⚠️【保存版】ANAを装う詐欺メールに騙された！深夜のパニックと国際電話での格闘記💦私がすぐやった対処法まとめ⚠️

昨日の夜寝る前にメールをチェックしてたら、【ANAマイレージクラブ】マイル加算状況のお知らせ、という件名でANAからメールが届いていました。内容は下記の通り↓

平素よりANAマイレージクラブをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2026年5月以前のご搭乗実績に基づき、自動的にマイル加算処理を実施いたしました。

しかしながら、ご予約時にご利用いただいたお客さま情報と会員登録情報に相違であることが判明いたしました。誠に恐れ入りますが、下記のマイルにつきまして、自動的に加算されていない事象が確認されました。

未加算マイル数：
8,457 マイル

有効期限（計上前）：
2026年05月04日まで
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加算手続きを正常に実施できるように、記載のリンク先にてお客様情報の確認および修正手続きを行っていただけますようお願い申し上げます。
https://mileage-anasite.help/_support_login_page

■ご確認事項

➀セキュリティ向上のため、クレジットカードの登録や更新には「3Dセキュア（本人認証サービス）」が必須です。

➁お手続き完了後48時間以内、自動的にマイルが加算されます。

➂マイルの有効期限は、加算完了日から1年間となります。

本メールは送信専用です。ご返信いただいても対応いたしかねますのでご了承ください。
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全日本空輸株式会社
〒105-7140 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター

Copyright © ANA・ANA X

いつもなら、送信者のメールアドレスをチェックするのに、この時は…

未加算マイル数：8,457 マイル
有効期限（計上前）：2026年05月04日まで

という部分に反応してしまい、「もうすぐ期限が切れる！マイルが加算されないと困る！」とそちらに気が取られてしまったのです😥

送信者のメールアドレスは、no-reply@one1y.com という明らかに詐欺メールとわかるものなのに、これをチェックしなかったのが致命的でした。

加算手続きを正常に実施できるリンク先をクリックすると、クレジットカードの入力を促す内容、送信者がANAと信じていた私は日本のクレジットカードの2枚の1枚の情報を入力しました。

すると、このカードはサポートされていません。他のカード番号をお試しください。というメッセージが出てきたので、もう1枚のカード情報も全て入力しました。（バカすぎる😭）

それでも、同じメッセージが流れるので、ここでようやくおかしいと思い、ANAのサイトに飛びました。そこでチャットでやり取りできるサービスがあったので…

「【ANAマイレージクラブ】マイル未加算の案内メールが来て、クレジットカードの情報を入れてしまったのですが、これは本物のANAからでしょうか？」

と聞いてみました。

やっぱり詐欺メールだった〜💦💦💦

もうリンク開いちゃったし、クレジットカードの番号も入力しちゃったよ😭

慌ててクレジットカードの連絡先を探しましたが、イギリスから電話かけるには国際電話を使わないといけません😅料金は高いしどうしようと思って「Gemini」にどうすれば良いか相談しました。

「ANAを装うマイレージ未加算のお知らせのメールが届き、クレジットカード（セゾンカード2枚）の情報を入力してしまいました、どうすればいいですか？」回答はこちら↓

フリーダイヤルは海外からは使えないし、どうしようと思って続けて聞きました。

「海外にいるので電話ができないのですが、セゾンカードに連絡する方法は他にありますか？」

すると下記の回答が返ってきました。

セゾンカードには「ワールドフリーフォン（無料）」や「コレクトコール」といった海外専用の連絡手段が用意されています。

1. ワールドフリーフォンを利用する（通話料無料）

主要な滞在国であれば、現地の電話から無料でつながる専用番号があります。

• 主な国の番号例：

  • アメリカ本土: 1-800-388-9223

  • 韓国: 00798-81-1-6467

  • タイ: 001-800-81-19085

  • イギリス: 0800-89-4674

  • オーストラリア: 1-800-127-699

• 注意点: ホテルの客室からかける場合は、外線発信料などのサービスチャージが発生することがあります。

やったー、イギリスから無料でかけられる🇬🇧

2. コレクトコールを利用する（通話料先方負担）

ワールドフリーフォンの対象外の地域や、うまく繋がらない場合は、現地の電話局のオペレーターを通して「コレクトコール（受取人払い）」で日本へ電話をかけてください。

• 連絡先番号（日本）: +81-3-5992-8300 （オペレーターにこの番号を伝え、「コレクトコールで」と申し出てください）

ということでイギリス時間、夜中の0時過ぎに電話してみましたが全然出ないので、翌朝かけ直すことにしました。

次の日の午前8時（日本時間16時）にかけたら、すぐに繋がりました！
担当者に「現在このカードが他の人に使用されたかどうかはすぐにはわか裏ません」と言われ困惑しましたが（イギリスだとその日の使用状況はすぐにわかるようになってます）とりあえず2枚のクレジットカードが使えないように止めてもらいました。新しい番号でカードを再発行、実家に送付してもらう手続きをしました。

新しいカードは約２週間で普通郵便で届くそう。３週間経っても届かなければまたこの同じ番号に連絡するように、と言われ電話を切りました。

昨日クリックしたリンクが気になってもう一度クリックしてみたら（本当はこれはしちゃダメです😂）下記のメッセージが表示されました。

もし、昨日私がクリックしたときにこのメッセージが出てたら、クレジットカード番号入力しなかったのに…と思いましたが、私がANAやセゾンに連絡したことでこのリンクが凍結されたということかもしれませんね。

皆さんも詐欺メールにはご注意を！