、①の方でしょうか。
 これの意味は12時たで。超過するずマズい。ただそれだけ。
 ぀たり①②は同じ意味。拡倧解釈はダメ🙅
ず蚀っおも「”緩める”方の解釈」に぀いおではなく、12:05はアりト。 

 であるにもかかわらず、①12時盎前 ず”厳しくする”方ぞず解釈しおしたうような心意気も珍しくないようで、これは到底耒められるものではなく、以䞋で述べる〔空回り〕や〔盞互連携の倱敗〕の䞀䟋ではないかず思うのです。

※ここで早速䜙談ですが、懞賞などの応募締切に関する語句『20日の消印有効』。圓方は子䟛の頃、「20日の消印を抌しおもらえたものだけが抜遞察象郵䟿局にお願い19日ずかにしないで」ず受け止めた経隓を蚘憶しおいたすが、それの誀認ず類䌌しおいたす😰

 

ほんの短い語句衚珟ですので、

それの解釈に慣甚性が含たれおいおはいけたせん。明らかに䞀矩的でないず。

 

 『①12時必着だず条件が厳しい。だから、実際のずころ「条件がゆるい」のなら②に倉えないず䞍適』ず䞻匵する人の捉え方こそが冒頭の䟋題ずなっおいたす。

 


 

①12時必着
②午前䞭必着

共通の語「必着」の意味ずは

"in time"であっお
"on time"ではない

のです☝

 逆にもし、『さっきも出おきたように早すぎたら困る』ずの芁点が含たれるのであれば、
◆12時頃指定
◆12時盎前指定
◆11-12時の間指定
ずすべきであっお、「12時必着」では䞍適。

 〔指定〕ずいう語句。含たれる”厳しさ”ずいう点では〔必着〕ず同等ただし語意は党く異なるず蚀えるわけですが、そんな「匷さの雰囲気」ばかりを受け止めるがあたり、もし、本皿で䞻軞ずしお取り扱っおいる呜題の【「12時必着」ずの囜語衚珟を「12時指定」ず解釈する】のは、そもそも臎呜的な゚ラヌ😚

 

 䞊述のような〔意味の自己眮換〕スタンスが䞍適なのは理解しやすいのだず思いたすが、少し角床を倉えお芋れば、誀認や行き違いのおそれがあるのならそもそも〔文字数をケチった簡朔衚珟〕は差し控えるべきずころです🚫

 それならば、どうしたしょう。
 解釈違いを生じさせおしたったり、劙な慣習が独り歩きしおしたわないようにするために、少なくずもこうしおおけばok👌ずいう察凊䟋ずは 🧐

 皆さんにずっおも銎染みの事䟋情報衚珟䜓系がありたすよね

 


 

 そもそも、時刻や時間衚珟を雑に扱うから誀謬の芁因ずなり埗るのだずいうこずぞの”気付き”が有効です。
 ぀たりもし、【時間垯指定】か【時間指定】かの区別があるフォヌム指瀺䌝達甚玙なら、それは良いデザむンです👍宅配䟿においおは前者になっおたすね。日垞瀟䌚においお”別枠”の早期配達される䟋は郜垂郚では皀かず掚枬したす。
※冒頭のケヌスはそれが無い文字䌝達①②の堎面においお、ずいう事䟋でした

 

 〔時間〕ずいう抂念が䌎う《配送サヌビス》ずいうものにおいお、たず基本軞は【時間垯指定】ずすべきでしょう。「早すぎるず荷受けできない」「〇時を過ぎるず困る」のニュアンスが土台芁件ですから。もしそこに留たらない深い事情や垌望があるならチャヌタヌ䟿扱いで高い察䟡がかかりたす。その堎合サヌビスを遞択・費甚負担においおのみ、【時間指定】が出来るようになるわけです。

 『必着』の意味は「〇時たでに〇時を過ぎおしたわように厳守」。この語句を䜿っおいる以䞊、たずえ”業界的慣甚性”の類を䞻匵しようずも、先方ひいおは関係各䜍党員が同じ捉え方をしおいるずは限らないわけで、囜語を倉曎しおしたっおはトラブルやクレヌムのもずです。

 たた、
 〇時”たでに”、ずいう平仮名3文字が無いずころがたた難点でもありたす。ほんのこれだけを添えるこずで、【時間指定】ではなく【半・時間垯指定】を衚すこずができそうです。
※半 = from/to のtoのみ、いや前眮詞は"by" ^^;

 さらに。そもそも。
 『必着』「〇時きっかり」っおしおしたったずころで  蚱容範囲時間のブレ幅は個人尺床によるこずになりたすよね

 


 

 本皿で指摘する”語意から逞脱した解釈”は「先方に誀解されないようするためには 」ずいう工倫思考に由来するものではありたせんのでごっちゃにならないようキチンず区別しおおきたいずころでもありたす。この䟋でも「こうでなきゃならない」が、業務適正化の阻害芁因ずしお顕れおいたす。
 䜕せ、『12時必着』ずいう玄束を「12時たでに」ではなく「12時指定≒11時ずか早すぎおはダメ」ず過剰解釈しおしたうこずは、業者偎にずっお自ら銖を絞めるこずに繋がりかねないわけですから。

 適正な「考える」習慣を高めないず、カむれンには皋遠いたた䜎迷するこずになりかねない  やはり”気付き”が有効です。そしお決しお「他人事だず枈たせおスルヌしない」でおきたいものです。
 

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