おはようございますの言えない社員
若い正社員の女子と同じ時間に朝、駐車場に入りました。車を停めて、おりる支度をしたら、彼女と目が合いました。
「おはようございます」または軽く会釈をしませんか。お互いに目があったのですよ。
若い正社員は逃げるように小走りで会社へと向かって行きました。私は、私の言い掛けの「おはようございます」を声に出さず、必死に飲み込んでいます。
なぜ、おはようございますが言えないの?私がパートだから?職場でほとんど仕事上の接点ないから?それとも会社がパソコンとスマフォで全てのやり取りをしているから?
今の若い世代は・・・なんて言うつもりはありません。挨拶したくないならそれは彼女の考え方だから、尊重します。
でもね、あいさつってコミュニケーションの基本だと思います。「おはようございます」くらいは言いたいと私は思います。
少しまえの昼休みにの出来事です。
受付にお客様がいて、正社員が対応していました。そこへ別のお客様が見えました。私は昼休み中で、歯磨きをしに行こうとしていたのですが、だれも新しいお客様の対応をせず、知らん顔で通り過ぎて行くので、歯磨きセットを手に持っていたけど、「お話を伺っていますか」とお声をかけました。やはり誰も対応していなかったので、お話を伺い、担当者につなぎました。この間、せいぜい時間にして2分。でもどうして誰も声をかけようとしないのだろう。お客様ですよ!
休み時間にお客様へ声掛けするのは、労基法違反なのかどうかわかりませんが、せっかく来社されたお客様です。気持ちのいい、応対、おもてなしをしてさし上げたいと、私は考えます。
写真は日曜日の朝食に焼いたノアレザン。型に強力粉を振りすぎ、焼く前に払いましたが、まだ真っ白でした。
