バイスティックの7原則 〜個別化の原則〜 【ハトでも分かるケースワーク🕊️／概論編】
─ケースワーカーの教科書を作りたい🕊️
そんな思いを実現するためのシリーズ
【ハトでも分かるケースワーク🕊️】
（Ⅰ）概論編
バイスティックの7原則 〜個別化の原則〜
⏰️この記事は3分で読めます。
🎓️こんな人におすすめ
・ケースワーカー・相談援助職の方
・社会福祉士を目指している方
・福祉・対人援助の仕事に興味がある方
💡この記事で分かること
・個別化の原則とは
・個別化は実践が難しい理由
・個別化に縛られすぎる必要はない
◆バイスティックの7原則とは
ケースワーカーなら一度は聞いたことがある。
というより、社会福祉士の勉強をする際、一丁目一番地で出てくるこの原則。
対人援助職が、クライエントとより良い関係性を作るための7つの基本姿勢のことです。
アメリカの社会福祉学者であるバイスティックさんが1957年に提唱したものですので、約70年に渡って対人援助職の指針となってきたことになります。
今さら記事にしなくても…。
という方もいるかもしれません。
でも、この原則をケースワーク業務の中で活かしている方って、どれくらいいるんでしょう。
この記事では、"テストで必ず出る"の枠を超え、より実践的な視点で説明していこうと思います。
今回は、個別化の原則。
◆個別化の原則とは
簡単にいうと、似ていても皆同じではない。一人ひとりの個性や生活背景などを尊重し、"個人"として捉えることです。
認知症高齢者の症状がそれぞれ違うように。
知的障害の等級が同じでも、得意不得意がそれぞれ違うように。
そして、これまでの生活や背景によって、考え方も習慣も違うように…。
たくさんの人を支援していく中で、どうしても"似ているケース"はあるんですが、それを同じものとして捉えずに、一人ひとりを理解して支援していこうというものです。
クライエント側からしても、"ちゃんと自分を考えてくれている"と感じられるので、関係性構築にも良い影響があります。
ここまでは、教科書に書いてあること。
でも、本当に実践できてますか？
◆実践が難しい理由
文面で読むと、誰でもできそうな気がします。
でも、意外と難しいのがこの原則。
例をあげて考えてみます。
大腿骨を骨折して入院した独居高齢者がいました。
リハビリをして歩けるようになったものの、長い入院期間で認知機能が低下してしまいました。
そのため、自宅に帰るのではなく、特別養護老人ホームへの入所にむけて支援を始めました。
同時期、全く同じ状況の高齢者がいました。
その高齢者は、帰宅願望が強く、離れて暮らす家族もまた、家に返したいと言っています。
どうでしょう。
どちらもフラットに読めましたか？
私は、前者はフラットに読めますが、後者は「それで大丈夫？」と思ってしまいます。
この時点で、完全な個別化はできていないのです。
それは、「認知症高齢者は、独居だと心配」という固定観念を持ってしまっているから。
本当に個別化できているのであれば、まずその実現についてアセスメントを深めようとするでしょう。
でも、固定観念や先入観は、個別化を難しくする一つの要因となるのです。
これで分かるのは、どんなに個別化を意識していても、ケースワーカー自身の認識や価値観によって、完全に個別化することは難しいということです。
◆個別化は完璧じゃなくていい
ここまで書くと、"そんな厳密に個別化は無理でしょ" と思ってしまいますよね。
その通りだと思います。
ケースワーカーも人間である以上、それぞれ感情や価値観がありますし、経験による"慣れ"もでてきます。
ここで大切なのは、個別化できていないかもしれない、ということに気づくことができるかどうか。
すなわち、自己覚知ができるかがポイントになります。
面接中でも、支援を考えているときでも、個別化できていないことに気づいて、考え方を見直すことができればよいのです。
それが、無理なく個別化していく考え方だと思います。
◆今回のポイント🕊️
・一人ひとりを理解しようとするのが個別化。
・ケースワーカーの感情や価値観は、個別化できない要因になる。
・でも、個別化は完璧でなくていい。自己覚知できるかがポイントになる。
個別化ができると、クライエントとの関係も構築しやすく、支援も進めやすくなります。一方、そこに囚われすぎると、リスクに気づけなかったり、ケースワーカーが振り回される結果にも繋がります。
そうならないためには、やっぱり自己覚知が大切なんですよね。
次回は、意図的な感情表出について学んでいきます。
これからも一緒に学んでいきましょう😊
▼ケースワークの教科書、描いてます🕊️
