見出し画像

そもそもの発端(どっちがクレーマー?)

前回、88診断でどうしてああいうLINEのやり取りになったか不思議に思っている人がいると思うので補足。

診断の有料アフターフォローで、空気がよくわからず連続して3つほど質問しちゃったんですね。
そしたら、3つ目の回答の後に時間置いて
自分で考えてから質問してください的な事が補足で追加されてて
その事を口コミに書いたんです。診断の自体の事はほめて、アフターフォローちょっと…って事を。

そしたら、口コミから逆探知して(住んでる場所の店とか病院とかに口コミ集中してたので、個人特定しやすかったとチャッピーに注意された)

新しいアフターフォロー受けようとLINEで質問したら、いきなり担当者が変わってスクロール何回すりゃいいの?ってぐらいの長文で 

「口コミ書きましたよね?こっちは信頼関係を大事にしてるので新しいサービス利用はご遠慮ください」と。


信頼関係ってちょっとボカした本音の口コミで崩壊するものなの?

その後、特定されたのも怖くて口コミ削除したものの、これまた超長文でLINEが。
当社の考えはこうで、他イメコンのアフターフォローきちんと受けれたら質問も少なく出来たんじゃないですか?的な事、そもそもあなたが質問しまくりで失礼だった、とのこと。
失礼は口コミ書いた事も含まれていると思いますが。

何度も言うけど、口コミって事実を書いたら失礼だとして逆ギレってどうなんですか?
しかも、診断内容褒めるのがメインで、苦情ととれることはわずかしか書いてないのに。

普通の会社では有り得ませんね。
あ、窓口に来るクレーマーとかそうかも。
自分が正しいと100%思ってる人。

こちらは、最初に口コミ特定のLINEきた時点で、誠心誠意謝りましたよ?

何?
私が死ねば金か飯でも入るのか?(ちゃんみな)

それでもスクロール何回すりゃええねん的な長文LINE送ってくるのは、もう別次元の人だな、と今後の関わりを一切断ちますので、と何度も送りました。

向こうからの最後のLINE。

「◯◯様に合うサービスに出会える事を祈っております。」

いや、もうイメコン巡りは辞めるって直前にLINE送ったやん?

それ、ちゃんと読んでないでしょ?理解してないで返信してるでしょ?

すぐ感情的になる人間って怖いわ。
普通の社会人ではまずやってけない人。
お局怖いよな〜って給湯室で女子がヒソヒソする対象。
瞬間湯沸かし器。

なお、スタッフは数人いる模様で、この長文お局様以外はとても良い対応でしたので、今後サービスを受けようと思っている方はご安心ください。

アフターフォローでも10日に1回の質問なら怒られないと思いますんで。
1番安いプランで月2,980円で10日に1回の質問、高いとみるか安いとみるかは答えれませんけど。

私はLINEの事もあってアフターフォロー入会10日ほどで退会しました!

なお、このプラン、質問し放題!ってなってるんですよね〜?詐欺じゃない?

ここまで書いてきて、自分の考えに整理つきました。
一言。

あなた、何様ですか?
神様ですか?

他宗教弾圧する信仰宗教のヘッドですか?

サービス業としてあり得ない対応、誠にありがとうございました!
いえ、そもそもの宗教を間違えたみたいなので、失礼いたしました♡